to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten Eskişehir Vega mağazasında Joie Serina 2 in 1 ana kucağı için ödeme yaptım, ürün ise Uşak’tan kargoyla gönderildi. Kargo yaklaşık 5 günde elime ulaştı; teslim edildiğinde ürün sanki çöpten çıkarılıp hiçbir şekilde paketlenmeden gönderilmiş gibiydi. Mağazada sadece kutusunda deformasyon olduğu, üründe bir sorun bulunmadığı bilgisi verilmişti ancak gelen üründe hem ciddi derecede kir hem de yer yer çizikler vardı. Teşhir ürünler bile bu üründen çok daha temiz ve düzgün durumdadır. Ayrıca deforme olduğu söylenen kutu da hiçbir koruyucu malzeme ile (basit bir naylon bile) sarılmadan gönderilmiş.
Yaşadığım bu durum üzerine Ebebek ile iletişime geçtim. Bölge müdürleri ile görüşme yapıldığı ve ürün değişimi yapılacağı söylendi ancak süreç oldukça yavaş ilerliyor ve halen net bir çözüm sunulmadı.
Hasarlı ve kirli gelen bu ürünün evimden alınmasını ve yerine temiz, sıfır bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
24 Nisan’da ebebek’in ebeveyn web sitesi üzerinden Joie Serina 2 in 1 ana kucağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5837****62’dir. Bugün 5 Mayıs ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen ürün kargo firmasında bekletiliyor ve bir tür...
Ebebek internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Baby Plus Güvenlik Kapısı siparişi verdim. 30 Nisan’da 5837****94 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, kargo kutusunun tamamen açılmış, yırtılmış ve dağınık bir halde olduğunu gördüm. Bir bebek ürünleri firmasının hijyen ve güvenlik standa...
Ebebek uygulamasından otomatik bir ana kucağı sipariş ettik. Ürün geldiğinde, iki saat uğraşıp kurduktan sonra bozuk olduğunu fark ettik. Firma ile iletişime geçip değişim talep ettik, bizden ürünü kargoya götürmemizi istediler. Mağazalarının bu konuda yardımcı olup olmayacaklarını sorduğumuzda, hay...
27 eylülde Uşak mağazasında Joie Litetrax bebek arabasını beğendik. İstediğimiz renk olmadığı için ödemeyi alıp adresinize göndeririz denildi. Ebebek ...
20.02.2025 tarihinde Ebebek sitesinden Joie Sansa ana kucağı satın aldım. Ürün kargo süreci 4 gün gözükmesine rağmen tarafıma 10 günde teslim edildi. Ürünü 01.03.2025 tarihinde kargocu teslim ettikten sonra açıp kurulumu yaptım fakat sağa sola, öne arkaya sallanması gereken ürün sadece sağa sola sal...
Yorumlar