ebebek ürün değişimi

Şubat ayında e-bebek Kızıltoprak şubesinden aldığım Kanz S-GO Travel bebek arabasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tekerlek bilyesi dağıldı ve kemer tokasında sürekli arıza meydana geldi. Temmuz ayında servise gönderdim, 14 gün boyunca arabasız kaldım. A...

22 Eylül’de Denizli Pamukkale E-Bebek şubesine, bebeğime hediye olarak gelen ve etiketi, askısı üzerinde olan, hiç giyilmemiş kıyafetlerin değişimi için gittim. İade talebim olmamasına rağmen, sadece beden değişimi yapmak istediğimi belirttim. Ancak ürünlerime dahi bakılmadan, “günü geçti” denilerek...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 17.09.2025 tarihinde birkaç ürün satın aldım. Sonrasında başka bir satış platformunda aynı ürünlerin daha uygun fiyatlı olduğunu görünce siparişimi kargo sürecinin başında iptal ettim. Kargo geri teslim alınmadan ücret iadesi olmayacağını biliyordum. Bu nedenle müşt...

Ebebek mağazası ürünlerine sahip çıkmıyor. Gerçekten parasında değilim ama izlediğiniz bu yöntem size müşteri kaybettirir. Faturam var. Aldığım yer belli. Bebek alışverişi toplu halde önceden yapılır ve sonralara doğru toplu halde yıkanır. Yıkadım ve ürün elimde kaldı resmen. Ancak fatura günü geçti...

Erzurum MNG AVM Ebebek şubesi 2 haftadır ürün değişimi yapmıyor. Mağaza sorumlusu S*** hanım ilk başta cumartesi pazar değişim almadıklarını söyledi. Ben e bebekte böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyince bu sefer sistemde sıkıntı var dendi ve başka şubeye yönlendirdim. Şikayet edeceğimi belirtin...

10 Temmuz 2025 tarihinde Edremit/Balıkesir e-bebek mağazasına, çocuğuma hediye olarak alınan iki adet bebek elbisesinin bedenleri uymadığı için değişim talebiyle gittim. Ancak mağaza çalışanı, sistemlerinin değiştiğini ve hiçbir e-bebek mağazasının şu an değişim fişi veremediğini, dolayısıyla değişi...

Merhabalar, Ebebek mağazasından Philips manuel göğüs pompası aldım. İki ay sonra tam sağım yapmamaya başladı. Daha sonra mağazaya götürdüm teknik servise gönderdi. Onu da kendi elimizle biz bıraktık. Bu süreçte bir pompaya ihtiyacım olduğu için sonuç gelene kadar aynı markanın elektironik pompasını ...

Yaklaşık 2 yıldır bebeğim için Ecowell Bebek Şampuanı kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Ebebek mağazasından yeni aldığım şampuanı açtığımda, ürünün kokusunun çok kötü olduğunu fark ettim. Şampuanı henüz kullanmadım ve ürünün fişi elimde mevcut. Daha önce bu tarz bi...

Joie Litetrax 4 Travel Sistem New Coal model bebek arabasını Kayseri Kumsmall AVM Ebebek mağazasından satın aldım. Satış esnasında satış danışmanları, ürünün üzerinde zıplayarak kalitesini gösterdi ve garanti süreçlerinde herhangi bir sorun yaşamayacağım konusunda bana güvence verdiler. Sonuçta 1-2 ...

12.08 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Üngüt Ebebek şubesinden banka kartı ile toplam 705 TL tutarında Hello Baby markasına ait bir elbise, bir ikili tulum ve bir adet hediye tulum satın aldım. Ürünler büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ürünlerin etiketleri üzerindeydi ve poşetinde, ilk al...

17.09.2025 tarihinde Malatya Park AVM Ebebek şubesinde, üzerlerinde etiketleri bulunan tulum ve elbise gibi hediye gelen ürünlerin değişimini yapmak istedim. Satın alma işlemi 0533*****55 numarası üzerinden yapılmıştı. Ancak, mağaza çalışanları sistemde kayıtlı numarayı bulamadıkları gerekçesiyle de...

