ECA Garanti

Yaklaşık 4 ay önce aldığım ECA Citios Premix kombim, binada aynı marka kombiler kullanılmasına rağmen yalnızca bende e03 arızası vererek kireçlenme sorunu çıkardı. Bu arıza yaklaşık 3 gün önce başladı ve ben de dün yetkili servise başvurdum. Servis, kombinin içindeki parçanın kireçlendiğini söyleye...

Karahasanlı Mah. 2184 Sok. No:1 Arsen-2 Sitesi C Blok D:9 Merkezefendi/DENİZLİ adresinde bulunan ECA Proteus model kombimle ilgili, bilgim ve iznim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 2024 yılı Temmuz ayında yetkili servis tarafından devreye alınan bahse konu kombim (yazlık ...

ECA tiera model bataryayı 2017 yılında internet üzerinden mağazadan satın aldım. Ev sonradan kullanılmaya başlandığı için ürün toplamda en fazla 1 yıl kadar özenle dikkatli kullanıldı. Buna rağmen batarya zamanla her tarafından çatlamaya başladı. Bir musluğun, hele ki bu fiyattaki bir ürünün, bu kad...

İzmir Gıda Çarşısı’ndan almış olduğum ECA Dalia 3 Yollu Ankastre Banyo Bataryası takıldıktan yaklaşık bir ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Bataryanın üç yolunu değiştirmek için kullanılan vana sürekli yerinden çıkıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili ekip ile görüştüğümde, “Usta taktıysa ...

ECA kombi garanti süresi içinde damlatmaya başladı, servis hızlı bir şekilde müdahale etti eşanjör arızası olduğunu bildirdi. Burhaniye ilçesinin sularının kireçli olduğu için bu arıza oluşmuş kullanıcı hatası değildir fakat bedelini ödemek zorundasınız. Dedi müşteri hizmetleri yetkilisi arkadaşı on...

10.09.2024 tarihinde ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığım yerde bana bu markanın kampanyası olduğu, oda termostatının hediye edileceği ve 3 yıl bakımın ücretsiz olduğu söylendi, ben de buna güvenerek ürünü satın aldım. Kuruluma geldiklerinde termostatı sorduğumda, kampanyanın iki ay önce bit...

Servis sıkıntı. Garantili cihazımdan daha önce tüplü kullanıyordum, sonra doğal gaz geldi. Maalesef tüpe çevirirken ödeme yaptık, doğal gaza çevirirken de ödeme yaptık. Yok sıkıntı yok, gaz ayarı nedir? 1600 verilen fiyat her nedense takıldıktan sonra 2690 çıktı. Aradaki fark gaz ayarlama farkı deni...

Manisa’da 8 ay önce yeni aldığım sıfır evin içinde ECA marka musluk bataryası takılı olarak teslim edildi. Yaklaşık 8 aydan beri bataryada sorun yaşıyorum. 6 şubattan beri Şen soğutma servisini aramama rağmen ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen değişim veya onarım yapılmıyor. Sorunla ilgili ...

ECA. Citius Premix model kombimi 19.09.2022 tarihinde satın aldığımdan bu yana, kronik hale gelen e03 hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu arıza ile ilgili bugüne kadar resmi olarak 6 kez servis kaydı açılmış ve işlem yapılmıştır. Ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı olmamış, sorun he...

1 Şubat 2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hat üzerinden ECA Scott kombim için yetkili servisten talep oluşturdum, kombinin altından su damlıyordu. Şubat 2026 içinde servis ekibi gelip arızayı giderdi. Kombim yaklaşık 10 yıllık ve garanti dışı olduğu için ücret ödeyeceğimi biliyordum; ancak benden 3...

ECA Proteus Premix 24 kW kombiyi 2025 Temmuz ayında satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi ses sorunu yaşıyorum. 49 desibel ses seviyesiyle “sessiz kombi” olarak satılmasına rağmen çalışma sesi kesinlikle sessiz sayılacak düzeyde değil. Bu nedenle ses şikayetimden ötürü defalarca arıza k...

ECA Citius Premix model kombim için 04.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe/Samandıra bölgesinde Etkin İklimlendirme adlı ECA yetkili servisi tarafından hizmet aldım. Servis fiş numarası 211308361 olan bu işlem kapsamında benden 1.605 TL servis ücreti, su atış türbini değişimi için ise ayrıca 1.000...

Erzurum’un Olur ilçesinde kirada oturduğumuz evde ECA marka kombi kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hem ısınma hem de sıcak su tamamen kesik durumda. Geçen hafta çarşamba akşamı arızayı servise bildirdik, çağrımız Oltu’daki yetkili servise yönlendirildi. Bize parçanın pazartesi günü geleceği ve ...

Mardin Mazıdağı’nda yaşayan ablam geçen yıl ECA marka, 8006353010 Citius Premix 24 HM dg erp model kombi satın aldı. Kombiyi bu yıl kullanmaya başladığımızda cihaz arıza verdi. 27 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis gelip arızayı “su pompası” parçası değişimiyle giderdi ve kombinin garantisi devam ed...

15.11.2025 tarihinde Manisa Merkez’deki May Ticaret’ten ECA Royal yandan kollu batarya satın aldım. Kısa süre içinde bataryada kararmalar oluştu ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Yetkili ...

Yaklaşık bir yıl önce, 24.11.2024'de ECA Spylos Pro ESA 1512a100 a 1200 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Klimayı aldığımdan beri özellikle son 6 ay içinde tam 4 defa f4 arızası verdi. Her seferinde İzmir ili Çiğli ilçesindeki ECA yetkili servisi evimize gelerek klimayı tamir etmeye çalıştı...

Manisa Yunusemre’deki evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim 31 Ocak tarihinden beri arızalı ve 3 gündür çalışmıyor. Cihazım garantili olmasına rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm alamıyorum, bu süreçte evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için şu ana ka...

ECA marka Poly Touch 400B oda termostatını 27.01.2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldım. İlk gün kurulduğu andan itibaren termostatın gösterdiği sıcaklık bir türlü gerçek dereceye ulaşmadı, ev ısınmadı. Ayrıca takıldığı gün yerinden düşerek ekranında çatlak oluştu; şu an ekrandaki yazılar tam olarak ...

ECA. 100w termostatı 2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün evde çok ufak bir düşme yaşadı ve bu düşme sonrası ekran tamamen bozuldu, şu anda ekranda hiçbir şey göremiyorum ve termostatı kullanamıyorum. Bu kadar küçük bir darbe sonucunda ekranın tamamen işlevsiz hale gelmesi, ür...