Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırılan Düğme İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi

Kırılan Düğme İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
169

ECA. Ert-176 RF modelli dijital kablosuz oda termostatını aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazın düğmesi kırıldı ve boşa dönmeye başladı. Şu anda sıcaklık ayarını yapabilmek için mecburen kürdan gibi ince cisimlerle çevirmeye çalışıyorum; ancak bu da çözüm olmuyor, düğme tamamen boşa dönüyor. O kadar para verip aldığım bir ürünü, ucuz ve dayanıksız bir plastik parça yüzünden düzgün şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan düğmenin ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve termostatın yeniden sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.

27 Eylül 23:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Günay Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

28 Eylül 09:36

Sayın Günay Ö. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

28 Eylül 15:45

Sayın Günay Ö. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

2 Ekim 13:26

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ECA Oda Termostatı İçin Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

24 Kasım 2025 16:47691

"Marka çok ilgiliydi minimum sürede iletişime geçti ertesi gün parçanın tedariği yapıldı ama yetkili servisteki arkadaş parçayı sürekli yanında taşıdığı için 3 gündür teslim alamadım inşallah hafta sonu alacağım"

ECA Oda Termostatı İçin Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Bozuk Derece Artırma Tuşu İçin Yedek Parça Talebi

25 Aralık 2025 01:19949

Hepsiburada üzerinden ECA. Ert-176 rf dijital kablosuz oda termostatı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra derece...

Çözüldü

ECA Ert-176 Termostat Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

504

"Sorun çözüldü ECA firmasına Teşekkür ederim."

ECA Ert-176 Termostat Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Video Şikayetler

ECA Termostat Kısınca Yükseliyor Hatası

ECA TermostatKısınca Yükseliyor Hatası

Profil fotoğrafı
Veysel
ECA Wi-Fi Kombi Termostatı Aplikasyon Sonrası Kullanılamıyor

ECA Wi-Fi KombiTermostatı Aplikasyon Sonrası Kullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
ECA  Wi Fi Uzaktan Kontrol

ECA  Wi FiUzaktan Kontrol

Profil fotoğrafı
Şeref
ECA Termostat Derecesi Farklı Gösteriyor

ECA TermostatDerecesi Farklı Gösteriyor

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri