to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Malatya Güngör şubesi üzerinden u. S. Polo mağazasından vermiş olduğum siparişimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 2.200 TL tutarında yaptığım alışverişin 1.000 TL’lik kısmına ait ürünüm 14 Mart’tan itibaren Malatya’ya gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş kapsamınd...
27 Şubat’ta Kaya İstanbul isimli siteden gri bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 6NGY80HYX. Ürün için Garanti Bankası kredi kartımla 2.385,40 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen elbisem hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk ...
22 Mart 2026 tarihinde saat 14:19’da Domino’s Pizza Ufuktepe (Ankara) şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı, ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığ...
Zara online mağazadan 5458*****70 numaralı siparişle bir gömlek siparişi verdim. Siparişi 10–11 Şubat gibi oluşturdum ve sistemde 13 Cuma günü teslim edileceği yazıyordu. Teslimat süresine güvenerek, acil olduğu için özellikle Zara’dan sipariş verdim ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve b...
Siparişim teslim edildi denildiği halde elime ulaşmadı, sipariş numaram 11070042567. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hata veriyor. Para iadesi yapmak istiyorum. Bu ilk defa olmuyor. Sizinle çok kötü bir tecrübemiz var; umarız sorunumuzu yakında çözersiniz!
13 Mart tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 90065250989. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.600 TL olarak yaptım. Bu süre bo...
12 Mart tarihinde Atestudiostr.com üzerinden m beden bir pantolon siparişi verdim ve 934 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram Y1PYRY602 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Yaklaşık 10 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum...
13 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden, ihtiyaç nedeniyle acil olarak Apple MX6X3TU/A magsafe Şarj Kablosu (1 m) ve Apple USB-C - Lightning Kablosu 1 m Beyaz ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram 304228923, bu alışveriş için toplam 2.648 TL ödeme yaptım. Telefonumun şarj ale...
Amazon üzerinden sipariş ettiğim Tereson ter ilacı, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve kargo takip numaram bc9730115. Tahmini teslim tarihi 5 Mart olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda gönderimin uzun süred...
Pull & Bear internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde “süslemeli naylon shopper çanta” isimli ürünü satın aldım. Daha hızlı olduğu vaat edildiği için eve teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Siparişimin 4 Mart 2026 tarihinde adresime ulaşacağı bildirildi; ancak bug...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki ciddi gecikme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 178105970 takip numaralı paketimin en geç 3 gün içinde elime ulaşacağına dair SMS aldım ve teslim tarihinin de 17 Mart 2026 Salı günü olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak belirtilen teslim tarihinde...
Yurtiçi Kargo aracılığıyla Butik’ten verdiğim bir siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 7 Mart’ta verdiğim sipariş Butik tarafından ancak 18 Mart’t...
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve param iade edildi"
Tergan’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram tg0603346427 olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir işlem yapılmadı v...
Ziraat Bankası İstanbul Sarıyer Yeniköy Şubesi üzerinden çıkarttığım banka kartım 16 Mart’ta basılmasına ve 17 Mart’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın takip numarası 5000*******36’dır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsi...
Bir Günde Kargo hizmetinden faydalanarak içinde kıyafet bulunan gönderimin 19 Mart tarihinde teslim edilmesi için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom zamanında teslim edilmedi ve yaşadığım süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Sistemde kargom için önce “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü...
15.03.2026 tarihinde Beşiktaş Passolig kart başvurusu yaptım, bu işlem sırasında banka hesabımdan hem Passolig kart ücreti hem de kurye ücreti tahsil edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve kartım da hâlen elime u...
22 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Thai Egzotica Bowl adlı restorandan saat 03.37’de sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Beşiktaş Ortaköy’DÜ ve sipariş numaram Qi6oh-2612-u1ad. Ancak saat 05.17 olmasına rağmen sipariş hala elime ulaşmadı. Uygulamada bu gecikmenin sebebi olarak gec...
Yesen Burger Cennet şubesinden 02:02’de sipariş verdim, sistemde teslimat süresi 35-45 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 2:48’de şubeyi aradığımda kuryenin geleceği ve siparişimin hemen gönderileceği söylendi. 3:12’de tekrar aradığım...
22 Mart 2026 tarihinde saat 00.25’te Domino’s mobil uygulamasından 500 Evler şubesini seçerek sipariş verdim. Ücretini de kredi kartı ile, indirimli olarak 760 TL şeklinde ödedim. Uygulamada sipariş numaram 89C7D6 olarak görünmektedir. Şu an saat 01.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ...
Yemeksepeti Market üzerinden Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 23.27’de oluşturmama rağmen, şu an saat 01.04 olmasına karşın uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Siparişimde acil ihtiyacım olan kedi kum...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartım yaklaşık iki aydır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kartımın onaylanmasının üzerinden bir aydan fazla zaman geçti, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde adresin net olmadığı şeklinde bir kayıt olduğunu öğrendim fakat buna rağmen Kuryenet tara...
"Kargomu sonunda teslim ettiler, şubeye kargonun yeni geldiğini söylediler."
Cargo X firması aracılığıyla gönderilen Hot Wheels araç seti siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde gönderim durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimatın Mersin’d...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 4 Mart’ta onaylandı ve Kuryenet’e teslim edildi. 5 Mart’tan beri Kuryenet sisteminde kartım “dağıtımda” olarak görünüyor fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, detaylı bir bilgi de yer almıyor. Kuryenet’i aradığımda sadece ...
"Teşekkürler"
Domino’s Pizza Karatay şubesinden verdiğim son siparişimde yine ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Siparişi verdikten sonra 40 dakika geçmesine rağmen...
Son Şikayetler