ebebek ürün değişimi

Ebebek mağazasından (Ataşehir/StarCity) aldığım, fatura numarası e102025001045777 olan sesli kitap, bebeğime doğum günü hediyesi olarak alındı. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren kitabın sesi hiç çalışmıyor. Ürünü iade veya değişim için Kağıthane Axis AVM’deki Ebebek mağazasına götürdüğümde, burada...

7 Kasım’da Kayseri’deki e-bebek mağazasından Chicco naturalfeeling biberon satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren bebeğim mamasını içerken biberonun ucu her çekişte içine giriyor. Kapak açılıp kapatılınca geçici olarak düzeliyor ancak tekrar kullanınca aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle ...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'deki Ebebek mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen montun bedenini değiştirmek istedim. Montun mevsiminde olmayacağı ve bebeğim hızla büyüdüğü için bir beden büyük almak istedim. Ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Öze...

Yaklaşık iki hafta önce pazar günü e-bebek Bostancı Köprüsü şubesinden balık tutma oyuncağı satın aldım. Ancak ürünün içinden iki parça eksik çıktı. Bu durumu bir sonraki mağaza ziyaretimde hem kasadaki personele hem de mağaza çalışanlarına ilettim, fakat eksik parçayı kabul etmediler ve yardımcı ol...

Philips Avent Ultra Air emzikleri, kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen temizlerken iç kısmında sürekli kirli ve buharlı bir tabaka oluşuyor. Özellikle 0-6 ay emziklerinde bu sorunla karşılaştım ve önemsemedim, fakat 6-18 ay emziklerinde de aynı problem devam etti. Emzikleri sıcak suda ve mi...

25/10/2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Ebebek mağazasından Hello Baby markalı tulum ve çıtçıtlı body aldım. Ürünlerin her ikisinde de, normalde boyun kısmında bulunması gereken ve çocuğun kafasının rahatça geçmesini sağlayan çıtçıtlar yoktu. Bu nedenle ürünler ayıplı durumdadır ve kullanılmaları mümk...

2 ay önce İstanbul Forum İstanbul Ebebek mağazasından BBG-2016 kodlu sallanan oyuncak ürününü 1 yaşındaki kızım için 2.470 TL’ye satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim veya iade işlemi başlatmak istiyorum. Faturamı talep etmek için hem mağazaya gittim hem de destek birimi...

23.10.2023 tarihinde e-bebek Atlaspark şubesinden Baby Plus Play Sleep park yatak (grey) modelini satın aldım ve o tarihten itibaren düzenli olarak kullandım. Beşiği ilk kurduğumuzda açıp kapatmadan kullanmaya başladık. Yaklaşık 1.5 yıl sonra ürünü kapatmak istediğimizde beşik kapanmadı. Kullanma kı...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Avrupark Bahçeşehir Ebebek mağazasından Baby Plus marka burun aspiratörü satın aldım. Ürünü açtığımda kutunun tamamen kapalı olmasına rağmen içinden ürün çıkmadı. Henüz mağazaya gidip değişim işlemi yapmadım, bugün başvuruda bulunacağım. Ürün değişimi talep ediyorum. ...

Geçen ay Bursa Asmerkez Ebebek mağazasından eğitici tablet ve kıyafet satın aldım. Kıyafeti yalnızca bir kez, uygun yıkama talimatlarına uyarak yıkamama rağmen hemen soldu. Eğitici tablet ise sadece iki kez kullanıldıktan sonra bozuldu, herhangi bir düşme ya da darbe durumu da olmadı. Ürünlerle ilgi...

02.11.2025 tarihinde İzmir Ege Perla Ebebek mağazasından Molfix Ultra Fırsat 3 numara (459,99 TL) ve Mega 4 numara (534,99 TL) bebek bezi satın aldım. İkincisi %50 indirimli kampanyasından faydalandım. Ancak bebek bezlerinden birinin numarasını yanlış aldığımı fark ettim ve bugün mağazaya giderek de...

