to read complaints and reviews, or file yours.ECA 16 Kw Isı Pompasında Yalnızca Bir Petek Isınması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 15 gün önce evime ECA 16 KW ısı pompası taktırdım. Cihaz kurulduğundan beri sadece bir petek ısınıyor, diğer petekler ısınmıyor ve son 2 gündür bu durum aynı şekilde devam ediyor. Sistem Samsun Vezirköprü’deki evimde kurulu.
Kurulumu ECA yetkili servisi yaptı, servis Samsun Havza’dan geldi. Yaşadığım bu ısınma problemiyle ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap alamıyorum.
Isı pompasının ve tesisatın kontrol edilerek arızanın tespit edilmesini ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Kış koşullarında evimde yalnızca bir petekle ısınmaya çalışmak zorunda kalmak istemiyorum.
Sayın Adem A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
