ebebek ürün değişimi

Ebebek Rize mağazasından aldığımız ürünü hiç kullanmadan sadece dolaba astık ve yaklaşık 3 hafta boyunca dolapta durdu. Üründe hiçbir deformasyon, leke ya da hasar olmamasına rağmen iade/değişim için mağazaya gittiğimizde ürünün kullanılmış olduğu söylenerek talebimiz kabul edilmedi. Hatta ürünün ma...

+1

03.09.2025 tarihinde sezaryen doğum sonrası kullanmak üzere Ebebek Van mağazasından Baby Mom marka göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk denediğim andan itibaren hiçbir şekilde süt çekmedi, doğru düzgün çalışmadı. Aynı dönemde hastanedeki pompayı kullandığımda gayet iyi süt çekebildim, ancak Ebebek’t...

Trabzon Akçaabat E-bebek mağazasından yaklaşık bir ay önce kırmızı renk yeni doğan elbisesi satın aldım. Ürünü ilk kez giydirdim ve ardından, mağazanızın verdiği yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen elbise ciddi şekilde renk verdi ve makinedeki tüm renkli çamaşırlar kırmızıya boya...

04.12.2025 tarihinde Trabzon Yomra E-bebek mağazasından Petrix çocuk projeksiyon ürünü satın aldım. Ürünün ışığı oldukça yetersiz geldiği için, ertesi gün yani 05.12.2025’te mağazaya giderek ürünü iade edip başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları son derece müşteri memnuniyeti...

24.11.2025 tarihinde bana hediye olarak alınan Baby Plus pamuk park yatağı, kendi yatağıma hiçbir şekilde uymadığı için 05.12.2025 tarihinde faturamla birlikte Egepark Ebebek mağazasına değişim için gittim. Ürün için 949,99 TL ödeme yapılmıştı. Mağazada ebeveyn hizmetleri bölümünde çalışan görevli, ...

Eskişehir Vega E-bebek mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığımız Hubble Pal Cloud bebek kamerasında yaklaşık 12 aydır sürekli bağlantı problemleri yaşıyoruz. Cihaz sık sık bağlantıdan kopuyor veya hiç Wi-Fi bağlantısı yapamıyoruz, bu nedenle kamerayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu...

30.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfezkent E-Bebek mağazasına aktivite halısı almak için gittim. İki ürün arasında kararsız kaldığım için çalışan bir arkadaştan destek istedim. Kendisine kutuyu açıp ürünü gösterebilir mi diye sorduğumda, “Kutuyu açamıyorum, siz bu ürünü alın, beğenmezseniz yarın gelip ...

Ağustos ayında Ebebek Bostancı mağazasından Sevi Bebe bebek kundak kemer ve Babyjem pratik kanguru satın aldım. O gün mağazada kasa ve sistem değişikliği olduğu için alışverişime ait fatura tarafıma hiç gelmedi. Fatura oluşmadığı için de hiçbir Ebebek mağazasından ürün iadesi yapamadım ve süreç boyu...

Ebebek’ten online sipariş ile Baby Plus Puffy ana kucağı hediye aldım. Ürünü kullandığımızda bebeğimize hiç uygun olmadığını, bebeğin ana kucağından kayıp üstünden düşecek gibi olduğunu fark ettik. Güvenlik açısından ciddi risk gördüğümüz için ürünü kullanamadık. Durumu Ebebek müşteri hizmetlerine ...

E-Bebek’ten hediye olarak gelen Yenidoğan hastane çıkışı takımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün bana hediye olarak geldi ve fiş ya da fatura doğal olarak bende yoktu. Bu nedenle hediye alan kişinin telefon numarası üzerinden mağazada kontrol sağlandı. 7 Kasım 2025 tarihinde...

Philips Avent manuel göğüs pompasını 24.11.2025 tarihinde E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanmamıza rağmen vakum yapmıyor ve süt sağamıyoruz. Manuel kullanımda da herhangi bir çekim gücü oluşmuyor, bu nedenle ürünü amacına uygun olarak hiç kullanamadık. ...

Ebebek’ten aldığım çelik pipetli suluk yaklaşık 1,5 aydır kullanımda olmasına rağmen ürünün taban kısmında paslanma başlangıcı ve buna bağlı renk değişimi fark ettim. Ayrıca pipet kısmında da beni rahatsız eden bir bozulma sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu durumda olması, özellikle çocuk ürünü olduğu...

30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova E-bebek mağazasından 3 yaş için uygun olan “Summer Camping Caravan” isimli oyuncağı satın aldık. Ürünü eve gelip kutusundan çıkarıp incelerken oyuncak arabanın altının kırık olduğunu fark ettik. Yani ürünü ilk açtığımız anda, daha çocuk oynamadan, oyunc...

Bir arkadaşım Ebebek’ten bana hediye olarak bir ürün almış, ben de beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ürünün etiketi üzerinde, kullanılmamış durumda ve Ebebek ürünü olmasına rağmen değişim işlemim kabul edilmedi. Ankara Metromall Ebebek şubesine gittiğimde, kasada çalışan personel arkadaşımın n...

Babymom markasına ait organik roll on ürününü yaklaşık 1 hafta önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, ter kokusunu azaltmak bir yana, sanki daha da kötü kokmasına sebep oluyor ve kesinlikle beklediğim korumayı sağlamıyor. Böyle bir ürünün bu kadar etkisiz olmasına ...

Ebebek online üzerinden oto koltuğu siparişi verdim ancak siparişimdeki oto koltuğu yerine bebek arabası gönderildi. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü değişim için tekrar geri gönderdim. 13 Kasım’da müşteri temsilcisi tarafından aranarak doğru ürünün en kısa sürede gönderileceği bilgisi verildi, anca...

Ebebek internet sitesinden 0-4 yaş arası çocuklar için 2.199 TL ödeyerek bir oyun çadırı satın aldım. Ürünü sökme aşamasında çadırın parçası bir anda kırıldı. Sözde kaliteli malzeme olarak satılan bir ürünün, ilk söküp toplamamda bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 26 Kas...

Uzun zamandır hemen hemen her hafta alışveriş yaptığım Ebebek İstanbul Eyüp Göktürk şubesinde, yaklaşık 2–3 aydır A****** Hanım isimli personel ile sürekli sorun yaşıyorum. Mağazaya her gidişimde, kendisi benimle ilgilenmek istemediğini açıkça belirtiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. ...

Samsun Piazza AVM E-bebek mağazasından aldığım Weewell marka bebek telsizini sadece 2 gündür kullanmaya çalışıyorum; ancak cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Telsiz kendi kendine kapanıyor, ses boğuk geliyor ve karşı taraftan gelen ses ciddi gecikmeli iletiliyor. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ...

20 Kasım tarihinde e-bebek online uygulaması üzerinden Korbell marka bebek bezi çöp kovası siparişi verdim. Ürün 22 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kokuyu engelleyen kapağının yay sistemi arızalı çıktı. Ürün ilk günden hasarlı olduğu için kullanamıyorum. 959,20 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı il...

21.10 tarihinde Şanlıurfa E-bebek şubesinden 1 tog uyku tulumu satın aldım. Yedek ürün olduğu için bebeğime bu uyku tulumunu sadece iki kez giydirdim ve sonrasında 30 derecede makinede yıkadım. İlk yıkamadan sonra uyku tulumunun dikişleri resmen sökülmeye başladı, ürünün her yerinden ipler atıyor. ...