to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık 3 yıla yakındır kullanıyorum. İlk 1 yıl dışında neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Kombi evimi yeterince ısıtmıyor ve ayrıca basınç barına su veremiyorum, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Petekler de temizlendi, tesisat kontrol edildi ancak sorun tesisattan kaynaklı değil.
Bu süreçte ECA yetkili servisi defalarca kez eve geldi, kontroller yaptı fakat sorunu kalıcı olarak çözemedi. Sürekli servis çağırmama ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen hâlâ aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım uzun süreli ve tekrarlayan sorunlar nedeniyle Citius Premix kombimin değiştirilmesini talep ediyorum. Cihazın sorunsuz çalışan bir kombi ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27.03.2023 tarihinde ECA Citius Premix marka ve modelde bir kombi satın aldım. 02.06.2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve 15.12.2023 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Kombim, 03.08.2024 tarihinde sürekli çalışıp ses yapmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda gelip ...
5 Kasım’da yeni taşındığım evde ECA Citius Premix kombimi ilk kez çalıştırdım. Daha ilk günün sonunda kombi arızalandı ve kullanıma başlamamdan sadece...
ECA'dan almış olduğum kombim ( citius Premix) daha bir ay bile olmadan cihazda kayıtlı bütün hataları her gün sırasıyla veriyor. Bu kadar kısa zaman içerisinde ilk çalıştırma yapılırken gaz valfi değişti tesisattaki pislik bahane edildi. Daha sonra 3 veya 4 günde bir servis gelmesi gerekti. Bugün it...
ECA Citius Premix marka kombimiz, daha bir yılını doldurmadan üçüncü kez aynı arızayı vermeye başladı. Yaklaşık iki ay önce ilk kez servis çağırdık; pompa sıkışmış denilerek manuel müdahale yapıldı ve sorun geçici olarak giderildi. Ancak aynı problem tekrar etti ve bu hafta üçüncü kez servis kaydı a...
ECA Citius Premix kombi daha 4 aylık olmasına ve o kadar süredir çalışmasına rağmen su birden ısınıp kombi E03 hatası veriyor. Resetlediğimde de aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda suyun yapısından kaynaklandığını kullanıcı hatası olduğunu söyleyip servis için ücret alacaklarını s...
Yorumlar