Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emsan Mutfak Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Eylül 2025 15:24
2.227

Geçen sene Nisan ayında Balıkesir Emsan bayisinden Swiss Crystal 22-26 cm 2’li tava aldım. Ürünleri ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak yapıştırma sorunu yaşadım. Temmuz ayında garantiye göndermeme rağmen, 2,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Her hafta müşteri hizmetleri tarafından aranıp “karara bağlamamız lazım” denilerek süreç uzatılıyor, 30 iş günü süresi defalarca aşıldı. Sipariş ve garanti bilgilerim mevcut.

Ben, ayıplı ürünün tekrar aynısı ile değiştirilmesini istemiyorum. İade ya da hediye çeki talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar uzun süredir oyalanmamın da telafi edilmesini bekliyorum. Memnun kalmadığım veya ellerinde kalan stok fazlası bir ürünle de değişim yapılmasını istemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2025 17:29
709
Emsan Mutfak Garanti Kapsamında Ürün Değişiminde Aynı Ürün Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Emsan Mutfak Tencere Seti İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
01 Eylül 2025 15:21
1.421
Emsan Mutfak Tencere Seti İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
02 Temmuz 2024 00:48
962
Benzer Şikayet Yaz
Emsan Mutfak Kategorileri
TrustBuy Skoru