Sipariş Gelmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Hediye Çeki Kullanılamıyor

Saadet

27 Ocak 16:05

390

Yaklaşık bir ay önce E-Bebek’ten verdiğim bir siparişim elime hiç ulaşmadı ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi yerine tarafıma mobil uygulamada kullanılmak üzere “hediye çeki” tanımladılar.

Bu hediye çekinin son kullanma tarihi 29 Ocak olarak görünüyor ancak mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığım her seferinde sistem “geçersiz” uyarısı veriyor ve kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yani aslında kendi paramı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi ancak hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem siparişim gelmedi, hem param iade edilmedi, hem de verilen hediye çekini kullanamıyorum ve süresi dolmak üzere. Bu nedenle artık kuponla uğraşmak istemiyorum, kredi kartımdan çekilen eski sipariş ücretimin tamamının ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Sipariş Durumu Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

Huseyin

ebebek

13 Şubat 23:06

141

4 Şubat günü Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 1.619,98 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi olarak 11 Şubat görünüyordu ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5834829381’dir. Bu sü...

ebebek-siparis-durumu-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerinden-cevap-alinamiyor-1.jpg

Ne Ürün Var Ne Para: Siparişim Ortada Yok!

Sude

ebebek

21 Ağustos 2025 20:20

349

10 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 5830****51 numaralı siparişi banka kartımla 1049 TL ödeyerek verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve sistemde siparişimin gözükmediği, sistemde hata olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart ekstresinden iade olup olmadığını kontrol etm...

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Siparişte Bir Bebek Bezi Kargoya Verilirken Diğeri Hazırlanıyor Kaldı

Çiğdem

ebebek

12 Şubat 12:56

263

5 Şubat’ta E-bebek’in internet sitesi/uygulaması üzerinden aynı marka 5 ve 7 numara Sleepy bebek bezi siparişi verdim. 5 numara olan ürünüm teslim edildi; ancak 7 numara olan ürünüm, 5834****87 numaralı siparişimde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. İki ürünü de aynı anda...

Ebebek'ten Aldığım Hızlı Kargo Teslim Edilmedi, İade Belirsiz

Zuhal

ebebek

28 Ocak 15:41

113

Ebebek'ten aldığım ürün, ertesi gün kargoya teslim edileceği için 300 liraya yakın daha fazla ücret ödeyerek "birgündekargo" diye bir kargoya verildi. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar yarım saat 40 dakika bekletiliyor, bazen de hiç açılmıyor. En sonunda "istemiyorum" diye mesajı işare...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebine Yanıt Gelmediği İçin 1.779,89 TL İadesi Bekleniyor

Serap

ebebek

16 Ocak 19:43

511

Ebebek uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta toplam 1.779,89 TL tutarında, kredi kartıyla birden fazla ürün için sipariş verdim. Ertesi gün, 13 Ocak’ta, ürünler kargodayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve iptal talebimin alındığına dair mesajım mevcut. Buna rağmen süreçle ilgili ne doğru düzgün ...

Tüm ebebek Online Alışveriş Şikayetlerini Gör