Üç Hafta Sonra Da Gelmeyen Siparişimin Kargo Takibi Ve Teslimatı Hakkında Bilgi Talebi

13 Mart tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 90065250989. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.600 TL olarak yaptım. Bu süre boyunca ne kargo takibiyle ilgili net bir bilgi görebildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili iletildi. Ben de bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım çünkü sistem üzerinden sürecin normal ilerlediğini düşünüyordum.

Şu anda siparişimin kargo sürecinin netleştirilmesini ve ürünümün hangi aşamada olduğunun, ne zaman teslim edileceğinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Gerekirse kargo takip bilgilerimin de paylaşılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.