to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ECA Proteus Premix kombi, aldığım günden beri... sürekli e54 hatası vererek çalışmıyor. Cihaz kendi kendine durup dururken
İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve evimizde bulunan ECA Proteus model kombiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 20.04.2026 tarihinde evimizde elektrik kaynaklı bir yangın çıktı ve maalesef evimizi kaybettik. Elimizdeki itfaiye raporuna göre yangının elektrik nedeniyle çıktığı belirtiliyor,
ECA markasına ait Proteus model kombimi kullanırken, cihaz zaman zaman hiçbir sebep yokken aniden içindeki tüm suyu boşa...ltıyor. Bu problem yaklaşık 3 yıl önce başladı ve o zamandan beri rastgele aralıklarla devam ediyor, bu da hem evde ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor.
İstanbul Fatih’te bulunan Ahsen Mühendislik ECA kombi bayisinden 09.04.2026 tarihinde ECA Proteus Premix 24 KW bir kombi... satın aldım. Ürünün montajı iki gün sonra yapıldı. Montaj sonrası kombinin ekranı için bana “kutudan çizik çıkmış” denildi, ancak kombinin yan tarafı montaj sırasında servis taraf
2020 yılında banyo lavabom için ECA marka batarya satın aldım. Ürünü yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandıktan sonra, 15 g...ün önce bataryanın üzerinde krom kaplamada atmalar oluştuğunu fark ettik. Bu durum üzerine yetkili yerlere başvuru yaparak şikayette bulunduk. Ancak ürünün bariz şekilde malzeme k
"ECA markası, kalitesi şüphesiz ki tartışılmaz. Bataryanın onarımı konusunda ilk dakikadan itibaren çok ilgili bir firma ve yetkili servis yaklaşımı ile karşılaştım. ECA ya teşekkürler. Çok yardımcı oldular."
ECA marka Phoenix model kombim daha ilk takıldığından beri sıcak su konusunda sıkıntı çıkarıyordu. Mayıs ayının 1’inde y...etkili servisi aradım, her gün arayıp durumu sormamıza rağmen ancak bir hafta sonra geldiler. Geldiklerinde de arızayı gideremediler, aksine kombiyi tamamen bozup gittiler ve şu an
ECA markasının kalitesine güvenerek evime kombi ve doğalgaz tesisatı döşettirdim. İlk iki yıl hiçbir sorun yaşamazken 20...26 yılının Şubat–Mart aylarından itibaren peteklerimde Punto yerlerinden küflenme ve sonrasında delikler oluşmaya başladı. Sisteme su verdiğimizde bu delikler yüzünden su akıtarak
Ekim 2025 tarihinde ECA Proteus Premix 24 HM dg marka kombi satın aldım. 23....10.2025 tarihinde kombinin kurulumunu yaptırarak yetkili servis aracılığıy
Yozgat ili Sorgun ilçesi Ağahefendi Mahallesi 2716. Sokak c Blok Grup Avenir Sitesi’nde ikamet ediyoruz. Sitemizde kulla...nılan ECA. Felis model kombiler henüz yaklaşık 6 ay önce takılmış olmasına rağmen, çok kısa sürede arızalar vermeye başladı ve şu anda kombilerimiz 2–3 gündür hiç çalışmıyor. Bu s
"Ordu ECA Servisine ve şikayet var ekibine teşekkür ederim"
"Sorunumuz çözüme kavuştu teşekkürler"
"Cokguzel ilgilendiler sağ olsunlar çok aradılar ve ilgiliydiler Allah razı olsun kireçliydi makine içindeki aletleri bile değiştirdiler hiçbir ücret almadılar çok teşekkürler ederim"
İzmir Kemalpaşa’da yaklaşık 3 yıldır ECA marka kombi kullanıyorum. Yaklaşık... 1 aydır kombinin su basıncı sürekli düşüyor, cihaz kendiliğinden kapanıyor
ECA marka musluk bataryasını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve ürünün üzerinde kısa süre içinde küflenme oluştu. Mutfak...ta bir kimyasal ürün kullanmadığım halde, musluk yüzeyinde bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla karşılaştıktan sonra ECA yetki
"Sorunumuz geçte olsa da çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce aldığım ve bir buçuk aydır kullandığım sıfır ECA Phoenix şofbenden daha ilk günden itibaren verim a...lamıyorum. Cihazın sıcaklık derecesi istenilen seviyede ayarlanmıyor, en yüksek değerin çok daha üzerinde, 80–90 derece bandında yanma oluyordu. Bunun üzerine ECA serel 444 0 322 n
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır ciddi arızalar veriyor. Özellikle banyoda sıcak suyu ilk açtığımda kombi a03 h...atasına geçiyor, bu esnada bar basıncı bir anda zirve yapıp hemen ardından hızlıca düşüyor. Bazen de sıcaklık değeri hızla yükselip düşüyor, bu sırada sıcaklık yükseldiğinde a18 ha
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıl önce alıp kullanmaya başladığımız ECA Serel gömme rezervuarı...n internet sitesinde ürün için 5 yıl garanti ibaresi yer alıyor. Ancak gara
25 Şubat 2026 tarihinde aynı adresteki 3 daireme 3 adet ECA marka kombi taktırdım. Bu kombilerden biri 26 Nisan günü e03... hatası vermeye başladı. İnternetten araştırdığımda bu hatanın sensör arızası olabileceğini gördüm ve bunun üzerine ECA merkezi arayarak servis talebinde bulundum. Adrese gelen se
"Şikayetim bataryanın değiştirilmesi ile giderildi. Süreçte emeği geçen İzmir Bölge Temsilciliği ECA yetkilisi Yağız Bey'e ve servis çalışanlarına teşekkür ederim.""
ECA Proteus Premix kombim yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen ilk günden beri sürekli su eksiltip bar düşürüyor. İki üç gün...de bir düzenli olarak su basmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güven vermiyor hem de yeni alınmış bir cihaz için kabul edilebilir değil. Yetkili servisi aradığımda durumu anlat
ECA Serel marka kombim, 24.02.2026 tarihinden itibaren sudan kaynaklanan kireçlenme nedeniyle arızaya geçti. Cihazın tem...el çalışma prensibi suya dayalı olduğu için sudaki kireç oranını benim bertaraf etmem teknik olarak mümkün değil; buna rağmen arıza garanti kapsamı dışında değerlendirilerek tüm so
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakaları için."
ECA kablosuz oda termostatını bir süredir evimde kullanıyorum. Dün, termost...atın ayarlama düğmesi tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe
"Değerli ECA serel, Yaşadığım olumsuz durum ile ilgili Çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim. ECA yetkili servis servisiniz benimle iletişim kurdu. Sorunla ilgili ihtiyacın giderileceği, arızalı ürünümün yenisiyle değiştirileceği tarafıma iletildi. Verdiğiniz hizmetten ötürü çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
