Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
12 Mart 10:12
156

E-bebek’in online sitesi üzerinden 23 Şubat tarihinde yaptığım alışverişte, çocuğumun doğum günü için bir akülü araba satın aldım. 27 Şubat’ta siparişimin faturası kesildi ve en geç 3 Mart’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 5835****30’dur ve teslimat adresi Muğla Fethiye olarak kayıtlıdır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kaydımın alındığı, ilgili birime aktarıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu büyüklükte ve bilinirlikte bir firmaya bu davranışın hiç yakışmadığını, süreç boyunca son derece ilgisiz kaldıklarını özellikle belirtmek istiyorum.

Çocuğumun doğum günü için aldığım bu ürünün, yaşanan bu gecikme nedeniyle zamanında elime ulaşmaması ihtimali beni hem çok üzdü hem de mağdur etti. Siparişini çok önceden vermeme rağmen bu kadar bekletilmemeyi ve bu kadar ilgisiz bırakılmamayı beklerdim.

Kargomun acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Esma
Esma
17 Mart 10:56

Kesinlikle alışveriş yapmayın hala sorun çözülmedi 24 gündür bekliyorum çok ilgisiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-bebek’te 3 Gün Kargo Sözü İhlali Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikmesi

profile
10 Şubat 21:41
478
e-bebekte-3-gun-kargo-sozu-ihlali-ve-dogum-gunu-hediyesi-gecikmesi-3.jpg

Akülü Araba Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Yusuf
11 Mart 18:55
138
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Gecikmesi Ve Ebebek'ten Teslimat Sorunu

profile
Bilal
18 Şubat 17:06
500
dogum-gunu-hediyesi-gecikmesi-ve-ebebekten-teslimat-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri