to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Trendyol üzerinden Emsan Pera Midi çaydanlık aldım ve çeyizim için sakladım. Yakın zamanda kullanmaya başladığımda, çaydanlığı doldururken sürekli olarak dökülme problemi yaşadım. Ürünün garantisi devam ettiği için incelemeye gönderdim. Ancak ürün sistemde “iade edildi” olarak görünüyor, fakat tarafıma ne para iadesi yapıldı ne de çaydanlığım geri gönderildi. Ben ürünü iade etmek istemiyorum, sadece çaydanlığımın bana geri gönderilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde yaşadığım bu süreçte, müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen bağlanamadım ve bana geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 2590473078. Çaydanlığı kampanya kapsamında tencere setiyle birlikte 1 TL’ye almıştım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, çaydanlığımın tarafıma geri gönderilmesini rica ediyorum.
Emsan'dan Anatolia indüksiyon tabanlı Maxipro çaydanlık satın aldım. Hiç kullanmadığım çaydanlığın alt gövdesinin emzik kısmından su sızdırması nedeniyle garanti kapsamında iken tamir talebinde bulunarak ürünü kargoladım. Bana ürünün garanti kapsamında olduğu bilgisi verildi. Birkaç gün sonra 'Taleb...
Trendyol üzerinden Emsan markasının çaydanlık ve beraberinde N**** çay takımı satın aldık. Çaydanlık sağlam bir şekilde ulaştı, ancak çay takımındaki bardaklardan biri kırık çıktı. Satıcıya Trendyol üzerinden ulaştığımda, ürünü iade edebileceğimi ancak değişim yapılmayacağını söyledi. Ben bu ürünü k...
Emsan Beta midi çaydanlık 2798263711 teslimat numaralı ürün iadesi gönderdim ama ürünü yanlış göndermişim. Yani ürünün çaydanlığı Korkmaz, demliği Emsan şeklinde iadeye göndermişim. Yani farklı ürün göndermişim. İade edildi olarak görünüyor. Ben iadeyi iptal etmek istiyorum. Ürünümü tarafıma gönder...
Trendyol aracılığı ile Emsan'dan aldığım çaycı, garanti süresindeyken yanık plastik kokusu şikayetiyle servise verdim. Ürün tamir edilmedi, değişim yapılmadı. Para iadesi için de kimseden bir bilgi alamıyorum. İmzalı kaşeli bir kağıt verilmesi gerektiğini öğreniyorum ama böyle bir belge elimde yok, ...
Karaca.com.tr üzerinden Emsan Embos 2 litre inox çay termosu satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımımda, bir iki saat içerisinde çayın soğuduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, garanti kapsamında Emsan servisine gönderdim. Servisten tarafıma, ürünün tamirinin mümkün olmadığı, ücret iadesi veya muadi...
Yorumlar