ECA Garanti

Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum ve garanti süresi devam eden ECA marka musluğum, bugün yaşanan şebeke suyu kesin...tisi ve suyun tekrar verilmesi sürecinin ardından tıkanmıştır. Şu anda musluktan su çok az ve yetersiz akmaktadır. Konuyla ilgili olarak ECA müşteri hizmetleri vasıtasıyla ulaştığ...

Yaklaşık sekiz yıldır ECA Proteus Pro kombi kullanıyoruz ve her yıl düzenli bakımını, garanti süresinde ve sonrasında da... yalnızca ECA yetkili servise yaptırdık. Sekiz yıldır gelen her bakım elemanı ana ve plakalı eşanjörü temizledi, biz de cihazı sorunsuz şekilde kullandık. Piyasadaki özel firmalara...

ECA. Ert-176 RF modelli dijital kablosuz oda termostatını aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazın düğmesi kırıldı ve boş...a dönmeye başladı. Şu anda sıcaklık ayarını yapabilmek için mecburen kürdan gibi ince cisimlerle çevirmeye çalışıyorum; ancak bu da çözüm olmuyor, düğme tamamen boşa dönüyor. O kad...

Yaklaşık 12 yıl önce mutfağıma ECA marka bir batarya taktırdım. Alt komşum hâlâ müteahhitin ilk taktığı basit markalı ba...taryayı sorunsuz kullanırken, ben özellikle iyi olsun diye tercih ettiğim ECA bataryada uzun süredir sorun yaşıyorum. Musluğun açma‑kapama yerinden su damlıyor ve tezgâhın üzeri ad...

Kocaeli İzmit’te yeni taşındığımız evimizde ECA Serel marka klozetlerle yaşadığımız sorunun bir türlü çözülememesi neden...iyle bu şikayeti yazıyorum. Klozetler kullanışlı olmadığı için garanti kapsamında değişim talebinde bulunduk, talebimiz kabul edildi ve ekipler gelip değişimi gerçekleştirdi. Ancak...

ECA. Citius Premix 24 HM dg erp kombimiz için Diyarbakır Yenişehir adresimize 22.09.2026 tarihinde yetkili servis geldi.... Garanti başlangıcı 22.04.2025, bitiş tarihi ise 22.04.2030 olan cihazımız için düzenlenen servis formunda, plaka eşanjörünün kireçlenme ve paslanma nedeniyle tıkandığı belirtilere...

ECA markasına ait Aryak bataryayı 2025 yılında Zonguldak Devrek’te tadilatını yaptırdığım köy evime, Göktepe Yapı isimli... bayiden, satıcının “ECA kaliteli, Aryak serisi 5 yıl garantili” yönlendirmesiyle aldım. Memur olduğum için yılda en fazla bir ay köye gelebiliyorum, bu nedenle batarya toplamda ik...

Serel marka bir klozeti yaklaşık 3–4 yıl önce Koçtaş’tan satın alıp Mersin Erdemli’deki yazlığımıza taktırdık. Aldığımız... günden beri her tuvalet kullanımında taharet musluğundan dışarıya su taşıyor, banyo zemini sürekli ıslanıyor ve yerde devamlı bir havlu bulundurmak zorunda kalıyoruz. Bu durum he...

ECA Proteus kombiyi aldığım günden beri sürekli aynı sorunla, yani eşanjör arızasıyla uğraşıyorum. Kombi 5 yıl garantili... ve “tüm parçalar garantili” denilerek satılmış olmasına rağmen, her seferinde kullanıcı hatası denilerek sorumluluk üzerimden atılıyor. Ocak ayında eşanjör yeni değiştirilmiş olm...

ECA Proteus Plus Blue model kombimin garantisini 2028 yılına kadar uzattım. Yaklaşık bir yıl önce bakım için gelen yetki...li servis personeli, “İyi ki gelmişiz, içinde su kaçağı olmuş” diyerek bir parçayı değiştirdi. Ancak bu su kaçağı sebebiyle kombinin alt sacında paslanma oluştuğunu söyledi. Bakım ...

Serel marka gömme rezervuarı 30.01.2022 tarihinde Koçtaş’tan satın alarak kullanmaya başladım. Yaklaşık iki gün önce kum...anda panelinin küçük su verme anahtarının iç ayaklarından biri kırıldı ve basma tuşlarında da belirgin bir renk atması oluştu. Bu sorun üzerine 444 0 322 numaralı müşteri hizmetler...

ECA marka kombimin garantisini 2027 yılına kadar olacak şekilde 2 yıl uzattırmama rağmen, cihazım sıcak su ısıtmamaya ba...şladı ve yetkili servis kireç kaynaklı üç parçada arıza tespit etti. 10.09.2020 tarihli servis formunda da görüldüğü üzere toplam 6003,32 TL’lik bir bedel çıkarıldı. Garanti kapsa...

ECA Citus Premx kombim yaklaşık bir ay önce elektrik voltajından dolayı kar...t yaktı ve gelen servis kartı ücretli olarak değiştirdi. Kart değişiminden ...

Serel marka bir lavabo satın aldım ve ürünü alalı sadece 3 ay olmasına rağm...en lavaboda belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürün, Rüzgarlı ECA Serel mağ...

Uzun süredir kullandığım ECA Proteus Promix kombi ile 4–5 yıldır aynı arızayı yaşamama rağmen firma hâlâ çözüm üretmiyor.... Kombide sürekli arıza kodu veriyor, bar düşüklüğü ve su eksilmesi problemi tekrar ediyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre son...

Ankara Sincan Yenikent’te ikamet ediyorum. ECA marka ECA Cıtıus Premix 24 HM dg model kombim için garanti başlangıcının ...yapılması amacıyla 08.09.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Cihazın seri numarası 258006353064007130’dur. Buna rağmen tarafıma servis için 11.09.2026 tarihin...

Serel marka gömme rezervuarımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Küçük sifon tuşuna her bastığımda uzun süredir belirgin b...ir takılma hissediyordum ve bu nedenle her kullanımda kırılacak endişesiyle kullanmak zorunda kalıyordum. Yaklaşık 2,5 ay önce bu küçük sifon tuşu tamamen kırıldı ve artık kullanıl...

ECA Citius kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın sıcak su performansında aldığım günden beri devam eden bir so...run var. Banyo ve mutfakta sıcak suyu açtığımda ilk 2–3 dakika su gayet sıcak akıyor, ardından ılıklaşmaya başlıyor ve bir süre sonra tekrar ısınıyor. Bu döngü yarım saat içinde 5–...

Serel marka gömme rezervuarın basma butonu yaklaşık üç ay önce aniden kırıldı. Üzerinde sadece Serel yazdığı için model ...bilgisine ulaşamıyorum ve kendi çabalarımla parça bulmaya çalışmama rağmen satıcılar farklı farklı modellerden bahsedip net bir çözüm sunamadı. Serel müşteri hizmetleriyle yazışar...

ECA marka kuğu model mutfak bataryasını aldıktan bir süre sonra bataryanın başlık kısmı delinerek su kaçırmaya başladı. ...Yaklaşık 3 yıl önce bu sorun için ECA ile görüştüm ve ürün garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak bugün geldiğimiz noktada aynı sorunu, yani başlık kısmında delinme ve su akıtma...