"Derya hanım benimle iletişime geçerek sorunu ivedi şekilde çok nazik bir yaklaşımla çözdü, iadem gerçekleşti. Teşekkür ediyorum."
edilmedi
Son Şikayetler
Pomelo Home Teks'ten Siparişim Teslim Edilmedi Ve Tam İade İstiyorum
11.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Pomelo Home Teks adlı sayfadan 160×220 ölçülerinde Italia masa örtüsü siparişi ...verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 999 TL olarak gerçekleştirdim ve #Pml1888 numaralı siparişim sistemde hâlâ “Bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” şeklinde görünüyor olmasına r
Eksik Kitap Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Sehadetkitap.com üzerinden 18 Ağustos’ta kitap siparişi verdim. 26 Ağustos’ta firmayı aradığımda ürünlerin kargoya veril...diğini söylediler, ardından 28 Ağustos’ta kargo tarafından kabul edildiğine dair mesaj aldım. Siparişimi 1 Eylül’de teslim alabildim ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan eks
Karekodla Ödenen 1.709,99 TL'nin İadesi İçin Acil Çözüm Ve Mağduriyetim
09.05.2026 tarihinde İstanbul Viaport AVM FLO mağazasından yaptığım alışverişin ödemesini önce karekod ile gerçekleştird...im. QNB Bank hesabımdan FLO shoe STORE-PEND adına 1.709,99 TL tutarında ödeme çıkmasına rağmen mağaza çalışanları paranın kendi sistemlerine düşmediğini söylediler. Mağaza kapanış
İptal Edilmeyen İnternet Aboneliği Ve Haksız 4.000 TL Borç
Mircom Bilişim Telekomünikasyon San. Tic. Ltd. Şti. üzerinden aldığım internet aboneliğini 01.04.2024 tarihinde yazılı d...ilekçe ile iptal etmek için başvuruda bulundum. Dilekçemde 20240319 abone numaralı KayıNet internet hizmetimin sonlandırılmasını açıkça talep etmeme rağmen, aradan geçen zamana rağ
Aracım Serviste Parça Bekliyor Ve Teslim Tarihi Belirsiz
Nissan Qashqai marka aracımla yaklaşık 3 ay önce kaza yaptım ve aracımı 2 Haziran tarihinde Bursa Nilüfer’deki Endemik y...etkili servise bıraktım. O günden bu yana aracım hâlâ serviste parça bekliyor ve herhangi bir net teslim tarihi verilmiyor. Aracı teslim ettiğimde tarafıma ağustos ayının son haft

Yemeksepeti'nden İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden Öz Konya isimli restorandan dün akşam saat yaklaşık 18:45’te yemek siparişi verdim. Siparişim uygu...lama üzerinde iptal edildi ancak yemek kartımdan ücret çekildi ve bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sistem izi
Konut Sigortası İptali Ve 6.632,60 TL Prim İadesi Talebi
Fuzulev/Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla Ray Sigorta’dan 1536106350 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak 2...6 Mart tarihinde konut satışı gerçekleşmediği halde bu poliçenin iptalini bir türlü yaptıramıyorum. İptal talebimi hem şube, hem çağrı merkezi, hem de diğer iletişim kanalları üze
Oturma İzni Belgem PTT'de Elde Kalmış Görünüp Teslim Edilmedi
PTT ile tarafıma gönderilen, oturma izni belgeme ait 26522**05896 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek ...istiyorum. Takip ekranında gönderimin 26’sından beri “dağıtıma çıktı” ve sonrasında “elde kalmış” şeklinde görünüyor ancak ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi ya
Massimo Dutti Online Pantolon Siparişi Kayıp Ve Teslim Edilmedi
24.08.2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Galataport... mağazasını seçtim. Siparişimin ilk tahmini teslim tarihi 27.08 olarak görünüyordu, ancak bu tarih daha sonra 01.09 olarak ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ ürünüm ortada yok. Si
Robot Süpürge Tamirinde Süre Uzaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi
Gig Sigorta kapsamında olan Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgemi 27 Temmuz tarihinde İz Teknoloji’ye gönderdim. Ara...dan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen 2 Eylül itibarıyla hâlâ süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servisle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece parça beklediklerini
Teslim Edildi Görülen Kargo Evinize Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmedi
Aras Kargo Bursa İnegöl bölgesine ait 6486740196749 takip numaralı gönderim, 31 Ağustos tarihinde sistemde teslim edildi... olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde olmama ve telefonla aranabilir durumda olmama rağmen ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de herhangi bir bilg
