Bella Gusto (153.06.09.0792)

Geçen hafta cuma günü Mall Of İstanbul’daki Emsan mağazasından 3.200 TL’lik bir kaşık çatal bıçak takımı alışverişi yaptım. Taksitli ödeme yapmak istediğim için ekstra 300 TL’lik ürün daha ekledim. Ancak ödeme sırasında personellerin hatalı işlemi nedeniyle kartımdan 3 kez çekim yapıldı ve taksitli ...

30.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından Fine Bone 18 parça yemek takımı almak istedim. Mağazada ürün olmadığı için çalışanların yönlendirmesiyle Emsan’ın online sitesinden sipariş verip ödemesini mağazada kredi kartı ile yaptım. Fatura numaram: 4312025000001560, toplamda 2.9...

04.06.2025 tarihinde çeyizim için Piazza Emsan mağazasından 12 kişilik, 84 parçadan oluşan bir çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ancak ürünü yeni açtığımda, sadece 11 parçanın benim seçtiğim takıma ait olduğunu, kalan 73 parçanın ise başka takımlara ait olduğunu fark ettim. Ürünün en üstüne benim ...

Emsan yoğurma makinesi almıştım 3 yıl önce kullanmak için aldığımda fark ettim içindeki mekanizma plastiği kırıp dışarı çıkmış. Kullanıcı hatası kesinlikle yok. Emsan'ı aradım incelemek için ürünü eksiksiz gönderin dediler gönderdim. Garanti dışı olduğu için 630 TL para istemişler. Bu ürün 3 yıllık ...

Emsan'da çalışanlara yapılan hareket bağırış dolu bir patron gördükten sonra bırakın alışveriş yapmayı oranın yakınından bile geçmez oldum. Bu saygısızlığa bir dur denilip yönetici patronun işinden alınmasını arz ederim. Çalışanına saygısız insan müşterisine de saygısızdır.

Emsan mağazasından hamur yoğurma makinası aldım. Yoğurma aparatı makineye atıldığı anda karardı. Mağazadan talep edildiğinde geleceğini söylediler, Ankamall Emsan mağazasına bizzat gidip talep ettim. Sipariş bilgisini aldılar. Neredeyse 1 yıl oldu hala talebimi karşılamadılar. Muhatap bulamıyorum. D...

28.04.2025 günü Balıkesir 10Burda AVM de Emsan Mağazasına ürün değişimi için gittim. Değişim için yardımcı olacaklarını söylediler ve iade işlemlerine başladılar ancak yanlışlıkla poşet iadesi yapıldı ve sistemsel bir hata oluştuğunu şuan değişim için sistemin yanıt vermediğini söylediler. Sistem sı...

23.12.2024 Piazza Avm Emsan mağazanızdan alışveriş yaptım. Bu toplu alışverişi çeyiz için yapmıştım. Ürünleri o yüzden yeni kullanmaya başladım. 20 Mayısta sosluk adı altındaki çelik ürün ile sos pişirdim. Ürün daha ilk kullanımda büyük risk oluşturan bir sorun ile yaralanmaya sebep oldu. Alt tabaka...

Aldığım ürünleri iptal ediyorlar. Aldığım ürünleri tamamına yakını hasarlı geldi. Ürünlerin çoğu çizik ve yamuk geliyor. Kesinlikle güven vermiyor. Tamamen sistemin açığından faydalanıyorlar. Parayı çok geç iade ediyorlar. Bundan sonra tövbe almam.

Yaklaşık 2 yıl önce Emsan marka granit tencere takımı aldım. Satış görevlisi ürünü alırken asla çizilme ve kalkma yapmayacağını söyledi. Yüksek bir ücret ödeyerek ürünü aldım. Ancak 2 yıl içinde tencerenin diplerinde kalkmalar ve soyulmalar meydana geldi. Durumu Emsan'a ilettiğimde, sorunlu ürünleri...

24 Mart tarihinde Ankamall Emsan şubesinden 6-7 farklı set eşya aldım. Ürünlerin hepsini evime kargolayacaklarını söylediler. 1 hafta sonra gelen ürünlerde 2 tane kırık tabak, 1 tane eksik ürün, 3 tane sette defolu bir şekilde elime ulaştı. Kendilerine ulaşıp durumu anlattım çözeceklerini söylediler...

