to read complaints and reviews, or file yours.Evimde ECA Calora Premix model kombi kullanıyorum. Garanti süresi bittikten sonra kısa aralıklarla üç kez arıza yaşadım.... Önce bar düşmesi sorunu, ardından gaz arızası ve sonrasında da sıcak suyun hiç gelmemesi gibi problemler ortaya çıktı. Sürekli servis çağırmak zorunda kaldım ve artık neredeyse he
ECA Proteus Premix model kombim garantisi devam etmesine rağmen uzun süredir arızalı ve kullanılamaz durumda. Cihaz her ...çalıştırmak istediğimizde e01 hatası veriyor, ayrıca her musluğu açtığımızda kombi kendi kendine su alıyor. Yaklaşık 19 Eylül’den bu yana bu arıza devam ediyor ve son aşamada kombi
Yaklaşık 15 gün önce evime ECA 16 KW ısı pompası taktırdım. Cihaz kurulduğundan beri sadece bir petek ısınıyor, diğer pe...tekler ısınmıyor ve son 2 gündür bu durum aynı şekilde devam ediyor. Sistem Samsun Vezirköprü’deki evimde kurulu. Kurulumu ECA yetkili servisi yaptı, servis Samsun Havza’dan geldi
"İlgilendiğiniz ve bu soğuk havalarda mağdur etmediğiniz için çok çok teşekkürler, gönderdiğiniz yetkili arkadaşta çok iyi ilgilendi sonrasında telefonda konuştuğumuz kişi de çok ilgiliydi, hepsine ayrı ayrı teşekkürler"
Bugün Muğla Milas Güllük’te ECA yetkili kombi servisi ile ciddi bir sorun yaşadım. Kombimizin anakartı için 15.000 TL üc...ret istediler, bu bedeli kabul ettik ancak buna rağmen eski anakartı da bizden istediler. Anakartı vermek istemediğimizi söylediğimizde tamiri yapmadan ayrıldılar ve bize herhangi
ECA marka Confeo Premix kombimin ilk çalıştırılması ve garanti sürecinin başlatılması için 3 Kasım 2026 tarihinde başvur...u yaptım. Yetkili servis 4 Kasım 2026 tarihinde geleceğini bildirdiği için o gün işe gitmeyip evde bekledik. Öğleye kadar ne arayan oldu ne de gelen, bunun üzerine yetkili servisi
Evimize yaklaşık bir ay önce ECA marka kombi taktırdık. Hava şartları biraz sertleşince kombiyi kullanmaya başladık anca...k ev bir türlü yeterince ısınmadı. Bunun üzerine ECA müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Telefonda sadece servis gelmesi gerektiği söylendi, sorunun neden kaynaklandığı
Uzun yıllardır kullandığımız ECA kombi için son 2 yıldır düzenli olarak ek garanti yaptırıyoruz. Kombimiz toplamda 9 yıl...lık olmasına rağmen ek garantimizin devam ettiğini düşünerek arıza için servis çağırdık. Bize garantinin bittiğine dair hiçbir bilgi verilmeden servis yönlendirildi. Eve gelen ser
ECA marka kablosuz oda termostatım (kod: 7006907522) evde düşme sonucu hasa...r gördü ve ayar kapağı kırıldığı için cihazı artık kullanamıyorum. Ürünüm v
"Arızanın giderilmesi normalden çok fazla zaman almasına rağmen, ilginiz ve elinizden geleni yapmaya çalıştığınız için teşekkür ediyorum."
Mersin Tarsus’ta bulunan M***** A** B***** ECA yetkili servisine bağlı olar...ak kullanılan ECA Proteus Premix kombim 3 Ekim 2026 tarihinde arıza uyarısı
24.10.2026 tarihinde ECA. marka kombimin bakımını yaptırmak için ECA. müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafım...a SMS ile iletişim bilgileri paylaşılan “Çerkezköy sau - S**** A***** User” isimli yetkili servise yönlendirildim. Kombi bakım hizmeti için bana 1.700 TL tutarında ücret bildirild
"İlgililere teşekkür ederim"
ECA internet sitesi üzerinden Niğde yetkili servisin telefon numarasını bularak, binamıza alınan 4 adet ECA Felis 150 ka...zanların kurulumu için kendisini aradım. Servis, il dışında olduğunu ve kurulumu 5 gün sonra yapabileceğini söyledi. Bunun üzerine ivedi ihtiyaç nedeniyle başka bir yetkili servis
15.08.2026 tarihinde Koçtaş İzmir Çiğli Ataşehir mağazasından, satış temsilcisinin hijyenik ve sorunsuz olduğunu özellik...le belirtmesi üzerine Serel Friendly duvara sıfır kanalsız klozet satın aldım. 23.08.2026 tarihinde üst dairem için ikinci klozeti alırken Vitra markasını istediğimi söylememe rağm
"Yetkililer hemen iletişime geçerek sorunun çözülmesi için ücretsiz termostat değişimi gerçekleştirileceğini belirttiler. Birlikte belirlediğimiz en yakın tarihte değişim gerçekleştirilecekmiş. İlgilenen herkese teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
"Yetkili servis tarafından arıza giderildi. Teşekkür ediyorum"
Plustek ECA yetkili servisi tarafından Proteus Plus Blue model kombimin anakartı 27.07.2026 tarihinde değiştirildi ve bu... işlem için 4.650 TL ödeme yaptım. Ancak tüm bu işleme rağmen kombinin arızası devam ediyor ve özellikle banyoya sıcak su hiç gelmiyor, sadece soğuk su akıyor. Arıza bitmediği içi
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
2021 yılında Bilecik’teki ECA bayisinden Poly 100 w model oda termostatı sa...tın aldım. Ürünün garantisi 14.12.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağme
"İlginiz ve ürün tedariğiniz için çok teşekkürler"
"Ankara Bölge Müdürlüğünden arayan Arda beye ilgisi ve hoşgörülü yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim. Markaya olan inancım yeniden sağlamlaşmıştır..."
ECA marka Poly Pure 100 w model iki adet cihaz kullanıyorum. Her iki cihazda da ısı ayarlama tuşunda arıza var. Sıcaklığ...ı arttırma ve azaltma işlemleri düğmeyi çevirdiğimde düzgün çalışmıyor, bazen sıcaklık artması gerekirken azalıyor, bazen de tam tersi tepki veriyor. Bu sorun bu ay içinde başladı
"Teşekkür ederim."
"Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyeti için gereken tüm bilgilendirmeyi ve desteği sağlayan firma yetkililerine teşekkürler"
ECA, müşterisini mağdur ediyor. ECA Proteus Premix kombim yaklaşık üç gün ...önce arızalandı ve cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Dijital ekran tamamen
Avenir 270 Sitesi B Blok’ta bulunan dört adet duvar tipi yoğuşmalı 125 kW ECA kazanından biri geçen yıl delinerek arızal...andı. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde Yozgat merkezde faaliyet gösteren Alev Soğutma firmasına ücret ödeyerek kazan değişimi yaptırdık. Ancak işlem sonrasında yaptığımız kontrol
ECA. Proteus Premix marka kombimiz 12.10.2026 tarihinde sıcak suyun akmaması ile çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine aynı... gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün için tarafıma servis yönlendirildi. Sarnıç’tan gelen yetkili servis personeli T**** Bey, kombiyi incelediğind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
