ebebek müşteri

12 Temmuz’da E-bebek’ten verdiğim 5829****59 numaralı siparişim kargo sürecinde kayboldu. Ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim ancak 1 aydır ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “aciliyet bildirildi, en kısa sü...

Tokat Novada E-Bebek mağazasından bu sabah 1800,48₺ tutarında Philips Avent biberon satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 1 saat sonra iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları sistemin yenilendiğini belirterek iade işlemini kabul etmediler. Herhangi bir fiş veya fatura numarası da verilmedi. B...

12/08/2025 tarihinde saat 11:30 civarında İskenderun Primeall AVM’de bulunan Ebebek mağazanızda çocuğuma atlet almak için alışveriş yapıyordum. Seçtiğim ürünün etiket fiyatı 179,99 TL olarak görünüyordu; ancak kasada ödeme yapmak istediğimde fiyatın 200 TL olarak değiştiğini gördüm. Bu durumu kasada...

3 Ağustos 2024 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan ebebek mağazasından 597,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Denizbank QR kod ile gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan anında çekildi, ancak mağaza ekranında görünmediği için tekrar kredi kartı ile ödeme yapmam istendi. İtirazım üzerine mağaza...

16 Temmuz’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5829****44 numaralı siparişimle bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kırık geldiği gerekçesiyle sipar...

Metro Garden Ebebek mağazasından satın aldığım meme süt sağma makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ancak iade süresi dolmamış olmasına rağmen mağaza çalışanları ürünü incelemeye gönderdiklerini söyl...

31.07.2025 tarihinde Maslak E-bebek şubesine, 8690089080936 Willy 12V Uzaktan Kumandalı Akülü Arabamı tamir için teslim ettim. Ürünümde, tam şarj olmasına rağmen geri hareket etmeme ve direksiyon çevirmelerinde tak tak sesler çıkarma gibi sorunlar vardı. Ürün oğlum tarafından çok nadir, yaklaşık 10 ...

+4

4 Ağustos’ta Ebebek AVM mağazasından aldığım Baby Co dinozor figürlü çocuk diş fırçası, henüz ikinci kullanımda bebeğimin ağzındayken parçalandı. Fırça kıllarının olduğu uç kısmı tamamen çıktı ve yutulabilecek boyuttaydı; şans eseri zamanında fark ettim ve herhangi bir sağlık sorunu yaşanmadı. Ancak...

1 haftadır Ebebek mağazalarında ürün değişimi işlemi yapılamamaktadır. Kasa sisteminde yapılan güncelleme nedeniyle Ankara Eryaman başta olmak üzere tüm mağazalarda ürün değişimi gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ne zaman normale döneceğinin belli olmadığını ve ilerle...

6 Temmuz tarihinde Forum İstanbul Ebebek mağazasından N062025000350499 numaralı fatura ile Baby Plus ana kucağı satın aldım. Ürünün aparatında üretimden kaynaklı bir hata vardı ve parça yerine yerleşmiyordu. Sorunu çözmek için ürünü yaklaşık 5-6 gün sonra StarCity Ebebek mağazasına teslim ederek ser...

05/08/2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından Joie Finiti Signature marka bebek arabasını 12.999 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 5830****22). Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Aciliy...

01 Ağustos’ta Çayırova Kent Ebebek mağazasına, Baby Plus Theeaphy 60x120 cm sünger yataklı beşiğin kırılan parçası için başvurdum. Mağazada bana e-posta yoluyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve hemen mail attım. Bugün 10 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mağazayı ara...

25 Temmuz tarihinde Ebebek internet mağazasından 5828****66 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler toplamda 1.598,90 TL tutarındaydı ve Kırklareli/Babaeski adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketi, ürünlerin depodan çıktığında patl...

Esenyurt City Center Outlet E-Bebek şubenizde 10.08.2025 günü yaşadığım olay ile ilgili şikayetimi belirtmek isterim. Mağazada rafta barkodlu ve fiyatı belirtilmiş olan Mgs Manav Kasası Sepetli – 399,99 TL ürününü, 4 yaşındaki çocuğum istediği için satın almak istedim. Ürünü raftan aldık ve yoğun ol...

Ebebek internet sitesi üzerinden [email protected] ve [email protected] e-posta adreslerimle 2020 Mayıs aylarında verdiğim 5737****26 (425,16 ₺), 5737****91 (2473,70 ₺) ve 5737****91 (382,74 ₺) numaralı siparişlerim hem teslim edilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, 5737****85 numaralı sipar...

10 Ağustos Pazar günü saat 3-4 civarında Balıkesir 10 Burda AVM’deki Ebebek mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada zıbın, altüst takım, çorap, burun aspiratörü ve yedek başlık almak için sıradaydım. Kasiyer hanım ürünü kasadan geçiremedi ve yaklaşık 10 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Ardından ...

Ebebek’ten hediye olarak aldığım 5000 TL değerindeki hediye çekimin 1617 TL’sini 5 Ağustos tarihinde internet sitesi üzerinden kullandım. Kalan bakiyeyi 10 Ağustos tarihinde yine internet sitesi üzerinden kullanmak istediğimde “hediye çeki pasif” uyarısı ile karşılaştım ve kalan bakiyemi hiçbir şeki...

Merhaba, Bugün Tema World AVM’deki Ebebek mağazanıza geldim ve çocuğum için indirimden kıyafetler seçtim. Kasaya geldiğimde görevli, ürünlerde gördüğüm indirim etiketlerinin geçerli olmadığını, fiyatların yalnızca birinci indirim etiketine göre olduğunu ve sistemsel bir sorun nedeniyle fiyatların ...

Ebebek’ten aldığım GC003EPTH706… numaralı hediye kartımı yaklaşık 1 aydır hiçbir Ebebek mağazasında kullanamıyorum. Mağazalara her gittiğimde sistemin çalışmadığı belirtiliyor ve kartım geçerli olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü tüm mağazalarda aynı sorunla karşılaşı...

Bugün Bodrum torba ebebek mağazasından gelen hediyelere değişim yapmak istediğimde sistem kaynaklı değişim yapamayacağı söylendi. Sistemin ne zaman geleceğini sorduğumda ise belli olmadığını söylediler. Değişim zamanı geçerse de bu konuyla ilgili bir şey yapamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini a...

41 Burda Ebebek mağazasından aldığım Baby Plus mama sandalyesinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü ikinci kullanımımda, bebeğim üstündeyken oturak kısmının sağ tarafı aniden aşağı düştü! Bebeği üstünden alıp tekrar denediğimizde sağ tarafın aşağı inen mekanizması oturmuyor sürekli aşağı ka...

Ebebek’ten biri 10.000 TL, diğeri 1.000 TL değerinde olmak üzere iki adet hediye çeki aldım. 10.000 TL’lik çekten yalnızca bir kez, internet sitesinde yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yapabildim. Kalan bakiyeyi ise hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her iki çek de aynı anda pasif hale geldi. Bu so...

09/08/2015 tarihinde İstMarina AVM’de bulunan E-bebek mağazasına alışveriş yapmak için gittim. AVM oldukça sıcaktı ve mağaza içerisi daha da sıcak bir durumdaydı. Bu ortamda 6-7 parça Hello Baby marka bebek kıyafeti seçtim ve kasaya yöneldim. Ancak kasada sistemin çalışmadığını, işlemin yapılamayaca...