to read complaints and reviews, or file yours.Abdullah Kiğılı Mağazasından Fatura Kesilmemesi Ve Tadilat Engeli
20.12.2023 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Abdullah Kiğılı mağazasından satın aldığım takım elbiseye ait faturayı firmadan defalarca talep etmeme rağmen tarafıma ibraz edilmiyor.
Takım elbisenin faturasını istememin sebebi, Samsun Piazza Avm’deki Kiğılı mağazasında bu takım elbiseye tadilat yaptırmak istememdir. Samsun Piazza Avm mağazası, tadilat ve terzilik işlemleri için mutlaka fatura gerektiğini, fatura olmadan işlem yapamayacaklarını açıkça belirtiyor. Ancak faturam tarafıma verilmediği için ürünle ilgili tadilat işlemini de yaptıramıyorum ve mağdur oluyorum.
Mağazaya ve yetkililere faturamı vermeleri için başvurduğum halde, bugüne kadar herhangi bir şekilde faturam gönderilmedi. Ürünü resmi olarak satın almama rağmen fatura düzenlenmemesi hem yasal yükümlülüklere aykırı hem de garanti, iade ve tadilat süreçlerinde beni mağdur eden bir durum oluşturuyor.
Takım elbiseye ait faturamın acilen düzenlenerek tarafıma elektronik posta yoluyla veya fiziken teslim edilmesini, böylece Samsun Piazza Avm mağazasında tadilat işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yaptırabilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