Kızıma Ebebek Denizli mağazasından hediye olarak alınan kıyafetin değişimini yapmak istedim. Ürünün etiketleri üzerinde olmasına rağmen, mağazada sistem güncellemesi olduğu ve faturayı bulamadıkları gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Alan kişinin telefon numarasıyla işlem yapılmasını talep ettim...

Merhaba, Van Mall Ebebek mağazasının çalışanlarının tutumu kesinlikle yetersiz. Alaycı hareketleri var ve müşterilerle ilgilenmiyorlar. Sürekli kayıplar yaşanıyor, bu yüzden kesinlikle tercih etmiyoruz. Van Mall AVM'deki mağazalarına ürün değişimi için gittim ve 1,5 saat bekletildim. Üstelik çalışan...

14.09.2025 tarihinde Iğdır Ebebek şubesinden Philips Avent Natural model biberon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve paketi kesinlikle açılmadı. Ancak, boyutu büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanı, müşteri hizmetleriyle görüşmemi ve onay almamı söyledi. Ben de Ebebek müşteri h...

21 Haziran’da Ebebek online mağazasından aldığım Philips Avent 4’ü 1 arada buharlı pişirici/blender, ikinci kullanımda blender kısmı çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında servise verdim fakat yaklaşık 1 ay boyunca tamir edilmedi. Bunun üzerine değişim talep ettim. Ebebek önce kutusuz değişim yapılamay...

Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Sleepy 2 numara bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış numara ürün gönderildi. Konuyla ilgili hem Ebebek hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ebebek müşteri hizmetleri sadece “iade edin” şeklinde bir yanıt verdi ve hiçbir çöz...

Yaklaşık 1 yıl önce İzmit 41 Burda AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından yaklaşık 7.000 TL’ye satın aldığım oto koltuğunda sistemsel hatalar oluştu. Ürünümün garantisi devam ettiği için, 25 gün önce 41 Burda E-Bebek mağazasına teslim ettim (Müşteri numaram: 40359011). Garantiden dönüş yapıldığında, ü...

Baby Plus Valley park yatak ve Baby Plus ev tipi ana kucağı salıncak ürünlerinde ciddi denge sorunları yaşıyoruz. Park yatak sallanma aparatı sürekli yerinden çıkıyor ve yatak tam olarak dengede durmuyor. Ev tipi salıncak ise bebeğimizi içine koyduğumuzda yamuk duruyor ve güven vermiyor. Her iki ürü...

4 gün önce Ankara Kuzu Effect Ebebek mağazasından 6-9 ay bebekler için bir takım aldım. Ürünü hediye gelen başka bir ürünle değişim yaparak aldım ve mağazadan çıktıktan sonra detaylı inceleme fırsatım olmadı. Ürünü evde denediğimde, bebeğimin kafası küçük olmasına rağmen baş kısmından geçmediğini fa...

13 Eylül Cumartesi günü saat 17:55-18:00 istanbul Vega AVM Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, yetkilinin önce tuvalette, ardından yemekte olduğu ve yaklaşık 1 saat daha beklememiz gerektiği söylendi. Bebeğimle birlikte mağa...

Luxus Hamilton ürünüm garanti kapsamında arızalandığı için servise gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ürünü aldığım Ebebek Adana Çukurova Öğretmenler Bulvarı şubesinde ve diğer şubelerde aynı ürünün aynı rengi stoklarda olmadığı için farklı renkte bir ürünle değişim yapılabileceği, ancak bu durumda ...

Nuna Mixx model gri bebek arabasını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün puset kısmının üst tarafında, kısa süreli ve normal kullanımımıza rağmen güneş yanığı şeklinde beyaz bir leke oluştu. Arabayı genellikle dışarıda, çocuk taşımak amacıyla günde 1-2 saat kadar kullandık ve hiçbir zaman uzun s...

+1

07.09.2025 tarihinde Ebebek’ten Gear markalı robot köpek hediye olarak tarafımıza ulaştı. Ancak ürünün alt kısmında pil kapağı ve kuyruğu eksikti. Ürünü aldığımız kişi, kasada pil takılıp denenmediğini belirtti. Mersin Yenişehir Opet şubesine gidip durumu bildirdiğimde, oyuncaklarda değişim veya iad...