Sürekli Arızalı Ve Su Sızdıran Kombi İçin Yeniden Değişim Talebi
Emirhan
25 Mart 18:321.469
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombifan
43 şikayet
1
ECA Kombi Fan Motoru Contası Temini Yetkili Servis Çelişkisi
Yunus
20 Şubat 17:08812
ECA. Proteus 23.3 KW hermetik kombimde kullanılmak üzere yalnızca fan motoru contası temin etmek istedim. İhtiyaç net ol...masına rağmen Ankara’daki yetkili servislerden ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir sonuç alamadım. Önce yetkili servis olan akkaya iklimlendirme tic. Ltd. Şti. İle görüştüğümde
5
Çözüldü
Garanti Sözü Kırıldı: 14.800 TL Ücretli Onarım Ve Çeşitli Arızalar
Adem
4 Şubat 15:261.345
ECA Proteus Premix 24 kombiyi çok önerildiği için aldım ancak yaşadığım sür...eçten dolayı markadan son derece pişman oldum. Garantili olan bu kombiyi he
1
ECA Kombim Sürekli Fan Arızası Yaşıyor, Ücretsiz Cihaz Değişimi Talep Ediyorum
Kerim
13 Ocak 19:492.688
5
Çözüldü
Sürekli E05 Arızası Ve Parça Değişimleri Sonrası Kombi Değişimi Talebi
İbrahim
5 Ocak 16:061.695
"Teşekkürler bugün itibarı ile kombi yenisi ile sıfır kombi ile değiştirildi"
ECA Kombi Arızası
Onur
5 Ocak 10:502.013
ECA Proteus Kombimde 4 Aydır Devam Eden Vurma Sesi Sorunu Çözülemiyor
Fatih
18 Aralık 2025 22:031.657
ECA Proteus kombimden yaklaşık 4 aydır “çat çat çat” şeklinde rahatsız edici bir vurma sesi geliyor. Bu süreçte yetkili ...servis iki kez geldi, önce valf, sonra fan değişimi yapıldı; ancak tüm bu işlemlere rağmen ses problemi hiçbir şekilde çözülmedi ve arızanın kaynağı hâlâ tespit edilemedi. Kombi,
3
ECA Kombi Arızasıyla Kış Ortasında Mağduriyet Ve İlgisizlik
Onur
15 Aralık 2025 00:262.939
2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına k...adar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği
1
Kombi Arızasında Uzun Süreli Mağduriyet Ve Yüksek Onarım Ücreti
Ahmet
8 Aralık 2025 14:062.598
ECA Citius Premix kombimizi 13 Kasım 2025 tarihinde arıza yaptığı için Hatay Erzin’deki servise bildirdik ve yaklaşık 25... gün boyunca tamir için beklemek zorunda kaldık. Soğuk havada bu kadar uzun süre kombisiz kalmak bizi gerçekten mağdur etti. Servis, kombiye detaylı bakmadan arızayı doğrudan 'ele
5
Çözüldü
Satın Aldığım Kombinin Gürültülü Çalışması Ve Servis Sorunları
Esra
4 Aralık 2025 17:465.350
"Beni mağdur etmediler gerekeni yapıp urunu yenisiyle değiştirdiler. Firma mühendisi cevat beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca yetkili servis onur beye de sabrı ve alakası için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Yetkili Servisin Yüksek Fan Motoru Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma
Erdem
23 Kasım 2025 15:16895
ECA kombimin arızalanması nedeniyle bugün İstanbul Bağcılar’daki yetkili servisten hizmet aldım. Servis, kombinin fan mo...torunu değiştirdi ve bu işlem için benden toplam 7.300 TL ücret talep edildi. Ancak fan motoru parçasının internette yaklaşık 2.000 TL civarında olduğunu gördüm. Parça fiyatı ile
5
Çözüldü
Kombim 5 Günde Arızalandı Garanti Dışı Bırakıldı
Ömer
15 Kasım 2025 17:373.720
"Kombim garanti kapsamında tamir edildi, hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ediyorum."
