Teslim Edildi Görünüyor Ama Siparişim Yok

22 Mart 2026 tarihinde saat 14:19’da Domino’s Pizza Ufuktepe (Ankara) şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı, ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda, “birazdan orada olur” denildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sinirlenip telefonu ben kapatmak zorunda kaldım. Siparişe ait telefon numaram 5447****51’dir.

Hem ödemenin online olarak alınmış olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi hem de uygulamada teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin derhal gönderilmesini veya iademin sağlanmasını talep ediyorum.