Metro Turizm Seferinde Gecikme, Rotadan Çıkma Ve Şoförün Sigara İçmesi

06.06.2026 saat 23:59 kalkışlı Metro Turizm Denizli–Kocaeli seferimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi internet üzerinden aldım ve bilet bilgilerime göre 06.45 civarında Kocaeli’de olmam gerekiyordu. Ancak otobüs Denizli’ye saat 01.00’de geldi, Kocaeli’ye ise ancak saat 10.00’da varabildik.

Bunun dışında otobüs, belirlenen güzergahın dışına çıkarak Sarıgöl’den geçti. Planlanan rota dışına çıkılması hem yolculuğu gereksiz yere uzattı hem de güven açısından beni rahatsız etti. En önemlisi ise 07 CLK 256 plakalı otobüsün şoförü yolculuk sırasında otobüs içinde sigara içti. Bu durum hem sağlık açısından hem de yasal olarak kabul edilemez.

Seyahat süresinin bu kadar uzaması, güzergah dışına çıkılması ve şoförün otobüste sigara içmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.