Kargo Gecikmesi Nedeniyle Chicco 4-in-1 Katlanabilir Bisiklet Teslim Edilmedi

28.02.2026 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden 5834****85 sipariş numarası ile Chicco 4-in-1 katlanabilir bisiklet satın aldım. Ürünüm 05.03.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” adlı firmaya teslim edildi ancak tüm süreç boyunca ciddi bir gecikme yaşandı.

Kargo takip bilgilerinde 06.03.2026 tarihinden bu yana herhangi bir hareket görünmemektedir. Hem E-Bebek müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla yaptığım görüşmelere rağmen, 11.03.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat adresim Balıkesir Bandırma’dadır ve ürünün bedeli ödenmiş olmasına rağmen günlerdir ne bir güncelleme ne de çözüm sunulmuştur.

Ürünü indirim döneminde satın aldığım için iptal etmek istemiyorum, bu nedenle ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.