ECA Termostat Kontrol Düğmesi Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi

ECA marka rf alıcı 201110f5 kodlu termostat cihazımın kontrol düğmesi, normal kullanım sırasında aniden kırıldı ve 28 Eylül tarihinde bu kırılma nedeniyle cihazda ayar yapamaz hale geldim. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ve çok dikkatli kullandığım halde böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan parçayı şu an için idareten yapıştırarak kullanmaya çalışıyorum ancak bu geçici ve sağlıklı bir çözüm değil. ECA gibi bir markadan, bu tür bir parçanın bu kadar kolay kırılmamasını ve arkasında durulmasını beklerdim.

Bu nedenle, kırılan kontrol düğmesinin tarafıma ücretsiz olarak yeni ve sağlam bir parça şeklinde gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse ürünün fotoğraflarını da paylaştım, inceleyerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.