Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Üç Molfix Bebek Bezinin Eksik Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmaması

profile
Bekir
12 Mart 00:20
260

E-bebek uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde 5834****19 numaralı siparişimle toplam 13 ürün için 2.198,08 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişim 3 ayrı teslimat olarak kargo ile gönderildi. İlk iki teslimat sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Son teslimat ise 4 adet Molfix bebek bezi olarak görünmekteydi.

Bu son teslimatın 07.03.2026 tarihinde krgı00840999 takip numarası ile Cargox firmasına teslim edildiği tarafıma bildirildi. 09.03.2026 tarihinde Adana Yüreğir adresime kargoyu teslim aldığımda koliden sadece 1 adet bebek bezi çıktığını gördüm, yani 3 adet Molfix bebek bezi eksik gönderilmişti.

Aynı gün, 09.03.2026 tarihinde E-bebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Kontrol edileceği ve 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ücretini ödediğim ve siparişimde yer almasına rağmen eksik gönderilen 3 adet Molfix bebek bezinin ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bekir
Bekir
24 Mart 16:57

15.03.2026 günü ebebek yetkilisi arayıp yaşanan aksaklıktan dolayı özür dilediklerini ve 1000 lira indirim kuponu yüklediklerini ve ürünleri yollayacağını söylediler SMS tede aynı şekilde 1000 lira yazıyordu ve uygulama üzerinde de 1000 lira gözüküyordu 1137,90 liralık alışveriş yaptım 594.91 lira ödeme yaptım mağazada 1000 lira indirim olduğunu söylediğimde sistem bu şekilde indirim sağladığını söyledi, ücreti ödedim faturayı görsele ekliyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda kontrol ettiler ve 500 lira tanımlandığını ilettiler (yine eksik iş, yine yarım iş), 24.03.2026 tarihinde ise Ebebek'ten kargo geldi ve kalan 3 adet bebek bezimden yine 1 adet yollamışlar, müşteri hizmetlerini aradığımda da yine şikayet talebi oluşturuyorlar herhalde temmuz ayına kadar bu şekilde parasını verdiğim malı ancak alabileceğim.

Bekir
Bekir
25 Mart 19:54

1 ayın sonunda kalan 3 adet bebek bezim 24.03.2026 günü 1 adet, 25.03.2026 günü kalan son 2 adet bebek bezi iki 2 ayrı kargo ile tarafıma teslim edildi ve sonunda bu alışveriş tamamlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bebek Bezi Ve Çözülmeyen İade Süreci

profile
Ceren
07 Mart 03:34
257

Molfix Bebek Bezinin Eksik Gönderilmesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
Demet
15 Ocak 09:40
200
Molfix Bebek Bezinin Eksik Gönderilmesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
Veysel
07 Eylül 2025 09:54
591

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri