to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kahve Makinesi Arızalı ve Faturasız Satışta İade Talebi
Doğu turu sırasında Doğubeyazıt’taki Büyük Pasaj’da elektronik ürünler satan bir dükkandan Bosch marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken satıcı makinenin orijinal olduğunu, yalnızca faturasının olmadığını söyledi. Ödemeyi M*** İ*** adına verilen IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım.
Tekirdağ’a döndükten sonra kahve makinesini kullanmak istediğimde cihaz ısınıp hemen hata vererek çalışmayı durdurdu. Ekranda l o r benzeri bir hata kodu beliriyor, internetten araştırdığımda bunun aşırı ısınma kaynaklı bir hata olduğunu gördüm. Ürün hiçbir şekilde normal şekilde çalışmıyor.
Satın alma sırasında bana verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne ürünü değiştiriyorlar ne de iade alıyorlar. Fatura veya herhangi bir garanti belgesi de verilmediği için ortada kaldım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Bu şahsın veya işletmenin bana ulaşarak arızalı kahve makinesini geri almasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Aldığım ürün hiç çalışmıyor hata veriyor ve kokuyor ürünü tatilde Doğubeyazıt büyük pasaj'dan aldım aldığım kişi ürün orijinal sadece faturası yok dedi ve ödemeyi özellikle nakit ya da ıbanndan istedim kişinin adı Mehmet irgin aldığım şey boş kahve makinesi
