ebebek E-Bebek İade Sonrası 21 Gün Geri Ödeme Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Şeyma · 2026-03-12T14:56:40+03:00

E-bebek üzerinden Babyjem emzirme ve destek minderini 5834****48 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 17 Şubat 2026 tarihinde e-bebek tarafından verilen kargo gönderi kodunu kullanarak PTT Kargo ile gönderdim. Kp06175083381 kargo takip numaralı gönderim, kargo takibine göre 19 Şubat 2026 tarihinde e-bebek’e teslim edildi; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Toplam 719,99 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. İademin ivedilikle işleme alınarak ücretin Garanti Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şeyma

ebebek

12 Mart 14:56181

ebebek

31 Temmuz 14:07 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Para İadesi Gecikmesi Ve Kargo Alım Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Burcu

ebebek

12 Şubat 13:50329

E-bebek online üzerinden verdiğim 5834****15 numaralı siparişimi 30 Ocak tarihinde PTT Kargo ile iade ettim, ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Ayrıca 5834****76 numaralı siparişim önce bir gün Kargo ile adresime teslim edilmek istendi. Ürünü iade edeceğim için kapı...

1 Destek

İade Sürecinde Ürünlerin Geri Gönderilmesi Ve Ödeme İadesi Sorunu

Zeynep

ebebek

12 Mart 04:38890

Ebebek’ten aldığım emzirme sütyeni ve gümüş kapak ürünlerini 19 Şubat tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 5835****56. ...Ürünler kargodayken iade sürecini başlattım; ancak buna rağmen ürünler 4 Mart tarihinde tekrar bana geri gönderildi. Sisteme girdiğimde siparişin satıcıya iade edilmiş olarak görü...

İade İşlemi Sonrası 3.960 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Özge

ebebek

11 Mart 16:44165

Ebebek üzerinden verdiğim online siparişimi iade ettim; ancak 21 Şubat’ta ürün satıcıya ulaşmasına rağmen 3.960 TL tutar...ındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün, anlaşmalı oldukları satıcı olan Jaju Baby Samsun’a geri gönderildi ve kargo takip kodum kp06156770668, sipariş numaram ise 5834****37’dir. ...

İade Ürünü Depoda Bulunamadı, 3.329,10 TL Geri Ödenmedi

Selim

ebebek

25 Şubat 01:44352

E-bebek internet sitesinden 29 Ocak tarihinde Baby Plus Gourmet mama sandalyesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 3 Ş...ubat’ta iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta da ürünü iade kargosu ile gönderdim. Toplam 3.329,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde E-bebek müşteri ...

E-Bebek’te İade Edilen Ürünlerin Para İadesi Aylarca Bekletiliyor

Merve

ebebek

20 Ocak 00:55356

6 Aralık tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 569,97 TL tutarında, 3 parça tekstil ürünü sipariş ettim. Ü...rünler bana teslim edildikten sonra 25 Aralık’ta PTT Kargo ile iade gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 5833...

1 Destek