Emsan Mutfak Çaycı

Emsan markasına ait bir çaycı küçük ev aleti satın aldım. Ürünün düğmesi çalışmadığı için ısınmama sorunu yaşıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Bu sorun 14 Eylül itibarıyla ortaya çıktı ve o tarihten bu yana üründen faydalanamıyorum. Ürünü İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Emsan mağazasından almıştım,...

30 Temmuz tarihinde Karesi Balıkesir Esas On mağazasından satın aldığım Emsan Çay Matik ürününü arızası nedeniyle iade ettim. Mağazada pos cihazı üzerinden iade işlemi yapıldı ve bana seri numarası 0741155 olan işlemle ilgili fiş de verildi. Toplam 2.749,50 TL tutarındaki ücret iadesi üzerinden uzun...

Emsan firmasının web sitesinden 6 Martta verdiğim sipariş 20 gündür hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile ilgili yapılan 2 görüşmede de sadece söylenen üstlerimize iletiyoruz size dönüş yapılacak. 2 arama sonrasında sistemdeki güncellemede 12 marta kargoya verildi olarak gözüküyor. Kendileriyle ...

2 defa garantiye göndermiş olduğum Homend Royaltea 1726H Siyah Konuşan Çay Makinesi için, garantiye gönderdiğim günden bu yana sorun çözülmemiş ve her defasında çözüm değil de sorunu çözmemek için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar. Emsan firması, sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. Garanti...

Bugün Emsan dan Homend Royaltea Plus 2in1 çaycı aldım. Ürün paketi deforme olmuştu takılmadım. Ürünün kendinde de lekeler vardı sanki daha önce kullanılmış gibi. Mesela normalde tek tek sarımlı olması gerekir. Ama poşetler kutun içindeydi. Ürünler ayrıydı ve üründe su lekeleri vardı cam ürün olduğu ...

Emsan'dan çeyizime hediye olarak çay makinesi gelmişti. 2 yıldır hiç sorun yaşamadan kullandım. Sonra ısıtma problemi yaşayınca servise gönderdim ama hediye olduğu için faturası yoktu. Serviste tamir edecekleri yerde hem kapağını parçalamışlar hem de altta prize takılan kaseti değiştirmişler. Karaca...

+2

Emsan Taşdelen mağazasından aldığım Magic Master çay makinem 1 yıllık kullanımım sonrası arıza verdi ve su ısıtmamaya başladı. Işıklı göstergeleri de aynı şekilde eskisi gibi çalışmıyordu. 2 yıllık garanti süresi kapsamında mağazaya geri götürdüm ve makinenin tamirini talep ettim. Mağaza görevlisi e...

Trendyol aracılığı ile Emsan'dan aldığım çaycı, garanti süresindeyken yanık plastik kokusu şikayetiyle servise verdim. Ürün tamir edilmedi, değişim yapılmadı. Para iadesi için de kimseden bir bilgi alamıyorum. İmzalı kaşeli bir kağıt verilmesi gerektiğini öğreniyorum ama böyle bir belge elimde yok, ...

11.08.2024 tarihinde canpark AVM Emsan mağazasından Homend marka çaycı satın aldım. Problem yaşarsam 15 gün içinde iade hakkım olduğunu söylediler. Eve götürdüğüm gün çaycı modülün elektrik tablasından ayrılmadığını, elektrik aksamında temassızlık olduğunu ve su kaynatma modülünde plastik çapak artı...

Emsan çaycım garanti kapsamındayken bozuldu. Ürünü Emsan'a kargo yoluyla gönderdim ve bana parça olmadığı için tamir yapılamadığını bildirdiler. Muadil ürün de olmadığı için ücret iadesine karar verdiklerini bildirdiler. Aldığımda piyasanın iyi ürünleri arasında olan çaycının iade ücretiyle enflasyo...

Taurus AVM'den çay seti ve su ısıtıcısı aldım. Birinci ürün hemen teslim edildi. İkinci ürünün Haziran'ın ilk haftasından sonra teslim edileceği bilgisi verildi. İlk ürünü çalıştırdığımızda cihazdaki çatlağı fark edip firmaya geri gittik, merkeze göndereceklerini söylediler. Ortalama üç hafta sonra ...

Aldığım çaycı bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdim. Servis arayıp para iadesi yapacağız diyor. Ürünü çalıştırma ya da yenisi ile değiştirmeyi kabul etmiyor. Enflasyonist ortamda benim kaybımın olacağını söylediğimde yapılacak bir şey yok sistem böyle diyor. Markayı iyi bir marka diye bildiğ...

