to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka çamaşır makinemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 4–5 kez yedek parça ihtiyacı oldu. Her seferinde Konya’daki Vestel yetkili servisi ateş elektronik’e başvurdum. Ancak servise gittiğimde, ürünün etiketi veya barkodu görülmeden “elimizde yok” denilerek yardımcı olunmadı v...
Arçelik 9100 çamaşır makinesini İzmir Buca’daki bayiden aldım. Yaklaşık 1 aydır makine ciddi sorunlar çıkarıyor. Programlar normal süresinin neredeyse 2 katı sürüyor, sıkma yapmıyor, yıkama esnasında uzun süreler boyunca hiçbir işlem yapmadan dakikalarca duruyor ve program bitişinde tekrar durulamay...
Yaklaşık 20 yıldır evimde kullandığım tüm beyaz eşya ve elektronik ürünleri Bosch markasından tercih eden, markaya sadık bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bir hafta önce Media Markt aracılığıyla satın aldığım Bosch marka bulaşık makinesi arızalı olarak t...
07 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ezviz Türkiye satıcısından Ezviz RS20 Pro model robot süpürgeyi, ek malzemeleriyle birlikte toplam 34.797 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 456 294 655 3’tür. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, robot süpürge temizlik yaptığı sırada 11 numaralı ar...
19.12.2025 Cuma günü BİM’in kataloglarında yer alan Polosmart sound bar ürünü için sabah saat 9.30 civarında İstanbul Esenyurt bölgesinde dört farklı BİM mağazasını gezdim, ancak hiçbirinde ürün yoktu. Katalogda özellikle belirtilen bu ürünün hiçbir şubede bulunmaması beni hem zaman kaybına uğrattı ...
29/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. PTT-QB76JNV1F-291125 numaralı bu sipariş için 3–5 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, ürün 15 iş gününü aşkın süredir tarafıma ulaştırılmadı. İlgili mağaza tarafından ürün kargoya bile verilmediği...
24/11/2025 tarihinde Epttavm internet platformu üzerinden, platform üyesi İdeal Pasaj isimli iş yerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053/01 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Sipariş kodum PTT-MHQGLAH2P-241125, sipariş tutarım 12.539,00 TL’dir. Ürün siparişten yaklaşık bir hafta sonra tarafımıza...
"6 gün sonra iademi gerçekleştirdiler"
16.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında kendi Ziraat Bankası hesabımdan Papel Dijital cüzdan hesabıma 2.080 TL gönderme işlemi yaptım. Ancak bu tutar Papel cüzdan hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit kaynaklı bir sorun olduğunu, paranın banka IBAN’ıma geri iade...
Bakırköy 2. İcra Müdürlüğü’ne bağlı dosyam nedeniyle Akbank’taki ticari hesabıma elektronik haciz uygulanmıştı. Salı günü icra müdürlüğüne harç parasını ödememize rağmen haczin kaldırılması ancak bugün öğleden sonra gerçekleşti ve bunu e-Devlet üzerinden açıkça görebiliyorum. Aynı dosya nedeniyle Q...
JBL Wave 100 tws kulaklığı yaklaşık iki sene önce Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü en fazla bir ay kadar kullandım, sonrasında herhangi bir sorun yokken kutusuna koyup kapalı bir çekmeceye kaldırdım. Herhangi bir sıvı teması, darbe ya da dış etken olmadan, tamamen kor...
N11 üzerinden Zamane Elektronik adlı satıcıdan 11 Aralık’ta Robx marka bir saç şekillendirici ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp yalnızca kontrol amaçlı baktım. Beklediğim gibi bir ürün olmadığı için cayma hakkımı kullanarak 16 Aralık’ta iade sürecini başlattı...
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gelen 18087216040147 takip numaralı elektronik ürün gönderim var. Tahmini teslim tarihi 16 Aralık görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın paketim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında paket şubede olmasına rağmen sistemde hâlâ “gönderi yolda” gibi yanlı...
26.03.2025 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Etibank Caddesi üzerindeki Zafer Elektronik Center şubesinden CFMOTO NK250 model motosiklet satın aldım. Bu satışın mevzuata uygun şekilde tüketici senedi ile ve her taksit için ayrı ayrı senet düzenlenerek yapılması gerekirken, tek bir senet üzerinden işl...
26.03.2025 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Etibank Caddesi üzerindeki Zafer Elektronik Center şubesinden CFMOTO NK250 model motosiklet satın aldım. Bu satışın, yapılması gereken şekilde tüketici senedi ile ve taksit taksit düzenlenmesi gerekirken, tek senet üzerinden yapıldığını sonradan fark ettim...
Bizim Toptan’ın internet sitesi üzerinden geçmişte sipariş verebilmek için bir üyelik oluşturdum; ancak o günden bu yana hiç sipariş vermedim. Bunun temel sebebi ise ikamet ettiğim ilde adrese teslim hizmeti sunulmaması, dolayısıyla sitenin benim açımdan işlevsiz kalmasıdır. Bugün, 19.12.2025 tarih...
Arena Danışmanlık isimli firma tarafından, hiçbir ıslak imzam veya elektronik imzam olmamasına rağmen, sanki benim adıma sözleşme ya da evrak düzenlenmiş gibi gösterilerek benden 5.000 TL talep edilmiştir. 19.12.2025 tarihinden itibaren bu firmayla hiçbir alakam olmamasına rağmen, yoğun ve rahatsız ...
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Beykent Mahallesi’nde yaklaşık 5 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve her kış mevsimi başladığında bölgemizde elektrik kesintileri sürekli hale geliyor. Kış aylarında haftada en az üç-dört kez elektrikler kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. Defalarca Enerjis...
Gaziantep Şehitkamil Beykent bölgesinde Kasım–Aralık 2025 döneminde, neredeyse her akşam saat 17.00’den sonra olmak üzere, bir ay içinde 4–5 defa uzun süreli elektrik kesintisi yaşadım. Bu sık ve uzun kesintiler nedeniyle özellikle beyaz eşyalarım ve robot süpürgem başta olmak üzere, evdeki elektron...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden elektronik sallanır TV baba koltuğu siparişi verdim. 10 Aralık’ta Trendyol sisteminde ürünün kargoya verildiği ve 15 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi göründü, ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Satıcı firmayı aradığımda, ürünün hâlâ üre...
Philips marka televizyonumu İstanbul CarrefourSA’dan aldım ve ürün henüz 6 ayını bile doldurmadan ekran arızası verdi. Bunun üzerine Philips yetkili servisi olan Bahçelievler Arsel Elektronik a. Ş ile görüştüm, televizyonumu teslim aldılar ve servis kaydı açıldı, bana da 5125330 dosya numarası veril...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Eymense Mobilya satıcısından sallanır elektronik TV baba koltuğu siparişi verdim. İlanda, ürünün 10-12 gün içerisinde kargoya teslim edileceği yazıyordu. 10 Aralık’ta Trendyol sisteminde ürünün kargoya verildiği ve 15 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi göründü; ...
Kağıthane Çeliktepe’de bulunan Doğan Elektronik isimli televizyon tamircisini, mahalleden bir komşumun tavsiyesiyle aradım ve sabah saatlerinde 1 adet Vestel LED TV ile 1 adet Samsung LED TV’mi teslim ettim. Samsung televizyon için LED’lerinin söndüğünü, Vestel televizyon için ise ekranının kırık ol...
İninal ödeme ve elektronik para hizmetleri anonim şirketindeki İninal hesabımda 16.000 TL param vardı. 6 Nisan’dan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hesabımda şu an para olup olmadığını b...
elektronik