ebebek müşteri

18.02.2025 tarihinde Uşak e-bebek mini mağazasından Brionvega güvenlik kamerası satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve tamamen kapandı, açılmıyor. 07.08.2025 tarihinde ürünü garantiye göndermek için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, güncelleme olduğunu söyleyerek ürünü teslim al...

Bugün İstanbul Haramidere E-Bebek mağazasında alışveriş yaptım. Kasada indirimli ürünlerin etiket fiyatı yerine normal fiyatı üzerinden işlem yapıldı ve toplamda 1979 TL fazla ödeme alındı. Ayrıca kasada hiçbir şekilde bilgi verilmeden 4 ayrı işlem gerçekleştirildi ve faturam da tarafıma verilmedi. ...

Mersin Mezitli Ebebek şubesinde bugün alışveriş yapmak istedim. Ancak mağazada sadece nakit ödeme kabul edildiğini, kart, temassız ya da mobil ödeme seçeneklerinin sunulmadığını öğrendim. Bu çağda sadece nakit ödeme dayatılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de aynı sorunla karş...

07.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Maslak Ebebek mağazasında alışveriş yaparken, yaşı büyük ve kapalı olan bir çalışanın kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Çalışan, yüzüme bile bakmadan konuştu ve oldukça ilgisiz davrandı. Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde ise, "onun karakter...

Kadirhas AVM Bahçelievler Ebebek şubesinden, evime yakın olduğu için sürekli alışveriş yapmaktayım. Her defasında farklı bir talihsizlikle karşılaşıyoruz ve hoşgörü ile yaklaşmaya çalışıyoruz. Ancak bugün artık yeter dedik. Onca zaman harcayıp onlarca parça ürün seçiyoruz, kasada iş bilmez personeli...

Eskişehir Odunpazarı Ebebek mağazasından şikayetçiyim. Sarı etiketli, kampanyalı olan ürüne indirim uygulanmadı. Kasalarda ise yaklaşık bir saattir sıra bekleniyor, bu nedenle hem müşteriler hem de çalışanlar mağdur oluyor. Kasalarda problem olduğu belirtiliyor. Lütfen Ebebek merkez olarak yardımcı ...

Ebebek internet sitesi üzerinden Dolu Sahara 12V model akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 5830***390). Siparişi 5 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli geçiştirici cevaplar aldım ve net bir bilgi...

19 Eylül 2024 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Stokke Xplory model bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 5821365386). Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden sineklik ve yağmurluk çıkmadı. Ayrıca, arabayı kullanmaya başladığımda tentesinin de yamuk olduğunu fark ettim. Eksik parçaları ayrı...

Ebebek internet sitesi üzerinden satın aldığım tekstil ürünüyle ilgili değişim süreci hakkında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Satın aldığım ürünü hiç kullanmadım. Ancak iade süresi geçtiği için değişim yapmak istedim. İnternet sitesinde değişim süresinin 90 gün olduğu açıkça belirt...

Ebebek üzerinden 15.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. Ancak kargom bir haftadır teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5829****82. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, Ebebek müşteri hizmetleri ürünün halen Kocaeli Gebze’de olduğunu belirtirken, Horoz Loji...

04.08.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt City Center Ebebek mağazasına, bana hediye olarak verilen ürünü değiştirmek için gittim. Mağaza yetkilisi, ürün değişimi yerine para çeki verebileceklerini söyledi ve ben de kabul ettim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çek bana teslim edildi. Daha...

2 hafta önce Marmara Forum şubesinden yaptığım alışverişte, kurumsal fatura kestirdim. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin 5 parçasında alarm deliği olduğunu fark ettim. 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, faturanın kurumsal iade faturası olarak ve kendilerinin kestiği fatura ile birebir aynı...

2 Ağustos Cumartesi günü Ebebek internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Baby Toys Velocy 12 volt akülü araba elime ulaştığında, koliyi açtığımda ürünün hiçbir şekilde paketli olmadığını, aküsünün takılı halde geldiğini ve arabanın her yerinin tozlu, materyallerinin ise dağınık olduğunu gördüm. Dir...

