Dolap Kalıbı Dar Olan Elbise İçin İade Talebim Reddedildi

Dolap uygulaması üzerinden sp09238216482 numaralı siparişimle aldığım elbise dün tarafıma teslim edildi. Ürünü elime aldığımda kalıbının son derece dar olduğunu, beden olarak bana hiç uymadığını gördüm ve bu durum ilan açıklamasında belirtilmediği için ürünü deneyemedim bile.

İlanda kalıp bilgisi net olarak yazmadığından, ürün görsel ve açıklamadaki beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim kabul edilmedi.

Satıcının ürünü eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile listelediğini düşünüyorum. Bu nedenle iade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelinin IBAN hesabıma geri ödenmesini istiyorum.