İkinci Little Plane Uyku Tulumu Gönderilmedi Ve Stok Sorunu

7 Aralık 2025 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden iki adet Little Plane uyku tulumu siparişi verdim. Her bir ürün için 419,99 TL ödedim ve sipariş numaram 5832****97’dir. Yaklaşık 15 gün sonra sadece bir adet ürün tarafıma teslim edildi.

Eksik kalan ikinci ürün için müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün, 28 Ocak 2026 itibarıyla tekrar görüştüğümde, internet sitesinde ürün satışta ve stokta görünmesine rağmen ellerinde stok olmadığını, ürünü gönderemeyeceklerini ve sadece para iadesi yapabileceklerini ilettiler. Para iadesini kabul etmediğimi belirtmeme rağmen ısrarla sadece iade yapabileceklerini söylüyorlar.

Ben internet sitesinde hâlâ satışta olan aynı ürünü, siparişim kapsamında olan eksik ürünü, ödediğim fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.