Yetkili Servisin Fan Motoru Değişiminde Aşırı Yüksek Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı
Mustafa
8 Ekim 2025 18:192.493
08.10.2025 tarihinde ECA Proteus Promix 28KW model kombimin fan motoru arızalandı ve yetkili servis tarafından parça değ...işimi yapıldı. Ancak, bu işlem için tarafıma 7950 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Oysa aynı fan motorunun internette 4250-4500 TL arasında satıldığını gördüm. Parça fiyatı
1
Bir Aylık Kombide Tekrarlayan Fan Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Mağduriyeti
Selim
23 Eylül 2025 21:484.780
ECA Citius Premix model kombimi 23.08.2025 tarihinde satın aldım ve garantisi bu tarihte başladı. Kombim henüz 1 aylık v...e garanti kapsamında. Ancak son bir ay içinde kombinin fanı iki kez arızalandı. Her iki arızada da İstanbul Sultanbeyli’deki 34001046-Sancaktepe EI yetkili servisi geldi ve fan değ
1
ECA Proteus Kombide Topraklama Eksikliği Ve Servis Sorunu
Tezer
21 Eylül 2025 15:546.952
5
Çözüldü
Yeni Takılan Kombide Ekran Kayboluyor, Fan Sesiyle Sorun Yaşıyorum
Oğuz
12 Temmuz 2025 03:491.966
"Sorunum çözüldü teşekkürler ECA ailesi"
Öncelikle merhabalar. ECA Proteus Premix marka kombi taktırdım yazlık evimi...ze. Fakat 2. günden itibaren bir anda ekran görüntüsü gidiyor ve şiddetli b
5
Çözüldü
ECA Kombi Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti
Arif
21 Mart 2025 15:227.086
ECA Combo Premix marka kombim bir aydır E01, F37, F47 hataları veriyor ve a...teşleme yapacağı zaman bir patlamayla beraber ateşleme yapıyor. Bu sebepten
1
ECA Kombi Servisi İle Mağduriyet Ve Ekstra Ücretler
Akın
5 Mart 2025 12:092.693
ECA kombi ilk açılış için Beylikdüzü servisinin ilk aramada sanki bedava kombi dağıtmışlar gibi tavırları var. Pazartesi... çarşamba arası uygunluğunuza göre gelebilirsiniz diyorum, bana net gün verin deniyor. Salı diyorum. Salı sabah arıyorum servis kaydı açmamışlar. Ben izin kullanıyorum ona göre sağ
4
Çözüldü
ECA Kombi Ve Yetkili Servis Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Alkan
9 Şubat 2025 02:193.214
ECA kombiyi aldım alalı sorunu bitmedi hiç memnun kalmadım. İlk yıllarda sü...rekli sıcak soğuk su dalgalanması yaşandı. Her yıl su tribünü falan değişti
1
ECA Isı Pompası İle Deprem Bölgesinde Süre Gelen Mağduriyet
Hüseyin
6 Şubat 2025 15:026.227
ECA ısı pompası ile deprem bölgesinde Mağduriyet Hatay ili Dörtyol ilçesinde yaklaşık 1 ay önce yeni yaptırdığımız müsta...kil eve taşındık. Bulunduğumuz yerde doğalgaz olmadığı için ısınmada ısı pompası tercih ettik. Aynı anda klima da taktırdık. Engelli bir evladımız var Klima alerji yaptığı için ısı
1
ECA Kombi Servisinden Yetersiz Hizmet
Ergin
24 Ocak 2025 17:481.761
"Bu sefer gelen ekip arızayı tamamladı. Teşekkür ederim. Fakat ilerde tekrarlama ihtimalini de söylediler umarım tekrarlamaz."
ECA kombiden gelen sesle ilgili teknik servis gönderdiler. Sesi tespit edip klips taktılar, ses gelirse ürün değişimi iç...in bir daha geliriz dediler. Tekrardan aradım, geldiler. Başka bir teknik servis geldi. O da sesi görüp telefondan fan motoru sipariş ettim garanti kapsamında dediler. Güya ama tel
ECA Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yasar
24 Ocak 2025 11:576.472
Sayın ECA Serel A.Ş. 20.12.2024 İlgilisine, İlgi: ECA Citius Premix 24 HM DG ERP EMAS 1 / 8006353010 Seri No: 2380063...53047115987 İlgide kayıtlı firmanız üretimine ait sıfır kombi, 30 Kasım 2024 tarihinde kullanımına başlanmış, ateşleme yaparken patlama sesi gelmesinden dolayı ECA Mecidiyeköy +90
ECA Citius Premix Kombi İle Bitmeyen Sorunlar
Gokce
19 Ocak 2025 20:535.009
Merhaba, ECA Citius Premix modeli 2023 Aralık ayında aldık. 1 yıl sonra, Ocak 2025'te hata vermeye başladı. Önce A06 hat...ası verdi. Teknik servisi çağırdık. Geldiler ve sadece kartı çıkarıp taktılar, düzeldi; tekrar olabilir dediler. Tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar geldiler ve fanın değişmesi lazım
5
Çözüldü
Enes
10 Ocak 2025 14:1095
"Şikayetim çözülmüştür. Polatlı ECA servisi teşekkürler"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
ECA Kategorileri
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100