ebebek E-Bebek Kuponu Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Sacide · 2026-01-28T19:50:54+03:00

E-bebek’ten SMS ile 14 Ocak ve 27 Ocak tarihlerinde 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen 200 TL’lik indirim kuponu aldım. 27 Ocak ve 28 Ocak tarihlerinde E-bebek web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kuponu girdiğimde sistem kuponun geçerli olmadığını söyleyerek işlemi reddetti. Bu durum üzerine iki gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde “hemen ilgileniyorum” denmesine rağmen kuponum hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde indirimden yararlanamıyorum. SMS ile gönderilen 200 TL’lik indirim kuponumun derhal sistemde tanımlanarak geçerli hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sacide

ebebek

28 Ocak 19:50319

ebebek

12 Ağustos 18:12 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kupon Kullanılamadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım

Sevda

ebebek

2 Ocak 15:53316

E-bebek’ten tarafıma 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 1.000 TL indirim sağlayan bir kupon verildi. Kup...onun son kullanma tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Ben de o gün sabah saatlerinde, içinde dönemsel indirimlerin de bulunduğu yaklaşık 2.500 TL’lik bir sepet oluşturarak kuponu...

Kazandığım Alışveriş Çeki Haksız Yere Kullanılmış Görünüyor

Aslıhan

ebebek

13 Ağustos 2025 21:27246

E bebekten bin tl üzeri alışveriş yaptık. Sonra SMS geldi ve 200 TL çek kazandınız diye Ancak bugün ebebek.com üzerinden... alışveriş yapmak istediğimde, bu çekin “kullanıldı” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ben bu çeki hiç kullanmadım. Herhangi bir işlem yapmadan, çekin geçersiz hale gelmesi beni...

Sipariş Gelmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Hediye Çeki Kullanılamıyor

Saadet

ebebek

27 Ocak 16:05579

Yaklaşık bir ay önce E-Bebek’ten verdiğim bir siparişim elime hiç ulaşmadı ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücret ...iadesi yerine tarafıma mobil uygulamada kullanılmak üzere “hediye çeki” tanımladılar. Bu hediye çekinin son kullanma tarihi 29 Ocak olarak görünüyor ancak mobil uygulama üzerinden...

Adres Değişikliği Reddedildiği İçin Sipariş İptali, Geciken İade Ve Kupon Sorunu

Dicle

ebebek

25 Aralık 2025 08:49630

8 Aralık’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 1.267 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hesabıma tanımlı... olan 1.000 TL’lik kuponumu da kullandım. Siparişi oluştururken eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark etmemişim, daha sonra taşındığım için adres değişikliği talep ettiğim...

Ebebek Kupon Yalanı

Bilge

ebebek

6 Ekim 2023 11:14167

Ebebek'te uygulamada belirli tarihlerde 1000₺ üzeri alışveriş yap 1 ay sonra kazanacağın 200₺ kupon hediye gelsin istedi...ğin gibi harca diye bir kampanyası vardı bende o sebeple belirtilen tarihlerde 1000₺ üstü alışveriş yaptım. Alışverişin sonunda telefonumu ve mailimi kontrol ettim fakat ne telefo...