Emsan'dan düdüklü tencere siparişi vermiştim. Kendime gidip bir mağazan aldım anneme de internet sitesinden almıştım. Kendiminkinde hiçbir sorun çıkmadı. Anneme aldığımız tencerede yemekler pişmiyor. İdare edelim bizden kaynaklı diye düşündük sanırım garantisi de bitti. Ama ilk başta yaşadığımız sor...

Trendyol üzerinden Emsan'dan Gusto Bella hamur yoğurma makinesi aldım. Temizlensin diye sıcak suya koyduğum aparatı renk değiştirdi hamura gri renk bir şeyler çıkıyor. Gıda ile temas edecek yıkanması gerekecek aparatın bu kadar ucuz malzemeden üretilmesi korkunç. Ayrıca yedek parçası da yok. Ne yapm...

Emsan düdüklü tenceremin hava boşaltan kısmı bozuldu ve yerinden çıktı. Evlendiğimden beri daha 10 kez kullanmamışımdır. Bu kadar çabuk bozulacağını beklemiyordum. Garantisi bittiği için de maalesef herhangi bir şey talep edememekteyim. Lütfen ne yapmam konusunda yardımcı olun.

Emsan marka hamur yoğurma makinesi aparatları, 4 ay olmadan kararma ve boya atması gibi sorunlar yaşattı. Marka diye aldığımız ürünlerin böyle olması içler acısı bir durum. Ürünün aparatlarının yenisinin yollanmasını ve bu mağduriyetten kurtarmanızı rica ederim.

Emsan tencere setinde iç kısımda çatlama ya da neyse kaplama atma sorunu. Çok şaşırdım. Trendyol'dan almasaydım götürüm iade ederdim. İkisinden de şikayetçiyim. Trendyol satıcılarından bu konularda daha net güvence almalı bizim de kendine güvenmemiz için

Emsan markasına güvenerek alıyoruz. Sonu büyük hüsran, kalite sıfır. Artık paramız çöp oluyor. Marka deyip alıyoruz ama alakası yok. Kaliteyi aşağı çekip müşteri kaybetmek, adınızı zedelemek yerine bırakın üretimi. Kek kalıbımda aynı durumdaydı. Onu attım, maalesef bu da böyle olunca şikayet etmek a...

1 sene önce Gaziantep Tuna çeyizden Emsan tencere seti aldım tam bir pişmanlık senelerdir kullanılmış gibi. Matlaşma kararma oldu ve üstelik garantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde kimse yardımcı olmadı. Yetkililerden çözüme kavuşturulması için yardım talep ediyorum.

Aralık ayı Canpark Emsan mağazasından 2 adet 6 kişilik yemek takımı aldım. Satıcı A*** Hanım, ürünü satarken çok ilgiliydi. Ürünler elime ulaştığında bazı parçaları defolu olduğu için ürün tedariği için kendisine ulaştığımda ürünü istediklerini söylüyor. Fakat 2 aydır bana parça tedariği yapmadıklar...

Kahramanmaraş Piazza AVM Emsan mağazasından 21.01.25 tarihinde tarafıma 12 kişilik çatal bıçak takımı hediye alınmış. İade ve değişim hakkında bilgi almak için mağazayı aradığımda, telefona çıkan satış sorumlusu hanımefendi beni azarlayarak 'Zaten hediye alınmış, parası size yatmaz' diyerek gayet az...

Karaca'dan Emsan montana düdüklü tencere aldım çeyizime. Fakat daha 3 kez kullandım ve her seferinde aşırı buhar su fışkırtıyor ve mutfağımda her şey yağ oldu. Kullanım talimatına göre kullanmama rağmen maalesef buhar tahliyesini açtığımda resmen yağ ve suyu fışkırtıyor. Acil destek bekliyorum. Ürün...

9 Kasım tarihinde Forum İstanbul Emsan'dan çeyiz seti aldım. Bugün 2 Ocak ve hala aldığım ürünlerin tamamı elime ulaşmadı. 2 ya da 3 defa hatalı ürün gönderdiler. Elinizde mevcutsa gelip kendim alayım dedim, 'Mevcut, gelin alın' dediler. Almaya gidince ürün yok denildi. Gerçekten insanla dalga geçiy...