Anatolium AVM yönetimi sorumsuzdur. Emsan Mağazası sorumsuzdur. Emsan mağazasından Hoover marka aldığım (sözde çelik gövdeli) çaycının paslanması sebebiyle mağazaya inceleme için bıraktım. Mağaza çaycımı kaybetti ve zararımı karşılamıyor. Anatolium AVM yönetimininde bilgisi var durumla ilgilenen yok...

Çok yakın bir zamanda Emsan'ın internet sitesinden bir çay makinesi satın aldık. Ürünü 3 kez kullanmıştık ki bozuldu; düğmesi yanmıyor ve suyu ısıtmıyor. Makineyi yıkamadık, silmedik bile; bu kadar az kullanılmasına rağmen nasıl hemen bozulduğunu anlamadım. İki düğme de iptal edildi ve çalışmıyor.

2021 yıllı Aralık ayında Evim için Trendyol sitesinden Emsan marka çay makinesi aldım. 3 yıldır kullandığım Çaycı arızalandı ve servise yolladım. Servis geri dönüş sağladı. Ürünün tamir edilemediğini yedek parçasının olmadığını ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Şimdi en iyisi diye aldığım çayc...

11.04.2024tarihinde Adana esas 01 AVM Emsan mağazasından Homend marka su ısıtıcısı aldım. İlk kullanımda sorun çıkarsa şubeye getireceğimi beyan ettim tamam dediler. Ürünü çalıştırdım ve kapandıktan sonra kontrol ettiğimde içi kararmıştı. Şubeye götürdüm ama garantiye göndermemi söylediler. Bende bi...

11 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr'den satın aldığım Emsan Magic Master Çay Makinesi durduk yerde çalışmamaya başladı. Emsan.com.tr üzerinden talep oluşturarak cihazı servise gönderdim. Cihaz, tamir edilmeden geri geldi ve verdikleri servis fişi, anlaşılmaz ve yanlış ifadeler içeriyordu (şikayet...

Karaca'dan Emsan marka bir çay makinesi satın aldım ve kısa sürede arızalandı. Ürünü servise gönderdim, ürün ellerine ulaştığı halde 3 aydır sürekli oyalanıyorum. Ne ürünümü geri gönderiyorlar ne de iade işlemi yapıyorlar. Hakkımı sonuna kadar arayacağım ve gerekli şikayetleri yapacağım. Haksızlık k...

Kasım 2023'te garanti kapsamında gönderdiğim çaycı ürünün muadili ile değiştirileceği söylendi. 21 iş günü defalarca geçti! Kargo ile gönderim sağlandığı söyleniyor, ben İstanbul'dayım ancak kargo Rize Ardeşen'de görünüyor. Bana kargo takibini kendimin yapmam söylendi. Bugün utanmadan. İki aydan faz...

N11 üzerinden aldığım 206695166915 sipariş numaralı ürün 1 yıl bile dolmadan bozuldu. Tamir edilmesi için Emsan ile iletişime geçtim. Kargoyla ürünü yollamamı istediler. Ürünü tamir olması için gönderdim. Ancak ekteki görselde göreceğiniz üzere ürünü tamir etmek yerine tutarını iade edeceklerini yaz...

Emsan markasından bir çaycı aldım ve kısa süre sonra bozuldu. Aldığım mağazaya götürdüm, üç ay oldu. Ne çaycıyı görebiliyorum ne de bir çözüm bulabiliyorlar. Servis aldıklarını söyleseler de ürün ortada yok. Çorum Şamlılar Jumbo mağazasından satın almıştım. Ürünün arkasında durulmuyor ve Emsan marka...

16-01-2022 tarihinde N11 satış sitesinden Emsan satıcısından aldığım Emsan magic master 1900 w çay makinesi arızalandı. 22/03/2023 tarihinde servise gönderdim ve uzun bir süreçten sonra 10/06/2023 tarihinde ürünün tamir olunamadığı ve ürünü stokta olmadığı için fatura tutarının iade edileceği söylen...

Emsan Macig Master beyaz çay makinesinin demliği çatladı. Alalı henüz 1 yıl olmadı. Yetkili servisi arayarak yedek parça talep ettim. Emsan.com.tr'den temin edebilirsiniz denildi, fakat hiçbir yerde bulunamıyor. Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerde bile bulunamıyor. Yedek parçayı parasıyla bile bula...

Emsan marka çaycı aldım eve getirdim ürün bozuk çıktı iade etmeye gittim iade almadılar. Garantiye gönderecek mişim gönderdim iade kabul edildi fakat 1016 TL te aldığım ürün sadece 169 TL si mi gönderdiler. Bana yani paramızla reziil olduk.