to read complaints and reviews, or file yours.ECA Citius Premix Kombide Sürekli Isıtma Ve Basınç Sorunu, Kalıcı Çözüm Sağlanamıyor
ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık 3 yıla yakındır kullanıyorum. İlk 1 yıl dışında neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Kombi evimi yeterince ısıtmıyor ve ayrıca basınç barına su veremiyorum, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Petekler de temizlendi, tesisat kontrol edildi ancak sorun tesisattan kaynaklı değil.
Bu süreçte ECA yetkili servisi defalarca kez eve geldi, kontroller yaptı fakat sorunu kalıcı olarak çözemedi. Sürekli servis çağırmama ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen hâlâ aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım uzun süreli ve tekrarlayan sorunlar nedeniyle Citius Premix kombimin değiştirilmesini talep ediyorum. Cihazın sorunsuz çalışan bir kombi ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Emine U. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Şu an sorun çözüldü kombi değil tesisat ile ilgili sorun olduğu ortaya çıktı.
