Emsan Bella Gusto Karıştırıcı Parçasının Kararması Garantili Değişim Talebi
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satılan ürüne her zaman verdiğiniz destek ve değişim için teşekkür ederim"


"Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satılan ürüne her zaman verdiğiniz destek ve değişim için teşekkür ederim"

Emsan Bella Gusto stand mikseri çok az kullanımda sorun çıkardı. Karıştırıcı aparatı ürünü en fazla dört beş kez kullanm...ama rağmen karardı ve kötü bir görüntü oluştu. Bir mutfak ürününden bu kadar kısa sürede böyle bir renk değişimi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünüm halen garanti kaps

Emsan Nata Wega şubesinden 07.09.2025 tarihinde aldığım tencere ve çatal bıçak ürünleri kısa süre içerisinde paslanmaya ...başladı. Mutfak ürünlerinde bu kadar hızlı paslanma kabul edilebilir bir durum değil ve ürünlerden hiç memnun değilim. Sorunu fark edince ürünü aldığım Nata Wega şubesine gittim a

Karaca internet sitesi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde aldığım Emsan standlı bıçak setinde kısa süre içinde paslanma o...luştuğunu fark ettim. Mutfakta düzenli olarak kullandığım bu bıçakların bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırı

"Ekip olarak ulaştılar derdimi dinlediler sonrasında ürünü tedarik Edip gönderimini sağladılar teşekkür ederiz"

"Teşekkürler"
Geçen hafta cuma günü Mall Of İstanbul’daki Emsan mağazasından 3.200 TL’lik bir kaşık çatal bıçak takımı alışverişi yapt...ım. Taksitli ödeme yapmak istediğim için ekstra 300 TL’lik ürün daha ekledim. Ancak ödeme sırasında personellerin hatalı işlemi nedeniyle kartımdan 3 kez çekim yapıldı ve taksitli
30.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından Fine Bone 18 parça yemek takımı almak istedim. Mağazada... ürün olmadığı için çalışanların yönlendirmesiyle Emsan’ın online sitesinden sipariş verip ödemesini mağazada kredi kartı ile yaptım. Fatura numaram: 4312025000001560, toplamda 2.9
04.06.2025 tarihinde çeyizim için Piazza Emsan mağazasından 12 kişilik, 84 parçadan oluşan bir çatal kaşık bıçak seti sa...tın aldım. Ancak ürünü yeni açtığımda, sadece 11 parçanın benim seçtiğim takıma ait olduğunu, kalan 73 parçanın ise başka takımlara ait olduğunu fark ettim. Ürünün en üstüne benim

Emsan yoğurma makinesi almıştım 3 yıl önce kullanmak için aldığımda fark ettim içindeki mekanizma plastiği kırıp dışarı ...çıkmış. Kullanıcı hatası kesinlikle yok. Emsan'ı aradım incelemek için ürünü eksiksiz gönderin dediler gönderdim. Garanti dışı olduğu için 630 TL para istemişler. Bu ürün 3 yıllık
Emsan'da çalışanlara yapılan hareket bağırış dolu bir patron gördükten sonra bırakın alışveriş yapmayı oranın yakınından... bile geçmez oldum. Bu saygısızlığa bir dur denilip yönetici patronun işinden alınmasını arz ederim. Çalışanına saygısız insan müşterisine de saygısızdır.
Emsan mağazasından hamur yoğurma makinası aldım. Yoğurma aparatı makineye atıldığı anda karardı. Mağazadan talep edildiğ...inde geleceğini söylediler, Ankamall Emsan mağazasına bizzat gidip talep ettim. Sipariş bilgisini aldılar. Neredeyse 1 yıl oldu hala talebimi karşılamadılar. Muhatap bulamıyorum. D
28.04.2025 günü Balıkesir 10Burda AVM de Emsan Mağazasına ürün değişimi için gittim. Değişim için yardımcı olacaklarını ...söylediler ve iade işlemlerine başladılar ancak yanlışlıkla poşet iadesi yapıldı ve sistemsel bir hata oluştuğunu şuan değişim için sistemin yanıt vermediğini söylediler. Sistem sı
23.12.2024 Piazza Avm Emsan mağazanızdan alışveriş yaptım. Bu toplu alışverişi çeyiz için yapmıştım. Ürünleri o yüzden y...eni kullanmaya başladım. 20 Mayısta sosluk adı altındaki çelik ürün ile sos pişirdim. Ürün daha ilk kullanımda büyük risk oluşturan bir sorun ile yaralanmaya sebep oldu. Alt tabaka

Aldığım ürünleri iptal ediyorlar. Aldığım ürünleri tamamına yakını hasarlı geldi. Ürünlerin çoğu çizik ve yamuk geliyor.... Kesinlikle güven vermiyor. Tamamen sistemin açığından faydalanıyorlar. Parayı çok geç iade ediyorlar. Bundan sonra tövbe almam.
Yaklaşık 2 yıl önce Emsan marka granit tencere takımı aldım. Satış görevlisi ürünü alırken asla çizilme ve kalkma yapmay...acağını söyledi. Yüksek bir ücret ödeyerek ürünü aldım. Ancak 2 yıl içinde tencerenin diplerinde kalkmalar ve soyulmalar meydana geldi. Durumu Emsan'a ilettiğimde, sorunlu ürünleri




24 Mart tarihinde Ankamall Emsan şubesinden 6-7 farklı set eşya aldım. Ürünlerin hepsini evime kargolayacaklarını söyled...iler. 1 hafta sonra gelen ürünlerde 2 tane kırık tabak, 1 tane eksik ürün, 3 tane sette defolu bir şekilde elime ulaştı. Kendilerine ulaşıp durumu anlattım çözeceklerini söylediler
"Şikayet etmesem, sorun ne zaman çözülüp, mağduriyetim giderilecekti? Acaba. Teşekkürler."
Emsan marka aldığım, hamur yoğurma makinesi. Garantisi dolmayan ürünümü, A...rızadan dolayı, servise verdim. Servis yapıldığını söyledi, almaya gittiğim
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Emsan'dan düdüklü tencere siparişi vermiştim. Kendime gidip bir mağazan aldım anneme de internet sitesinden almıştım. Ke...ndiminkinde hiçbir sorun çıkmadı. Anneme aldığımız tencerede yemekler pişmiyor. İdare edelim bizden kaynaklı diye düşündük sanırım garantisi de bitti. Ama ilk başta yaşadığımız sor
Trendyol üzerinden Emsan'dan Gusto Bella hamur yoğurma makinesi aldım. Temizlensin diye sıcak suya koyduğum aparatı renk... değiştirdi hamura gri renk bir şeyler çıkıyor. Gıda ile temas edecek yıkanması gerekecek aparatın bu kadar ucuz malzemeden üretilmesi korkunç. Ayrıca yedek parçası da yok. Ne yapm

Emsan düdüklü tenceremin hava boşaltan kısmı bozuldu ve yerinden çıktı. Evlendiğimden beri daha 10 kez kullanmamışımdır.... Bu kadar çabuk bozulacağını beklemiyordum. Garantisi bittiği için de maalesef herhangi bir şey talep edememekteyim. Lütfen ne yapmam konusunda yardımcı olun.

Emsan marka hamur yoğurma makinesi aparatları, 4 ay olmadan kararma ve boya atması gibi sorunlar yaşattı. Marka diye ald...ığımız ürünlerin böyle olması içler acısı bir durum. Ürünün aparatlarının yenisinin yollanmasını ve bu mağduriyetten kurtarmanızı rica ederim.


Emsan tencere setinde iç kısımda çatlama ya da neyse kaplama atma sorunu. Çok şaşırdım. Trendyol'dan almasaydım götürüm ...iade ederdim. İkisinden de şikayetçiyim. Trendyol satıcılarından bu konularda daha net güvence almalı bizim de kendine güvenmemiz için


