Ebebek Siparişi Bir Günde Kargo’da Aktarım Merkezinde Takılı Kaldı: Acil Teslimat Talebi

Ebebek üzerinden 25 Ocak’ta verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen, bebeğimle ilgili ürünlerimin yer aldığı siparişim 26.01.2026 saat 17:49’dan beri “Aktarım Merkezine Geldi” olarak görünüyor ve üç gündür hiçbir hareket yok. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen kargom sanki bilerek aktarım merkezinde bekletiliyormuş gibi yerinden oynamıyor.

Ebebek’ten daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptım, normalde böyle bir gecikme yaşamıyordum. Aynı kargo firması ve aynı şehir olmasına rağmen bu kez kargo firmasının operasyonunda ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Üstelik Bir Günde Kargo firmasına da ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bebeğim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ürünlerin teslimatının bir an önce gerçekleştirilmesini, Ebebek ve Bir Günde Kargo yetkililerinin bu ihmal ve gecikmeyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak sürece müdahale etmelerini istiyorum. Bu tür aksaklıkların Ebebek’in kurumsal imajına zarar verdiğini ve müşteriyi mağdur ettiğini özellikle belirtmek isterim.