ebebek müşteri

8-10 Ağustos 2025 tarihlerinde Gimart Outlet Ebebek şubesinden yaptığım alışverişte birden fazla sorun yaşadım. Aldığım ürünlerin faturası hemen e-posta adresime ulaşmadı. Ayrıca mağazada sarı etiketli indirimli ürünler olmasına rağmen, kasada bu ürünlere indirim uygulanmadı ve eski fiyat üzerinden ...

10 Ağustos Pazar günü saat 16.30 civarında Sancaktepe Çamsan e-bebek şubesinde alışveriş yaptım. Şubede 3 kasa olmasına rağmen 2 kasanın arızalı olduğu belirtildi ve sadece 1 kasa hizmet veriyordu. Çalışan kasada da sorun çıkmasına rağmen ekip lideri İ*** Hanım kasaya gelip ilgilenmedi, çağrılara ve...

13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem için saatlerimizi harcadık fakat ürün arızalı çıktı; gaza basmadan kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünün sıfır olmadığı, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu çok belli;...

15 Haziran tarihinde Mersin Limonluk Ebebek mağazasından Joie marka bebek arabası satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bebek arabasının kumaş kısmının renginde bozulma meydana geldi. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bu sorunla karşılaşmam beni oldukça mağd...

Philips Avent elektrikli göğüs pompasını hamileliğim sırasında Tekirdağ Süleymanpaşa Ebebek mağazasından 2.015,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bebeğim henüz 4,5 aylık olmadan, destek amaçlı ve meme reddi yaşarken kullanmak üzere tercih ettim. Ancak ürünü aldığım günden bu yana toplamda en fazla ik...

09.02.2025 tarihinde Ebebek Sefaköy Ekici mağazasından Baby Plus Natürel Sepet Beşik aldım. Ürünü hemen kullanmayacağım için mağaza çalışanı, eksik parça olursa yardımcı olacaklarını söyledi. Ancak ürünü açtığımda vidaların eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 aydır hem mağaza hem de Ebebek müşte...

İçi para dolu hediye kartım var. Sizinde hafta sonu indiriminiz var. İhtiyaçlarımı sepete ekliyorum ama hediye kartımı kullanamıyorum😡 Müşteri hizmetlerini aradığımda kasa sisteminde güncelleme olduğunu önümüzdeki hafta içi kullanabileceğimi söylüyor. Bende diyorum önümüzdeki hafta ihtiyaçlarımı al...

3 gündür Ebebek’in web sitesinde alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ürünleri sepete ekleyemiyorum. Sepetime eklediğim ürünler ya eklenmiyor ya da kendiliğinden siliniyor. Hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı cihaz ve tarayıcılardan denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu...

9 Ağustos Cumartesi günü akşam saat 20.00 civarında Ankara FTZ Alışveriş Merkezi'ndeki Ebebek mağazasından alışveriş yapmak istedim. Mağazada incelediğim ve etiketinde 149 TL olarak gördüğüm tulumlar ile diğer ürünlerin tamamı, kasada çok daha yüksek fiyatlara (300-349 TL aralığında) çıktı. Etiket f...

9 Ağustos 2025 tarihinde Konya Gazze Caddesi’indeki e-bebek mağazasından alışveriş yapmak istedim. Doğumuma çok az bir süre kaldığı için yeni doğan takımı ve birçok bebek ürünü aldım. Kasada tüm ürünler geçtikten sonra yeni doğan takımı için “bu ürün kasada tanımlı değil, size satış yapamam” şeklind...

09.08.2025 tarihinde Forum Diyarbakır’daki e-bebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Her yerde peşin fiyatına taksit imkanı olduğu belirtilmesine rağmen, kasaya geldiğimde sistem arızalı olduğu için bu imkandan yararlanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemin düzeldiği bi...

09 Ağustos tarihinde Kocaeli Başiskele Strada şubenizde alışveriş yapmak istedim. Girişte sistemlerin kapalı olduğu uyarısını aldım. Personelden ürün ayırtılıp ayırtılamayacağını sordum, bana fazla ürün alırsam ayırabileceklerini söylediler. Bunun üzerine yaklaşık iki saatimi ayırıp giyim ürünleri s...

Bugün Ebebek uygulamasındaki hafta sonu fırsatlarına güvenerek gidip Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Fakat sistemlerinde güncelleme olduğu için indirimler kasaya yansımıyormuş. Faturama ulaşamıyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Konuştuğum müşteri temsilcisi iade edebileceğimi söylüyor. Ben i...

08 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul’daki Ebebek mağazasında yeni kasa sistemi nedeniyle ciddi sorunlar yaşanıyor. 3 gündür tüm ürünlerde ve kampanyalarda indirimli fiyatlar, sarı etiketli ürünler ve kampanyalar kasada geçerli olmuyor. Ayrıca iade ve değişim işlemleri de yapılamıyor. Hem persone...

Bugün E-bebek Anatolium AVM mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yapmak için hediye çekimi kullanmak istedim, ancak kasalarda geçiş olduğu gerekçesiyle hiçbir hediye çekinin kullanılamadığını söylediler. Ayrıca reyonlarda gördüğüm indirimlerin kasada geçerli olm...

Philips Avent 300 ml yeşil suluk aldığım günden beri akıtma sorunu yaşıyorum. Özellikle suluğu yan yatırdığımda ve kapağı kapalıyken bile ciddi şekilde su sızdırıyor. Alalı henüz bir ay bile olmadı ve tercih sebebim Avent kalitesi olmasına rağmen bu durumdan hiç memnun kalmadım. Çantamda taşıyamıyor...

09/08/2025 tarihinde E-Bebek mağazanızın Esenyurt City Center şubesinden kasadan alışveriş yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma alışverişime ait fatura verilmedi. Bu durum hem yasal haklarım hem de garanti süreçleri açısından mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca mağazanızdaki hediye paket...

Ankara Anatolium Ebebek mağazasında sürekli olarak çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Kasa sistemleri sık sık arızalanıyor, işlemler askıya alınıyor ve farklı kasalara yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Kucağımda bebekle alışveriş yapmak zaten zorken, bu tür aksaklıklar nedeniyle mağazada mağdur oluy...

Ebebek’in kendi markası olan baby Plus marka puset satın aldık. Ürünün kutusundan puset aparatı çıkmadığı için 45 gün önce İskenderun Prime Mall AVM şubesinden ücretli yedek parça talebinde bulunduk. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazaya telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Mağaza...

8 Ağustos 2025 tarihinde acil olarak bebeğimin ihtiyaçlarını karşılamak için Yalova Vega AVM’deki Ebebek mağazasına saat 21:00’de gittim. Ancak kasalarda yazılımsal güncelleme nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Sıra bana geldiğinde de sorun devam ettiği için ürünleri satın alamadım ve mağaza...

07.08.2025 tarihinde Eskişehir Vega Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Daha önceki alışverişimde aldığım ve oğlumun severek giydiği ürünleri tekrar almak için mağazaya gittim, ayrıca birkaç ürün daha seçtim. Kasada uzun süre bekledikten sonra, kasiyer arkadaş ürünlerin indirimli fiyatı üze...

08.06.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Subayevleri Vega AVM’deki Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ödeme sırasında kasada sorun olduğu belirtilerek uzun süre bekletildim. Daha sonra başka bir kasa açıldı ve benden sonra gelen müşterilerin işlemleri yapılırken, ben...

17 Temmuz 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bebek bezi bana teslim edilmeden iade işlemi başlatıldı İade koşullarına uygun ve zamanında başvurmama rağmen ve iade işlemi benden habersiz yapılmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın 1500 TL tutarındaki ücret...