E-Bebek Konya Real Mağazasında Hediye Paketi Eksikliği Ve Kaba Personel Davranışı

26.01.2026 Konya Real şubesindeki E‑Bebek mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım ürün için hediye paketi rica ettiğimde, hediye paketinin bittiğini söyleyip hediyeyi doğrudan poşete koydular. Bunun üzerine "Böyle olmaz ama" dediğimde, çalışan sanki hakaret etmişim gibi ters ve rahatsız bir ifadeyle baktı. Üstelik acelem olduğu için başka bir mağazaya gitme imkanım yoktu ve sadece o ürünü almak için özellikle bu mağazaya gelmiş olmama rağmen böyle bir muamele görmek beni daha da üzdü.

Hem hediye paketi gibi basit ama önemli bir konuda çözüm üretilmemesi hem de çalışanların bu kadar nezaketsiz ve kırıcı bir tavır sergilemesi beni gerçekten üzdü. E‑Bebek’in özellikle bu mağazasında çalışan personelin nezaket, iletişim ve çözüm odaklılık konusunda uyarılmasını ve bu tarz durumlarda müşteriyi kırmadan, daha saygılı ve yardımcı bir şekilde yaklaşmalarını istiyorum.