to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus Kombimde 4 Aydır Devam Eden Vurma Sesi Sorunu Çözülemiyor
ECA Proteus kombimden yaklaşık 4 aydır “çat çat çat” şeklinde rahatsız edici bir vurma sesi geliyor. Bu süreçte yetkili servis iki kez geldi, önce valf, sonra fan değişimi yapıldı; ancak tüm bu işlemlere rağmen ses problemi hiçbir şekilde çözülmedi ve arızanın kaynağı hâlâ tespit edilemedi.
Kombi, İstanbul Beykoz Kavacık Mahallesi'ndeki adresimde bulunuyor ve 1 ay önce yapılan fan değişiminden sonra da aynı ses devam ediyor. Sürekli servis gelmesine rağmen net bir teşhis konulamaması ve sorunun hâlâ sürmesi beni mağdur ediyor.
ECA’dan ricam, bu vurma sesine neden olan arızanın kalıcı ve kesin bir şekilde giderilmesi, gerekirse detaylı bir inceleme yapılarak sorunun nihai olarak çözülmesidir.
Sayın Fatih K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Sorun devam etmektedir. 2.5 aydır arıza giderilemedi. Son parça değişiminden sonra kombi su eksiltmektedir 3 günde bir bar seviyesi düşüyor.
