to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinemin arızası nedeniyle İstanbul Şişli Bomonti Center’daki Emsan yetkili servisine başvurdum. Cihazımı garanti kapsamında, gönderici ödemeli olarak teslim ettim ve bana 862367328499 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen makinemle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve cihazım ortada yok.
Bu süre zarfında Karaca Emsan müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan ürünümden uzun süredir haber alamıyorum.
Makinemin bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa yeni bir ürün gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Emsan internet mağazasından üç yıl önce satın aldığım Bella Gusto hamur yoğurma makinesi geçen ay çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 15-20 gündür servisteydi. Ancak garanti süresi 2 yıl olduğu için, bana garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını ve 4.000 TL ek ödeme yapmam d...
Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesi yoğurma haznesine siyah plastik parçalar dökülmeye başladı. Ürün yaklaşık 4 yıl önce hediye olarak geldiği için faturası elimde yok ve garanti süresi de dolmuş durumda. Sorun ortaya çıkınca Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana garanti kapsamında...
25.11.2023 tarihinde Trendyol'dan Emsan Bella Gusto Kırmızı Stand Mikser Hamur Makinesi satın aldım. Garantisi bitimine müteakip ek garanti satın aldım ve ürünüm arızalandı. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak Sivas'ta yetkili servisin olmadığını bildirdim ve nerede tamir ettirebileceğimi sordum....
27.05.2025 tarihinde Emsan 41 AVM mağazasından aldığım Emsan Bella Gusto Stand Mikser, ilk günden itibaren elektrik kaçağı sorunu yaşatıyor. Ürünü toplamda üç kez teknik servise gönderdim, her seferinde makine bana hasarlı ve aynı sorunla geri gönderildi. Özellikle ilk tamirden sonra ürün daha da ha...
Emsan Bella Gusto 1300 W 5 litre Mutfak Şefi marka hamur yoğurma makinesi aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içerisinde hamur yoğurma makinesinden siyah parçaların tepsi içine düştüğünü fark ettim. Garanti kapsamında ürünü mağazaya verdim ve servis, ürünün tamir edilemediğini ve muad...
Yorumlar