to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombide Tekrarlayan E2 Hatası Ve Çözülemeyen Arıza Mağduriyeti
ECA marka kombim yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla e2 hatası veriyor. Reset attığımda geçici olarak düzeliyor ancak bir süre sonra aynı hata tekrar ortaya çıkıyor. Her seferinde servis kaydı oluşturuyorum, fakat kombi reset sonrası çalışmaya başlayınca servis kayıtları iptal ediliyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor.
Geçtiğimiz cumartesi günü nihayet yetkili servis geldi ve bir parça değişimi yaparak işlem sonrası servis ücreti aldı. Ancak pazartesi günü aynı e2 hatasını yeniden vermeye başladı. Bugün için tekrar servis kaydı oluşturuldu, fakat belirtilen günde kimse gelmedi.
Uzun süredir aynı arızayla uğraşıyor olmama ve parça değişimi ile servis ücreti ödememe rağmen sorunun çözülmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Kalıcı bir onarım yapılmasını arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aysel S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
