to read complaints and reviews, or file yours.Manisa’da 8 ay önce yeni aldığım sıfır evin içinde ECA marka musluk bataryası takılı olarak teslim edildi. Yaklaşık 8 ay...dan beri bataryada sorun yaşıyorum. 6 şubattan beri Şen soğutma servisini aramama rağmen ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen değişim veya onarım yapılmıyor. Sorunla ilgili
"Şikayet talebi oluşturduktan sonra iletişime geçip geldiler önce ana kart değişti sorun devam edince pompa değişti. Bir haftadır deneyimledim şu an için sorun yok ECA ya ürünün arkasında durduğu için teşekkür ediyorum."
ECA. Citius Premix model kombimi 19.09.2022 tarihinde satın aldığımdan bu y...ana, kronik hale gelen e03 hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktay
1 Şubat 2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hat üzerinden ECA Scott kombim için yetkili servisten talep oluşturdum, kombin...in altından su damlıyordu. Şubat 2026 içinde servis ekibi gelip arızayı giderdi. Kombim yaklaşık 10 yıllık ve garanti dışı olduğu için ücret ödeyeceğimi biliyordum; ancak benden 3
"Gerekli özen gösterildi ve en kısa sürede sorun giderildi. Firmaya teşekkür ederim."
ECA Citius Premix model kombim için 04.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktep...e/Samandıra bölgesinde Etkin İklimlendirme adlı ECA yetkili servisi tarafın
ECA Proteus Premix 24 kombiyi çok önerildiği için aldım ancak yaşadığım sür...eçten dolayı markadan son derece pişman oldum. Garantili olan bu kombiyi he
Erzurum’un Olur ilçesinde kirada oturduğumuz evde ECA marka kombi kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hem ısınma hem d...e sıcak su tamamen kesik durumda. Geçen hafta çarşamba akşamı arızayı servise bildirdik, çağrımız Oltu’daki yetkili servise yönlendirildi. Bize parçanın pazartesi günü geleceği ve
"Sorun çözüldü ECA firmasına Teşekkür ederim."
Mardin Mazıdağı’nda yaşayan ablam geçen yıl ECA marka, 8006353010 Citius Premix 24 HM dg erp model kombi satın aldı. Kom...biyi bu yıl kullanmaya başladığımızda cihaz arıza verdi. 27 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis gelip arızayı “su pompası” parçası değişimiyle giderdi ve kombinin garantisi devam ed
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim zaten hizmet hep iy dileriz bu sefer kalıcı çözüm olmustr"
İstanbul Tuzla’daki evimizde bulunan Serel marka duvar içi sifon sistemiyle... yaklaşık 4 senedir yaşıyoruz ve son 2 yıldır sürekli tekrarlayan bir arıza
Yaklaşık bir yıl önce, 24.11.2024'de ECA Spylos Pro ESA 1512a100 a 1200 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Klima...yı aldığımdan beri özellikle son 6 ay içinde tam 4 defa f4 arızası verdi. Her seferinde İzmir ili Çiğli ilçesindeki ECA yetkili servisi evimize gelerek klimayı tamir etmeye çalıştı
Manisa Yunusemre’deki evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim 31 Ocak tarihinden beri arızalı ve 3 gündür çalışmıyo...r. Cihazım garantili olmasına rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm alamıyorum, bu süreçte evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için şu ana ka
ECA marka Poly Touch 400B oda termostatını 27.01.2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldım. İlk gün kurulduğu andan itibaren... termostatın gösterdiği sıcaklık bir türlü gerçek dereceye ulaşmadı, ev ısınmadı. Ayrıca takıldığı gün yerinden düşerek ekranında çatlak oluştu; şu an ekrandaki yazılar tam olarak
ECA. 100w termostatı 2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün evde çok ufak bir düşme yaşadı ve bu dü...şme sonrası ekran tamamen bozuldu, şu anda ekranda hiçbir şey göremiyorum ve termostatı kullanamıyorum. Bu kadar küçük bir darbe sonucunda ekranın tamamen işlevsiz hale gelmesi, ür
ECA Proteus Premix 24 KW kombiyi yaklaşık 5 ay önce, sıfır daireme taktırdım. Aldığımdan beri kombinin barı sürekli düşü...yor. Tesisatçı bir sorun olmadığını söylüyor, buna rağmen ECA servisi daha 5 aylık ve garantisi devam eden ürün için her seferinde servis ücreti talep ediyor. Ben hatası benden ka
"ECA kalitesini gösterdi. Yönlendirlerdikleri yetkili teknik servis Onur Bey ilgili ve kibardı. Parçayı kısa sürede temin ederek bana teslim etti."
18.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.530 TL ödeyerek satın aldığım ...ECA marka kombi termostatının alıcısı yaklaşık iki hafta önce arızalandı. K
"Sorunumuz çözüldü arızamız giderildi teşekkür ederiz bu tür durumlarda yetkili servisler desteklenirse daha çabuk müdahale yapılır bem mobil bölgedeyim haftanın belirli günlerinde geliniyor dolayısıyla mağduriyet yaşıyoruz buna bir çözüm bulunabilir."
ECA Proteus Premix kombiyi senenin başından beri kullanırken sürekli basınç... düşüklüğü ve E03 hata kodu sorunu yaşıyorum. Kombi garanti kapsamında olma
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır ECA Citius Premix kombi kullanıyorum ve başından beri kombim sürekli su akıtıyor, suyu bitiyor, her gü...n su takviyesi yapmak zorunda kalıyorum. 6–7 ayda bir ECA’nın kendi sitesinden yönlendirilen yetkili servis geliyor, işlem yapılıyor, parçalar değişiyor; ancak kısa bir süre sonra
ECA Premuix marka kombimi yaklaşık 1 yıl önce Konya Çumra’daki evime taktırdım. Son 5 aydır kombi sürekli e82 arızası ve...riyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak kombi hâlâ garanti kapsamındayken benden yol parası ve benze
Ezine’deki ECA yetkili servisine bağlı olan yaklaşık bir yıllık ve hâlâ garanti kapsamındaki kombim, altındaki borularda...n su damlatmaya başladı. Bu durumu yaklaşık 7 gün önce fark ettim ve hemen yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. Ancak servis randevuyu birkaç kez erteledi ve aradan günler
ECA marka Citius Premix kombi kullanıyorum. Kombim yerden ısıtma sistemi ile çalışıyor olmasına rağmen cihaz 45 dereceni...n üzerine kesinlikle çıkmıyor ve evin ısısı 19 dereceyi geçmiyor. Bu nedenle hem konforumuz bozuldu hem de özellikle soğuk havalarda evde ciddi anlamda üşüyoruz. Bu durum üzerine
Adana Yıldırım Yapı Market’ten satın aldığım Serel marka lavabonun yüzeyinde kısa süre içinde leke ve çatlaklar oluştu. ...Ürünü alırken yeni ve sorunsuz olduğu, Serel’in de uzun yıllar garanti verdiği ifade edilmesine rağmen, yaşadığım sorun karşısında sanki garanti sadece yapıdan çıkana kadar geçerli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
