to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde saat 17:25 civarında Metrogarden Ebebek mağazasında Albaraka banka kartımla toplam 600,90 TL’lik iki adet işlem yapıldı. Her iki işlem için de “başarısız” uyarısı verildi ancak buna rağmen kartımdan iki kez çekim gerçekleşti. Bu tutarlardan sadece birinin iadesi hesabıma geçti, diğer iade ise 5 gündür hâlâ yapılmadı.
Mağazayı telefonla aradığımda asla ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Mağazadayken de çalışanlar bir kez olsun yardımcı olmak için yanımıza gelmedi, müşteriyle ilgilenme konusunda ciddi bir duyarsızlık yaşadım.
Kartımdan çekilen fazla tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu süreçte ilgisiz davranan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşterilerle daha ilgili olunmasını talep ediyorum.
24.09.2023 tarihinde iwallet platformunda yer alan Ebebek firmasında kullanmak üzere 3 adet kod oluşturdum. Almış olduğum 2 adet 1000₺lik ve 1 adet 750₺lik hediye kodlarının Metrogarden Ebebek şubesinde kullanılmak üzere gittiğimde 1 kodun aktif olduğu 2 kodun pasif olduğu bildirilmiştir. Müşteri hi...
Yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak Ebebek’ten alışveriş yapıyorum, ancak Eryaman Metromall şubesinde yaşadığım olaydan sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 09.01.2026 tarihinde saat 14:56’da 12-24 ay aralığı kız çocuk kıyafetleri satın aldık. Ürünleri hiç kullanmadık, etiketlerini dahi...
11.09.2025 tarihinde Ebebek Kale Center mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan kasıtlı olarak 310 TL fazla para çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak sorumluluğu genel merkeze yönlendirdiler. Genel merkezi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve 1 ay geçmes...
09.12.2025 tarihinde Ankara Pursaklar E-bebek mağazasından yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kredi kartımdan mükerrer çekim yapıldı. Kasada POS cihazından ilk slip alındı, ikinci slip çıkmayınca kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek başka bir kasadan aynı tutarda işlemi tekrar y...
16.12.2025 tarihinde Ebebek Gebze Center mağazasından yaptığım alışverişte, ödemenin ilk çekimi için “provizyona düştü” denilerek işlem gerçekleşmediği söylendi ve benden ikinci kez ödeme almaya çalıştılar. Ancak ikinci çekim de aynı şekilde provizyona alındı ve banka kartımdan 610,49 TL + 610,49 TL...
Yorumlar