to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Onaylandı Ancak Para İadesi Ve Bilgilendirme Yok
Locco Moda’dan internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldığım elbiseyi iade etmek için 10.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim ve kargonun 12.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde de görünmektedir. Ayrıca PTT’nin canlı destek hattı üzerinden yaptığım görüşmede, iade gönderimin “loco elektronik mağazacılık ve ticaret limited şi” adına teslim edildiği açıkça teyit edilmiştir. Uygulamada iade talebimin onaylandığı yazmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 4.146 TL tutarındaki para iadem halen hesabıma yatırılmadı.
Tüm süreçte ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürün bende değil hem de ödediğim tutarı alamadığım için mağdur durumdayım.
İademin 656GO3869K sipariş numarası üzerinden acilen işleme alınarak 4.146 TL’lik bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
