to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişimsiz Ve İptal Talebim
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartım yaklaşık iki aydır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kartımın onaylanmasının üzerinden bir aydan fazla zaman geçti, ancak hâlâ elime ulaşmadı.
Sistemde adresin net olmadığı şeklinde bir kayıt olduğunu öğrendim fakat buna rağmen Kuryenet tarafından bana tek bir kez bile telefonla dönüş yapılmadı. Ne adres teyidi için arandım ne de teslimatla ilgili bilgilendirildim. Ben ise Kuryenet’e ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Bu süreçte iki farklı zamanda Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlattığımda konuyu Kuryenet’e ileteceklerini söylediler fakat buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kartım hâlâ teslim edilmedi.
Bu noktada bu kadar uzun süre mağdur edildiğim için artık kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Kuryenet’in adres net değil şeklinde bahane üretip hiçbir arama yapmaması ve ulaşılamaz durumda olması sebebiyle hem bankamın hem de Kuryenet’in bu süreci incelemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartım iki aydır Kuryenet tarafından teslim edilmedi, adres net değil diye bir kayıt var ama hiçbir telefon araması yapılmadı. Banka kartımın iptali için Ziraat Bankasıyla görüştüm, ancak Kuryenet'ten hiçbir ilgi almadım ve bir şey beklemiyorum, sadece burada görünsünler.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır.
