ECA Garanti

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ECA Proteus Premix kombi, aldığım günden beri sürekli e54 hatası vererek çalışmıyor. Cihaz kendi kendine durup dururken arıza veriyor, bazen 10 saat sonra düzeliyor, birkaç saat sonra tekrar bozuluyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor. Bu süreçte ECA yetkili servisle...

İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve evimizde bulunan ECA Proteus model kombiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.04.2026 tarihinde evimizde elektrik kaynaklı bir yangın çıktı ve maalesef evimizi kaybettik. Elimizdeki itfaiye raporuna göre yangının elektrik nedeniyle çıktığı belirtiliyor,...

14.05.2026 tarihinde Ankara Enginler Grup yetkili ECA. Ana bayisinden 2 adet ECA. 102102490 Termostatik Teleskopik Kolonlu Duş Seti satın aldım. Ürünlerin garanti kapsamında kalması için aynı gün yetkili servis kaydı oluşturdum. Merkezlerine ısrarla Kırşehir ya da Şereflikoçhisardan Servis göndermel...

ECA markasına ait Proteus model kombimi kullanırken, cihaz zaman zaman hiçbir sebep yokken aniden içindeki tüm suyu boşaltıyor. Bu problem yaklaşık 3 yıl önce başladı ve o zamandan beri rastgele aralıklarla devam ediyor, bu da hem evde ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor....

İstanbul Fatih’te bulunan Ahsen Mühendislik ECA kombi bayisinden 09.04.2026 tarihinde ECA Proteus Premix 24 KW bir kombi satın aldım. Ürünün montajı iki gün sonra yapıldı. Montaj sonrası kombinin ekranı için bana “kutudan çizik çıkmış” denildi, ancak kombinin yan tarafı montaj sırasında servis taraf...

2020 yılında banyo lavabom için ECA marka batarya satın aldım. Ürünü yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandıktan sonra, 15 gün önce bataryanın üzerinde krom kaplamada atmalar oluştuğunu fark ettik. Bu durum üzerine yetkili yerlere başvuru yaparak şikayette bulunduk. Ancak ürünün bariz şekilde malzeme k...

Evi sıfır aldığımda tüm banyo ve tesisat ürünleri ECA marka olarak teslim edildi. Ancak banyodaki ECA marka lavabo bataryasının dış yüzeyinde, krom kaplamasında zamanla ciddi kavlamalar ve deformasyon oluştu. Buna ek olarak bataryanın kartuşu da bozuldu ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz ha...

ECA marka Phoenix model kombim daha ilk takıldığından beri sıcak su konusunda sıkıntı çıkarıyordu. Mayıs ayının 1’inde yetkili servisi aradım, her gün arayıp durumu sormamıza rağmen ancak bir hafta sonra geldiler. Geldiklerinde de arızayı gideremediler, aksine kombiyi tamamen bozup gittiler ve şu an...

ECA markasının kalitesine güvenerek evime kombi ve doğalgaz tesisatı döşettirdim. İlk iki yıl hiçbir sorun yaşamazken 2026 yılının Şubat–Mart aylarından itibaren peteklerimde Punto yerlerinden küflenme ve sonrasında delikler oluşmaya başladı. Sisteme su verdiğimizde bu delikler yüzünden su akıtarak ...

Yozgat ili Sorgun ilçesi Ağahefendi Mahallesi 2716. Sokak c Blok Grup Avenir Sitesi’nde ikamet ediyoruz. Sitemizde kullanılan ECA. Felis model kombiler henüz yaklaşık 6 ay önce takılmış olmasına rağmen, çok kısa sürede arızalar vermeye başladı ve şu anda kombilerimiz 2–3 gündür hiç çalışmıyor. Bu s...

ECA marka musluk bataryasını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve ürünün üzerinde kısa süre içinde küflenme oluştu. Mutfakta bir kimyasal ürün kullanmadığım halde, musluk yüzeyinde bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla karşılaştıktan sonra ECA yetki...

Yaklaşık iki ay önce aldığım ve bir buçuk aydır kullandığım sıfır ECA Phoenix şofbenden daha ilk günden itibaren verim alamıyorum. Cihazın sıcaklık derecesi istenilen seviyede ayarlanmıyor, en yüksek değerin çok daha üzerinde, 80–90 derece bandında yanma oluyordu. Bunun üzerine ECA serel 444 0 322 n...

ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır ciddi arızalar veriyor. Özellikle banyoda sıcak suyu ilk açtığımda kombi a03 hatasına geçiyor, bu esnada bar basıncı bir anda zirve yapıp hemen ardından hızlıca düşüyor. Bazen de sıcaklık değeri hızla yükselip düşüyor, bu sırada sıcaklık yükseldiğinde a18 ha...

25 Şubat 2026 tarihinde aynı adresteki 3 daireme 3 adet ECA marka kombi taktırdım. Bu kombilerden biri 26 Nisan günü e03 hatası vermeye başladı. İnternetten araştırdığımda bu hatanın sensör arızası olabileceğini gördüm ve bunun üzerine ECA merkezi arayarak servis talebinde bulundum. Adrese gelen se...

ECA Proteus Premix kombim yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen ilk günden beri sürekli su eksiltip bar düşürüyor. İki üç günde bir düzenli olarak su basmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güven vermiyor hem de yeni alınmış bir cihaz için kabul edilebilir değil. Yetkili servisi aradığımda durumu anlat...

ECA Serel marka kombim, 24.02.2026 tarihinden itibaren sudan kaynaklanan kireçlenme nedeniyle arızaya geçti. Cihazın temel çalışma prensibi suya dayalı olduğu için sudaki kireç oranını benim bertaraf etmem teknik olarak mümkün değil; buna rağmen arıza garanti kapsamı dışında değerlendirilerek tüm so...