31.10.2025 tarihinde e-bebek internet mağazasından Baby Hope marka bir akülü araba satın aldım. Sipariş numaram: 5832****76. Ürün Erzurum Yakutiye adresine teslim edildi. Kutuyu açtığım anda ürünün parçalarının döküldüğünü, kırık ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca aküsü de şarj olmuyor. Ürün...

19.04.2024 tarihinde Ankara Anatolium AVM'deki Ebebek mağazasından Joie Müze lx Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren eklem yerlerinden sürekli gıcırdama sesi gelmeye başladı ve bu sorun yaklaşık 10 aydır her kullanımda devam ediyor. Sorunu çözmek için önce...

Ebebek online mağazasından hediye olarak gelen Baby Me pembe renkli termos suluk ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ilk günden beri kapağı açınca suyun çocuğumun üstüne dökülmesi problemi devam ediyor. Bu durumu daha önce araştırdığımda, hava deliği olduğu...

27.10.2025 tarihinde Karaman Park AVM e-bebek mağazasından Philips Avent marka manuel süt pompası satın aldım. Ürünü elektrikli zannederek aldım, ancak manuel olduğunu fark edince kutusunu açıp sadece suyla temizledim ve kesinlikle kullanmadım. Durumu hemen mağazaya telefonla bildirerek ürünün değiş...

5 Mayıs 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden Korbell Standart model koku geçirmeyen çöp kovası siparişi verdim (Sipariş No: 5828052043). Ürünü kullanmaya başlayalı sadece 2 ay oldu ve orijinal poşetlerini, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Üründe herhangi bir hasar da bulunmuyor. ...

24.10.2025 tarihinde 1129 Bodrum Shop&GO mağazasından Baby Mom çiftli elektrikli süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra denediğimde sağma işlemi yapmadığını ve çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün sabahı mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürün değişi...

Eylül ayı sonunda Ankara Cepa Ebebek mağazasından birden fazla ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan Hello Baby 25khlbetkm627001 kodlu eşofman takımını henüz hiç giymeden, sadece hijyen amaçlı yıkadım. Ancak ürün, ilk yıkamada parçalandı. Diğer aldığım ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım, sade...

Hepsiburada üzerinden aldığım Graco Mirage model bebek arabasının açma-kapama mekanizmasında, ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli bir sorun yaşıyorum. Her kullanımda açıp kapatmakta zorluk çekiyorum; bu durum özellikle bebekli anneler için ciddi bir pratiklik sorunu oluşturuyor. Ürünün garan...

21.09.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından Hello Baby erkek 2’li çoraplı pantolon satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra çoraplarının ters dikilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Cepa AVM’deki Ebebek mağazasına götürdüm ve hatalı ürün olduğunu belirttim. Ancak ürün yıkanmış ol...

Elazığ Ataşehir Ebebek şubesinden hediye olarak mont ve eşofman takımı aldık. Ürünler bana hediye geldiği için faturası verilmemişti ve hangi gün alındığını da bilemedik. Değişim için mağazaya götürdüğümüzde, sadece bir gün geçtiği için ve bedenleri uymadığı halde değişim yapılmadı. Ürünleri alan ki...

21.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan ebebek mağazasından, İ*** G******* adına “Sevimli Köpek Aktivite Oyuncağı” nı kutusuz şekilde satın aldım. Kasada barkod olmadığı için görevli, oyuncağı reyondan alıp barkodunu okuttu ve ürünü bana teslim etti. Diğer alışverişlerimle birlikte oyun...

Ebebek internet sitesi üzerinden 12.000 TL ödeyerek kredi kartı ile RS q E-TRON 12v akülü araba satın aldım. Ürün, iki kez benzer arızadan dolayı garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Her iki durumda da araç hareket etmediği için kullanamadık. Son olarak 6 Eylül 2025 tarihinde aracı Iğdır Eb...

Aydın’daki Ebebek mağazasına, hediye olarak gelen 25yhlbetkm108-0017 kodlu kıyafetin değişimi için Ağustos ayından bu yana defalarca kez gittim. İlk gidişimde, "Sistemlerimiz değişiyor, şu an değişim yapamıyoruz, daha sonra gelin" denildi. İki hafta sonra tekrar gittim, sistem hâlâ düzelmemişti ve y...