Emsan Mutfak Kettle

20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Emsan satıcısından aldığım Karaca kettle mutfak seti, sadece 1 hafta içinde arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim. Fatura numaram: EF02025000534598. Teslim sırasında tarafıma 20 iş günü içinde ürünün tamir edilip teslim edileceği bildirildi ve ...

Emsan turtle kettle çok severek aldım. 4 ayda üstündeki yazılar dahil olmak üzere soyulmalar var. Ayrıca suyu ilk gün gibi kaynatmıyor çok yavaş. Çalışırken garip garip sesler çıkıyor. Yetkili servis adıyla Gaziantep'te bulunan Vesta Teknik Servis diye bir yere yönlendirildik. Aldığımız cevaplar çok...

Marmara Park Emsan mağazasından kettle (su ısıtıcı) aldım. Satın almış olduğum üründe arıza olduğu için 09.01.2025 tarihinde incelemeye gönderildi ve onaylandı, ürünün inceleme sürecinin bittiğini içeren SMS aldım. Daha sonrasında aynı ürünü istediğimi belirttim, ellerinde olmadığı için getirtecekle...

Emsan marka kettle önce paslandı, şimdi de su kaynatmak için prize taktım, 2 dakika sonra bir koku aldım prize takılan kısım yanmış. Çıkarmak için prizden yarım saat uğraştık! Yangın da çıkabilirdi! Kaliteli diye Güvenip aldığımız markaya bakın! Diğer ucuz mallardan ne farkı var. Mağduriyetimin gid...

+3

1 ayda Forum Kayseri Emsan bayisinden almış olduğumuz kettle'ın hala elimize ulaşmamış olması gerçekten şaşırtıcı. 4 ay geçmiş ve hala Mayıs'ın sonu daha belli değil. Stoğa girince ve benzeri bahaneler bularak bizleri mağdur etmeye devam ediyorlar. Yani, bu kadar ilgisiz olduklarını bilseydik, gerçe...

2/3/2024 tarihinde Konya Entepe Emsal Mağazasından alışveriş yaptım (fatura no:4272024000000611). Kettle'ın kargolanacağı söylendi ama 15 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Maalesef çok pişman oldum. Bu mağazanın satış sonrası hizmetleri yetersiz. Telefonla kargoyu sorduğumuzda günlerce geri dönüş y...

17.11.2020 tarihinde Trendyol web sitesi aracılığıyla satın aldığım Emsan marka Speedy 1.8LT Kettle defalarca Emsan'ın servisine gönderildi ancak son gönderdiğim (21 Temmuz 2023) seferden sonra bana ne arızalı alet geri gönderildi ne de yerine koyacağım bir ürün. Bunun yerine Emsan'ın müşteri hizmet...

Düzce Emsan mağazasından annem için aldığım kettle ürününü annem istemediği için iade yapmak istiyorum ancak mağaza iade olamayacağını söylüyor. Fişe dahi takılmamış bir ürünü neden iade edemiyor bu mağduriyeti yaşıyorum. Online almış olsam iade edebileceğim bir ürünü müşteri hizmetlerinize saatlerc...

Van merkezde bulunan Emsan mağazasından küçük ev aleti içerisinde cam kettle aldım; fakat ürün patladı. 3 aya yakındır doğru düzgün bir cevap alamıyorum. Aradıklarında ise orada bulunan E*** ismindeki çalışan, sadece azarlıyor; sanki ben değil de o zarar görmüş gibi şikayetçiyim. Emsan resmen hayal ...

Emsan cam gövdeli su ısıtıcısı aldım. Altlığına tam oturmuyor, altına yükseltici koyarak zar zor kullanıyorum. Bu sorunla defalarca karşılaştım. Bence su ısıtıcılarının altlıklarını değiştirmelisiniz. Yedek parça almak istiyorum ancak bulamıyorum.

Emsan marka Feel steel model Kettle'ın çalıştırma düğmesi kırıldı. Düğme hiçbir yerde yok. Üretici yedek parça sağlamıyor. Boyutları 1 mm X 1 mm X 0.5 cm olan bir plastik parça mekanik bir sistemde ne kadar sağlıklı olabilir? Firma tasarım hatası olduğunu kabul etmeyecektir eminim ama tarafsız olan ...

Daha önce almış olduğum ve garantisi biten Emsan Marka Cam Kettle'ın yıllara bağlı aşınmasından dolayı alttaki açma kapama mandalının özelliğini kaybetmesi nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Bununla birlikte Kettle'nin başka herhangi sorunu bulunmamaktadır. Bozulan parçanın ürüne özel olması ned...

12.04.2021 tarihinden aldığım Emsan Speedy 1500 w 1.8 litre inox kettle 2 yıl garanti kapsamında sene başında garantiye gönderdim. Ürünü düzeltmediler ve 2 yıl önce ki şu an bir bardak bile alamayacağımız ücreti iade ediyorlar. Siz ya ürünümü düzeltip gönderin ya da yerine yenisini gönderin. Bozulmu...

Garantisi devam eden Emsan markalı '' Speedy 1500 w 1.8 litre inox kettle'' ürünümü bozulduğu 28.12.2022 tarihinde Emsan servisine gönderdim. Servisten onarılmayacağına dair fiş kesilmiş. Emsan müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, şu an aynı ürün stoklarımızda mevcut değil, ürün geldiğin...

Emsan sitesinden aldığım ketle su ısıtıcı bozuldu servise gönderdim ve tamiri mümkün olmadığı söylendi. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde ( ses kaydı mevcut) bana hesabınıza ücret iadesi yapıldığında size hediye kodu tanımlayıp istediğiniz ketle alabileceğim söylendi. Şu an görüşmemde emsali yok işl...

Emsan marka su ısıtıcısı elektrik almadığı için orijinal kutusunda Emsan'dan aldığım gönderi kodu ile kargo ile servise göndermiştim. Ancak sonuç alamadığım için bilgi istedim. Kırık olarak teslim edildiğine dair rapor gönderildi aldığın siteden iade sağlanması için. Kurye mi yoksa servis mi kırdı b...

2 yıl önce kettle aldım ve kapağında arıza oluştu garantisiyle yolladım ve bizi 4 ay oyaladılar. İade yaptılar 120 ₺ ürün 1400₺ olmuş mağdur olduk ne muadilini veriyorlar ne ürünün ücretini kupon olarak tanımlayacağız dediler. Tanımlamadılar bize sormadan ürünümüzü iade ettiler ve imha etmişler bozu...

Emsan marka feel Steve nova 1.7lt kettle üst kapak açma iç kilidi kırık ve bu parçayı fabrika ve serviste dahi bulamıyoruz müşteri hizmetlerini aradığımızda da da yardımcı olmayacaklarını söylüyorlar altı üstü 10 liralık plastik parça bu parça yüzünden mağduruz. Servis ağı ve yedek parça tedariği sı...