ebebek müşteri

E-bebek’ten SMS ile 14 Ocak ve 27 Ocak tarihlerinde 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen 200 TL’li...k indirim kuponu aldım. 27 Ocak ve 28 Ocak tarihlerinde E-bebek web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kuponu girdiğimde sistem kuponun geçerli olmadığ...

1 Ocak 2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden 5833****40 numaralı sipariş ile 2 adet Vagonlife suluk satın ald...ım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yapılan görüşm...

Ebebek mağazasından 499 TL ödeyerek Mammajoo Silver Anti Kolik 250 ml biberon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün s...onra biberon akıtmaya başladı ve özellikle kapağından kaynaklanan bu problem nedeniyle ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. 21 Ocak tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası, fişim ve...

10.10.2025 Tarihli Alışverişe İlişkin Değişim/İade Talebinin Reddi hakkında İlgili Makama / ebebek Müşteri Hizmetleri’ne..., 10.10.2025 tarihinde mağazanızdan hediye edilmek üzere üç parça bebek kıyafeti satın aldım. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve satılabilirliği korunmuş durumdadır. Yu...

Ebebek üzerinden 25 Ocak’ta verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen, bebeğimle ilgili ürünlerimin yer aldığı s...iparişim 26.01.2026 saat 17:49’dan beri “Aktarım Merkezine Geldi” olarak görünüyor ve üç gündür hiçbir hareket yok. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen kargom sanki bilerek ak...

16.10.2025 tarihinde Ebebek Mağazacılık A.Ş.’nin internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Astoria Emzi...rme Koltuğu adlı ürünü 11.039,20 TL bedelle satın aldım. Kısa süre önce koltuğun bağlantı kısmında kırık oluştu ve garanti kapsamında işlem yapılması için 01.01.2026 tarihinden iti...

Ebebek internet sitesinden 24.11.2025 tarihinde 749988763 sipariş numarası ile Lego marka “Kutup Kaşifi Laboratuvar Kamy...onu” adlı ürünü satın aldım. Gelen ürün ayıplı çıktı ve bununla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime karar çıkmasına rağmen, karar doğrultusunda yeni ürün gönderimi yapı...

22 Ocak gecesi e-bebek internet sitesi üzerinden 5832****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde 23 Ocak tarih...inde bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün kargo merkezinde bekletilmiş ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sipariş için toplam 1.7...

Ebebek’in kendi internet sitesinden 19 Ocak tarihinde bebek malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****23. Sip...arişim önce “bilinmeyen bir sebepten” tekrar değişime dönmüş, paketle alakalı bir sıkıntı olduğu söylendi ve ardından tekrar PTT Kargo’ya verilmiş. Teslimat süreci baştan sona prob...

27 Ocak’ta Samsun Piazza Avm e-bebek mağazasından Lego Friends marka bir oyuncak satın aldım. Kutuyu çocuğum açtığında h...em parçalarda eksik olduğunu hem de bazı parçaların sorunlu olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade etmek için ertesi gün, 28 Ocak’ta mağazaya gittim. Mağaza personeli ilk g...

7 Aralık 2025 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden iki adet Little Plane uyku tulumu siparişi verdim. Her bir ürü...n için 419,99 TL ödedim ve sipariş numaram 5832****97’dir. Yaklaşık 15 gün sonra sadece bir adet ürün tarafıma teslim edildi. Eksik kalan ikinci ürün için müşteri hizmetlerini ara...

25 Ocak Pazar günü saat 21.00 civarında Adana Çukurova, Dr. S**** A**** Bulvarı’ndaki E‑bebek mağazasında yaşadığım bir ...olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme için sıra beklerken muhtemelen bir arıza vardı ve biz dakikalarca beklememize rağmen hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu sormak için kasiyere...

31.12.2025 tarihinde E-bebek’ten bir oyuncak süpürge satın aldım. Ürünü açtığımızda bir parçasının eksik olduğunu gördük... ve aynı gün içinde de oyuncak süpürgenin kırık olduğunu fark ettik. Kırığın kutudan bu şekilde mi çıktığını yoksa sonradan mı oluştuğunu tam olarak bilemiyoruz. Yoğunluğum sebebi...

Yaklaşık bir ay önce E-Bebek’ten verdiğim bir siparişim elime hiç ulaşmadı ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücret ...iadesi yerine tarafıma mobil uygulamada kullanılmak üzere “hediye çeki” tanımladılar. Bu hediye çekinin son kullanma tarihi 29 Ocak olarak görünüyor ancak mobil uygulama üzerinden...

Ebebek üzerinden 23’ünde bebek bezi siparişi verdim. 24’ü itibarıyla kargo görünürde hazırlanmış olmasına rağmen günlerd...ir bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5834****51, teslimat adresim Ankara Altındağ olarak kayıtlı. Siparişim güvenilir ve bi...

24 Ocak tarihinde saat 17:25 civarında Metrogarden Ebebek mağazasında Albaraka banka kartımla toplam 600,90 TL’lik iki a...det işlem yapıldı. Her iki işlem için de “başarısız” uyarısı verildi ancak buna rağmen kartımdan iki kez çekim gerçekleşti. Bu tutarlardan sadece birinin iadesi hesabıma geçti, diğ...

16 Kasım 2025 tarihinde online olarak bot siparişi verdim. İkisi de sol ayak geldiği için mağazadan değişim Yapamayız de...yip iade başlattılar. Biz 3 Aralıkta beraberinde aldığım mont tulum ile ayrı ayrı paketleyip PTT kargoya teslim ettik. 6 Aralık ta aynı anda gönderip iade yaptığım tulum parası iad...

Ebebek firması Aydın Marmara Caddesi mağazası ile sorun yaşadım. 11.12.2025 tarihinde bebeğimize mont aldık, 1 ay sonra ...montu değişim için gittiğimizde sistemde montun alındı kaydını bulamadıklarını söylediler. Bu mağazadan "aldık kayıtlara bakılsın, işlem yapılsın" dediğimizde sistemsel bir hatadan...

26.01.2026 Konya Real şubesindeki E‑Bebek mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım ürün için hediye... paketi rica ettiğimde, hediye paketinin bittiğini söyleyip hediyeyi doğrudan poşete koydular. Bunun üzerine "Böyle olmaz ama" dediğimde, çalışan sanki hakaret etmişim gibi ters ve...

16.01.2026 tarihinde E‑Bebek online uygulaması üzerinden Korbell marka bebek bezi çöp kovası satın aldım. Ürün ertesi gü...n kargoya verildi görünüyor; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takibi yapmak istediğimde “gönderi no hatalı” uyarısı alıyorum. Bu durum üzerine...

18 Ocak tarihinde ebebek online alışverişten, hediye olarak örümcek yürüteç satın aldım. Sipariş numaram 5834****79. Ara...dan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Cumartesi günü görüştüğümde ürünün 48 saat içinde teslim edile...

Kanz marka Travel GO model bebek arabasını 2024 yılında Rize AVM’deki E-Bebek mağazasından aldık. Ürün henüz 1 yıl bile ...olmadan emniyet kilidi kırıldı ve bebek arabası emniyet kilidi olmadan kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem yapılması için mağazaya gittiğimizde bize mail atmamız ger...