to read complaints and reviews, or file yours.ECA Ert-176 RF Model Termostatın Kırık Ayar Tekerleği İçin Yedek Parça Talebi
ECA ert-176 rf model oda termostatımın derece ayarlama tekeri kırık durumda. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve sıcaklık ayarını yapmakta zorlanıyorum. Makas gibi bir şeyle yapmaya çalışıyorum.
Yedek parça temini için ECA yetkili servisine aradığımda, bu parçanın ellerinde bulunmadığını, yedek parça olarak satılmadığını söylediler ve herhangi bir alternatif çözüm de sunamadılar.
ECA’dan, ert-176 rf model termostatım için derece ayarlama tekerini yedek parça olarak temin etmek istiyorum.
Sayın Abdullah B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Abdullah B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Termostatımın garantisinin bitmiş olmasına rağmen buradan yazınca geri dönüş yaptılar ve en yakın ilçedeki servise parçayı gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim. Basit bir parça için termostatı çöp etmediler. Tasarruf sağladılar.
