ECA Kablosuz Termostatın Isı Ayar Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum ECA 20110f5 kablosuz termostatımın ısı ayar düğmesi, iki gün önce ısıyı ayarlamaya çalışırken kırıldı ve şu anda ısı ayarı yapamadığım için termostatı kullanamıyorum.
Cihazdan genel olarak memnunum ancak sadece bu düğmenin kırılması nedeniyle tüm ürünü kullanamaz hale gelmek mağduriyet yaratıyor. ECA’nın bu konuda yedek parça desteği vermesini ve termostatı tekrar kullanabilmem için uygun bir yedek ısı ayar düğmesinin temin edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse ürün görseli ve seri numarasını da paylaşabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Serap Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Serap Ö. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
















