to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premix model kombimi aldıktan sadece 5 gün sonra, hiçbir sebep yokken cihaz birden çalışmayı kesti. Servisi aradım, geldiklerinde kombiyi açıp kontrol ettiler. Teknisyen kombi içinde bir fişi çekip sigortayı açınca bir patlama sesi geldi. Sonrasında bana fan motoru arızası olduğunu, yüksek voltaj kaynaklı olduğunu ve bu nedenle garanti kapsamında olmadığını söyledi. Yeni parça için 5610 TL ücret talep edildi. Ben ise garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılması gerektiğini belirttim ancak “Siz bilirsiniz” denilerek servis ekibi ayrıldı.
Aynı binada aynı marka ve modelden üç kombi daha var ve hepsinin kurulumu da benimkiyle aynı gün yapıldı. Sadece benim cihazımda bu şekilde, garanti dışı bırakılacak bir arıza oluşması bana mantıklı gelmiyor. Şikayet kaydımı yetkili servis numarasını arayarak oluşturdum, şimdi de buradan bildiriyorum. Kombimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
ECA Citius Premix model kombimi 23.08.2025 tarihinde satın aldım ve garantisi bu tarihte başladı. Kombim henüz 1 aylık ve garanti kapsamında. Ancak son bir ay içinde kombinin fanı iki kez arızalandı. Her iki arızada da İstanbul Sultanbeyli’deki 34001046-Sancaktepe EI yetkili servisi geldi ve fan değ...
5 Haziran 2025 tarihinde yeni aldığım ECA Citius Premix 24 model kombi, daha 3 gün çalışmadan arıza verdi. Dört adet villaya aynı anda aynı kombiyi taktırdık ve hepsi aynı elektrik hattını kullanıyor. Ancak sadece bir tanesinde bu sorun yaşandı. ECA merkez servisi çağırdım, gelip incelediler ve yüks...
ECA Citius Premix model kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, emniyet ventilinden su kaçağı sorunu yaşadım. 3 gün önce fark ettiğim bu sorun için 24/09/2025 tarihinde Eskişehir Mihalıççık ilçesindeki adresime yetkili servis geldi. Servis, tesisat suyunun kirli olması nedeniyle emniyet ventilini...
ECA Citius Premix model kombim yaklaşık 1,5 haftadır arızalı. Kombi hata kodu veriyordu, gelen servis görevlisi anakartın arızalı olduğunu söyledi ve ...
5 Kasım’da yeni taşındığım evde ECA Citius Premix kombimi ilk kez çalıştırdım. Daha ilk günün sonunda kombi arızalandı ve kullanıma başlamamdan sadece...
Yorumlar