Kampanya Koşulu Yerine Getirilmedi: 6 Ücretsiz Paket Eksik

Ebebek’ten Uni Baby 24+ ıslak mendil için “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak 6 paket sipariş verdim. Kampanya gereği bu 6 pakete ek olarak 6 paket daha ücretsiz gönderilmesi gerekirken, bugün teslim aldığım kargoda yalnızca satın aldığım 6 paketin yer aldığını, bedava olması gereken ürünlerin hiç gönderilmediğini gördüm.

Sipariş numaram EBHJ1005558531’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve eksik gönderilen ürünlerimle ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Kampanya koşullarının yerine getirilmesini, eksik olan 6 adet Uni Baby 24+ ıslak mendilin tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim tutar üzerinden uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.