Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
Kargo Sorunları Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebi

ID:35430744

Kargo Sorunları Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebi

Filiz

12 Mart 12:36

104

26.02.2026 tarihli e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5835****26 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş önce Hepsijet kargoya verildi, kargoda hasar olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Daha sonra bu kez PTT Kargo ile gönderim yapıldı; ancak bu kez de kargo sistemde sürekli “dağıtımdan geri döndü” şeklinde görünerek bir türlü teslim edilmiyor.

Bu süreçte defalarca e-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde yalnızca şikayet kaydı açmak dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de sürecin net bir şekilde yönetildiğine dair bilgilendiriliyorum.

Ya ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde en kısa zamanda teslim edilmesini, ya da bekletilmeden siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Beyza

Sedef

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Musa sonuçtan hiç memnun değil

EBebek Siparişimde Adres Hatası Nedeniyle Kargonun İptali Ve İletişimsizlik

Musa

ebebek

06 Mart 15:27

145

E-bebek üzerinden 27.02.2026 tarihinde 5835****40 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken cadde ve daire bilgilerimi yazmayı gözden kaçırmışım ancak buna rağmen sistem siparişi onayladı ve benden ücret tahsil edildi. 02.03.2026 tarihinde ürünüm Hepsijet’e teslim edilmiş, ben de doğal olarak ...

EBebek Siparişimde Adres Hatası Nedeniyle Kargonun İptali Ve İletişimsizlik

ebebek-siparisimde-adres-hatasi-nedeniyle-kargonun-iptali-ve-iletisimsizlik-4.jpg

ebebek-siparisimde-adres-hatasi-nedeniyle-kargonun-iptali-ve-iletisimsizlik-2.jpg

ebebek-siparisimde-adres-hatasi-nedeniyle-kargonun-iptali-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Siparişin Tekrar Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

Fatma

ebebek

05 Mart 12:01

177

20 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****65 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoda kaybolduğunu kendi çabamla kargoyu aradığımda öğrendim, tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade yapıl...

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Sefer

ebebek

20 Şubat 00:02

327

08.02.2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5 parça hamile destek seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****24. Sipariş detayında ürünün 13.02.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc...

3 Yorum

Eksik Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

Sıdıka

ebebek

16 Şubat 17:49

192

7 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden toplam 16 adet ürün içeren 5834****26 numaralı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında iki ürünümün gönderilmediğini fark ettim ve bu iki ürün hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Aradan uzunca bir süre geçmesine rağmen bu ürünlerim tarafıma ...

1 Destek

E-Bebek Kayıp Kargo Ve İade Talebim Cevapsız

İrem

ebebek

02 Mart 01:12

138

12.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden online sipariş verdim. Siparişim hemen kargoya verildi ancak kargo firmasında kayboldu ve sistemde hâlâ kargo şubesinde bekliyor gibi görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Hem E-bebek müşteri hiz...

1 Destek