Depozito İadesi Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
01.07.2016 tarihinde Ankara’daki Carlove Rent A Car’dan araç kiraladım ve aracı 08.08.2016 tarihinde sorunsuz şekilde te...slim ettim. Kiralama sırasında benden 10.000 TL depozito alındı ancak teslimden sonra 25 gün geçmesine rağmen bu depozito tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte firmayla defalarca kez
Garanti Kapsamındaki Televizyonda Kanal Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Onvo marka 65 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ra...ğmen şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Televizyon açıldığında ekranda “Lütfen kanalları tarayın, hiç kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanal izleyemiyorum. Onvo serv

Cayma Bedeli 1.244,48 TL’nin Faturadan Düşülmemesi Ve İade Talebi
Mayıs ayında Turkcell ev interneti aboneliği başlatırken telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, önceki internet sağlay...ıcımdan çıkacak cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağını ve ödediğim faturalarıma mahsup edileceğini belirtti. Eski operatörümden 1.244,48 TL tutarında cayma bedeli çıkt
Teslim Edildiği Görünen Dolap Gerçekte Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
04.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuzeypazar Mobilya Züccaciye Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti. Satıcısından bir ...dolap satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Ürün, eksik ürün vb. Gerekçelerle uzun süre bir türlü dağıtıma çıkmadı. 02.09.2026 tarihinde ise Horoz Lojistik’ten, ürünün
Kalkavan Nakliyat’tan Kayıp Ve Hasarlı Koliler İçin Açıklama Talebi
İzmir’den Almanya’ya ev ve kişisel eşyalarımın taşınması için Kalkavan Nakliyat – E******* İ**** ile anlaştım. Görüşmele...rimizi WhatsApp üzerinden yaptık ve ödemelerimi banka yoluyla kendilerine gerçekleştirdim. Yazışmalarda hem gümrük işlemlerinin benim adıma yapılacağı hem de eşyalarımın Almanya’da
ATM Para Sıkışması Sonrası 25.000 TL Hesaba Geçmedi
"3. İtirazım ve BDDK'ya yaptığım şikayet sonucunda 20000 TL hesabıma yatmıştır. 4. Kez itiraz etmem ve bu tespitin nasıl yapıldığını sormam sonucunda da eksik 5000 TL yi tespit edip geri yatırmışlardır. İlk seferde rakamı tespit edememeleri bile güven kırıcı. Sonuç olarak sıkışan paramı geri aldım."
DHL Kargo Teslim Edildi Görünen Paket Gerçekten Teslim Edilmedi
"Hızlı çözüm oldu"
Adres Yetersiz Gerekçesiyle Kredi Kartım PTT'den Teslim Edilemedi
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım, Elazığ Merkez bölgesine dağıtıma çıkmasına rağmen “adres yetersiz” denil...erek adrese teslim edilmedi. Oysa adres bilgilerim eksiksiz ve pasaport dahil tüm resmi evraklarım ile diğer kargolarım PTT üzerinden ve diğer kargo firmalarından aynı adrese sorun
Yanlış Müşteri Numarasına Atanan Ödeme Ve İade Taleplerinin Reddi
Zirve Yazılım’a ait aboneliğimiz için 30.04.2026 tarihinde banka üzerinden EFT/havale yoluyla 23.760,00 TL ödeme yaptık.... Ödeme dekontunda bizim kendi müşteri numaramız yazıyor ve bu dekontu da Zirve Yazılım sistemine yükledik. Ancak ödemeyi yaptığımızı bildirirken sisteme yanlışlıkla başka bir müşte
Ödenen Tişörtler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
05/08/2026 tarihinde LTB Jeans mobil uygulaması üzerinden sipariş no LTB62552 ile alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan... sırt baskılı relaxed beyaz s beden kısa kollu bisiklet yaka t-shirt ve sign baskılı krem XL t-shirt için toplam 625,48 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geç
İzinim Olmadan Yenilenen Abonelik Ücreti İade Edilmedi
Neo Skola’dan yaklaşık bir yıl önce bir yıllık abonelik paketi satın almışt...ım ve süresi bitince otomatik yenilenmemesi için aboneliğimi o dönemde sonl
15 Gün Gecikmiş Siparişin İptali Ve Ücret İadesi
Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık satıcısından 20 Ağustos’ta verdiğim 11521864485 numaralı siparişim 15 gü...nü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili ne bir teslimat ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca Trendyol üzerinden satıcıya v


