26'sında Ebebek online mağazadan verdiğim 5829****21 numaralı siparişimde 2 kutu Sleepy marka ıslak mendil sipariş ettim. Ancak tarafıma 1 kutu Sleepy, 1 kutu ise Ebebek’in kendi markası olan ıslak mendil gönderildi. Bebeğimin cildi çok hassas olduğu için, farklı bir marka istemiyorum. Yanlış gelen ...

21 Temmuz’da Ebebek’in internet sitesinden “ilk bisikletim” adlı oyuncağı sipariş ettim. Ancak siparişim kargo firmasının hatası nedeniyle kayboldu. Her iki tarafa da durumu bildirdim ve kargo firması sorumluluğu üstlenerek tazmin işlemini tamamladı. Buna rağmen, Ebebek tarafından “aynı ürünü tekra...

Ebebek Midtown Bodrum mağazasında yaklaşık 6 aydır kaydım yanlış yapıldığı için şirket kartımla alışveriş yaparken sorun yaşıyorum. Bireysel hesabımla şirket hesabım karışıyor ve sistemde bulunamıyorum. Bu nedenle şirketim adına faturalı alışveriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için mağazaya defala...

Görsellerden de anlaşıldığı üzere 30TEMMUZ2025 de vermiş olduğum siparişin teslim tarihi 1AĞUSTOS2025 görünmesine rağmen pazar gününü saymayalım hadi 4AĞUSTOS olmasına rağmen teslim edilmedi. Tedarik süreciniz uzadığı için 550liraya 400gr marketten mecburen mama aldım saat 15:14 oldu. Halen daha kar...

06.07.2025 tarihinde online olarak bir bebek arabası siparişi verdim. 11.07.2025 tarihinde Ebebek müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün stoklarda kalmadığı ve stok hatası nedeniyle gönderilemeyeceği, bu yüzden de beş iş günü içerisinde kartıma iade yapılacağı bildirildi. Bunun üzerine aynı ...

Eşimin telefonuna alışveriş yapmadığımız halde fatura geldi. Fatura kesim yeri İzmir /Menemen ama biz Ankara'da ikamet etmekteyiz. Yapmadığımız alışverişin faturası bize nasıl gönderilir? Müşteri temsilcisi numara yanlışından kaynaklanmıştır diyor böylesine bir hata da yanlış da yapılmaz? Oğlum 2 ya...

03.08.2025 tarihinde Viaport Ebebek mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada alışverişimizi gerçekleştirirken, indirim kodumuzun telefona geç gelmesi nedeniyle kasiyeri kısa süre bekletmek zorunda kaldık. Bu sırada kasiyer, "Bugün mesaj gelir mi, sizi mi bekleyeceğiz? " gibi s...

Ebebek online mağazasından toplam 2247 TL’lik kampanyalı bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Sleepy ıslak mendil, Baby Me alt değiştirme örtüsü ürünlerinden ikişer paket ve unisex beyaz çıtçıtlı badiden 4 adet sipariş vermiştim. Paket bana ulaştığında bu ürünlerden birer tane eksikti. Toplamd...

Ebebek Bursa Özlüce mağazasından ( Özdilek park yanı) 02.08.2025 tarihinde Pierre Cardin gri ana kucağı aldım. Eve gelip kutuyu açtığımızda kutuda gri yazmasına rağmen bordo ürün çıktı. Mağazaya iade için geldiğimde bu sabah grisinin geldiğini değişim yapabileceklerini söylediler. Bende kabul ettim....

Baby Plus markasına ait termos suluk ürünümün pipeti, ürünü satın aldıktan hemen sonra ilk kullanımdan sonra koptu. Ürün şu anda pipetsiz olarak kullanılamaz durumda. Bu sorunun çözümü için E-Bebek mağazası ile iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmadılar. Daha önce de bu kanaldan destek talebind...