to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka kombim yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla e2 hatası veriyor. Reset attığımda geçici olarak düzeliyor ancak bir süre sonra aynı hata tekrar ortaya çıkıyor. Her seferinde servis kaydı oluşturuyorum, fakat kombi reset sonrası çalışmaya başlayınca servis kayıtları iptal ediliyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor.
Geçtiğimiz cumartesi günü nihayet yetkili servis geldi ve bir parça değişimi yaparak işlem sonrası servis ücreti aldı. Ancak pazartesi günü aynı e2 hatasını yeniden vermeye başladı. Bugün için tekrar servis kaydı oluşturuldu, fakat belirtilen günde kimse gelmedi.
Uzun süredir aynı arızayla uğraşıyor olmama ve parça değişimi ile servis ücreti ödememe rağmen sorunun çözülmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Kalıcı bir onarım yapılmasını arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Geçen sene ECA kombi servisi sağlam olan bir parçayı değiştirip ücret talep etti. Ertesi gün kombi yine bozulduğunda servisi aradık fakat kimse gelmedi. Daha sonra başka bir servis elemanı geldi ve önceki ekipten gelen arkadaşların yanıldığını, değiştirilen parçada bir sorun olmadığını söyledi. Biz ...
ECA marka kombim bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, yetkili servis geldi. Baktı, parça değişmesi lazım dedi. Parça siparişi verip gelince değişecek denildi. Haftalarca parçanın gelmesini bekledik. Bugün gelip baktılar, yapmaya çalıştılar ama hiçbir şekilde yapamadılar. Sonrasında...
1 yıldan fazla bir süredir ECA kombimizde sorun var ancak gerek yetkili servis gerek merkezle yaptığımız görüşmelerden bugüne kadar sonuç alamadık ve mağdur edildik. Defalarca gelip gitmelerine ve parça değiştirmelerine karşılık esas sorunumuz çözülemedi.
20.03.2023 de ECA yetkili servis tarafından kombimin elektronik kartı değişti. Kombim 22.11.2023 te tekrar arızalandı ve yetkili servis geldi. Kartın yine bozulduğunu ifade ettiler. Önceki gelen yetkili servisin onarılmış kart taktığını yeni kart takmadığını belirtti. Bu sebeple garantiden değişemey...
Yorumlar